瑞福特總裁兼CEO朱在國：運營(yíng)商方向錯了
2005/06/01
繼贏(yíng)時(shí)通傳奇之后，朱在國繼續著(zhù)自己在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內撒豆成兵的創(chuàng )業(yè)故事，互聯(lián)網(wǎng)通信、互動(dòng)娛樂(lè )成為他再戰江湖的支點(diǎn)
因為聯(lián)想對贏(yíng)時(shí)通的收購，更因為這場(chǎng)收購直接關(guān)系到了聯(lián)想以及柳傳志本人在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的進(jìn)退，使得曾任贏(yíng)時(shí)通總裁的朱在國在業(yè)內聲名大噪。就在聯(lián)想收購贏(yíng)時(shí)通的同時(shí)，朱在國卻已經(jīng)悄然從事件當中抽身而退，另立山頭。
現任瑞福特公司總裁兼CEO的朱在國非常刻意地回避著(zhù)記者關(guān)于過(guò)去那場(chǎng)收購的提問(wèn)，但當被問(wèn)及瑞福特正在運作的視頻通訊等業(yè)務(wù)時(shí)，很快就能感覺(jué)到他眼神中閃爍出的一股激情—活脫地彰顯出他技術(shù)創(chuàng )業(yè)者的作風(fēng)。
朱在國衣著(zhù)樸素，為人謙和有禮。見(jiàn)到他的第一眼很多人想到的都是自己大學(xué)時(shí)的某個(gè)同學(xué)，而很難想到他就是贏(yíng)時(shí)通傳奇的創(chuàng )造者。但是，許多朱在國的老部下在評價(jià)自己過(guò)去的老板時(shí)都說(shuō)其能量相當大，絕對是個(gè)厲害角色。
運營(yíng)商的方向錯了
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：你離開(kāi)贏(yíng)時(shí)通之后是出于何種考慮轉而發(fā)展視頻業(yè)務(wù)領(lǐng)域呢？
朱在國(瑞福特總裁兼CEO)：在創(chuàng )辦贏(yíng)時(shí)通之前，我創(chuàng )辦了訊凌科技公司。這家公司從1997年就開(kāi)始推出視頻會(huì )議系統等產(chǎn)品，當時(shí)在國內應該算是處于領(lǐng)先位置。當時(shí)訊凌科技公司和美國CONNEL大學(xué)合作向證券公司推廣視頻會(huì )議系統，包括當時(shí)的遼寧證券、山東證券、閩發(fā)證券、江蘇證券等許多證券公司就已經(jīng)使用視頻會(huì )議系統召開(kāi)遠程會(huì )議和發(fā)布股評。
由于進(jìn)入市場(chǎng)較早，所以訊凌科技對市場(chǎng)有一定的了解，后來(lái)我們也一直關(guān)注美國視頻行業(yè)的發(fā)展。中國的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境可能比美國更好，所以在進(jìn)行大量的研究分析后，我認定這是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)，而且技術(shù)進(jìn)入壁壘很高，產(chǎn)品通用性很強，這些特征都與我喜歡進(jìn)入的行業(yè)具備的特點(diǎn)相符，所以從2001年起就開(kāi)始在這一行業(yè)投入更大的力量了。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：國內的幾家運營(yíng)商現在也越來(lái)越重視這個(gè)領(lǐng)域，你如何與他們競爭？
朱在國：運營(yíng)商的思路還是“先修高速路，然后再跑車(chē)”，希望通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)實(shí)現視頻通信。但是我覺(jué)得這個(gè)思路有一定的問(wèn)題。因為在專(zhuān)網(wǎng)上做視頻應用勢必會(huì )增加成本，而且不管是哪個(gè)運營(yíng)商所鋪設的專(zhuān)網(wǎng)都不太可能對所有的用戶(hù)達到全網(wǎng)接入，如果在其他運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境當中，就會(huì )帶來(lái)視頻通信質(zhì)量的下降。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：你認為運營(yíng)商做視訊業(yè)務(wù)的思路錯了嗎？
朱在國：我的思路是自己的駕駛技術(shù)非常熟練的時(shí)候就不必再去修高速路了。基于這樣的思路，我們的產(chǎn)品還是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在運營(yíng)商看來(lái)，要想在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現視頻通信是不太可能的。但是瑞福特可以通過(guò)一定的技術(shù)手段來(lái)改進(jìn)音視頻的壓縮傳播技術(shù)，從而實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)視頻技術(shù)的應用。
不論是中國電信的“新視通”，還是中國聯(lián)通的“寶視通”，這些視訊運營(yíng)平臺都采用了在1996年通過(guò)的H.323協(xié)議標準，而這一標準是基于IP網(wǎng)絡(luò )(如局域網(wǎng))上進(jìn)行的多方視音頻通信技術(shù)得以實(shí)現的，因此質(zhì)量可以得到保證。
在這一技術(shù)基礎上搭建運營(yíng)平臺，一定主要采用專(zhuān)線(xiàn)的接入方式。專(zhuān)線(xiàn)接入的問(wèn)題在于費用比較高，只有少數企業(yè)用戶(hù)才能使用；一旦脫離了運營(yíng)商的專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，就會(huì )普遍存在帶寬不足、瞬時(shí)擁塞、高丟包率等問(wèn)題的影響，令視音頻質(zhì)量很難達到令用戶(hù)滿(mǎn)意的水平。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：很多人可能會(huì )認為你的這些觀(guān)點(diǎn)是出于炒做自己的需要，你怎么看？
朱在國：觀(guān)點(diǎn)不同而已，而且在業(yè)界也并不是只有我一個(gè)人持這樣的觀(guān)點(diǎn)。中科院的侯自強先生與我的觀(guān)點(diǎn)基本一致。
卡位互動(dòng)娛樂(lè )
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：現在IPTV是個(gè)熱門(mén)話(huà)題，你如何理解IPTV的發(fā)展方向？
朱在國：目前IPTV的確是個(gè)比較熱門(mén)的話(huà)題，而且許多廠(chǎng)商都有自己的理解，但我并不看好電信運營(yíng)商所推廣的以電視機為終端的IPTV業(yè)務(wù)，相反更看好互聯(lián)網(wǎng)式IPTV的玩法，也就是我們所說(shuō)的Internet Inactive TV(IITV)。由于政策和體制的原因，IPTV的發(fā)展進(jìn)程中目前還有許多不確定因素，比如牌照問(wèn)題。而且不論傳統的電信運營(yíng)商還是廣電部門(mén)，他們的網(wǎng)絡(luò )改造都需要付出相當大的成本。相比之下，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)式IPTV則比較容易。
在內容方面，我覺(jué)得消費者最大的需求是實(shí)時(shí)內容，比如重大的新聞事件和比賽內容，還包括一些互動(dòng)的娛樂(lè )內容等等，歸根到底就是如何解決消費者“白天看電視”的問(wèn)題。如果通過(guò)“電視+機頂盒”的方式解決這一問(wèn)題，對于消費者來(lái)說(shuō)意義不是很大。
不僅如此，從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，運營(yíng)商運作IPTV業(yè)務(wù)也會(huì )遇到難題。因為市場(chǎng)環(huán)境的差異，運營(yíng)商在IPTV業(yè)務(wù)上所取得的業(yè)績(jì)也會(huì )有不小的差異。以中國香港和中國內地為例，二者發(fā)展IPTV的環(huán)境就很不一樣。中國香港的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )是商業(yè)性網(wǎng)絡(luò )，用戶(hù)每月交費一百多港元，相比之下，收費只有幾十港元的IPTV很有競爭力，從而有機會(huì )吸引到更多的用戶(hù)。而中國內地作為公共基礎設施的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )，收費遠低于中國香港的有線(xiàn)電視網(wǎng)，只有十幾元人民幣。這里IPTV的收費標準與之相差不多，在價(jià)格方面并未表現出足夠的吸引力，因此可能無(wú)法吸引到更多的用戶(hù)。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：你看好互聯(lián)網(wǎng)式IPTV的理由是什么？
朱在國：相對而言，我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)式的IPTV發(fā)展起來(lái)可能會(huì )比較快，原因在于內容方面比較能夠滿(mǎn)足用戶(hù)對實(shí)時(shí)互動(dòng)內容的需要，能迅速將重大的新聞事件傳播給消費者。就服務(wù)收費方式來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始可以采用免費的方式，等用戶(hù)群發(fā)展到一定的規模再收費。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：瑞福特所提出的視訊夢(mèng)網(wǎng)平臺似乎與中國移 動(dòng)的移 動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的模式非常接近，就具體業(yè)務(wù)而言，視訊夢(mèng)網(wǎng)是如何運作的？
朱在國：無(wú)論是產(chǎn)生背景還是商業(yè)模式，視訊夢(mèng)網(wǎng)和移 動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)有很多形似和神似之處。視訊夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng )造的產(chǎn)業(yè)價(jià)值在于為SP提供視訊業(yè)務(wù)接入和支撐的視訊互動(dòng)平臺，解決視訊產(chǎn)業(yè)存在的技術(shù)和商業(yè)模式問(wèn)題。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：以前也有其他的廠(chǎng)商在做增值平臺，但是除了運營(yíng)商之外，其他的廠(chǎng)商似乎表現都不太好，你如何看待這一現象？
朱在國：多數的互聯(lián)網(wǎng)公司對于能將它們手中的客戶(hù)資源轉化為利潤的技術(shù)及商業(yè)應用還是非常渴求的。視訊夢(mèng)網(wǎng)對于互聯(lián)網(wǎng)公司的價(jià)值就在于此。與移 動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)不太相同的是，視訊夢(mèng)網(wǎng)的合作方式會(huì )更開(kāi)放一些。而且互聯(lián)網(wǎng)的平臺可以擴展到世界各地，不像移 動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，其服務(wù)區域只限制在中國國內。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：視訊夢(mèng)網(wǎng)現在都和哪些公司有合作關(guān)系？
朱在國：目前我們同20多家SP都在進(jìn)行合作，比如21CN和鳳凰衛視，同時(shí)還包括證券、醫藥等行業(yè)的合作伙伴。接下來(lái)，我們還會(huì )找一些規模和影響更大的合作伙伴，進(jìn)一步把這個(gè)平臺做大。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：瑞福特和鳳凰衛視的合作具體是怎么開(kāi)展的？
朱在國：合作之前，鳳凰衛視許多采編工作是通過(guò)衛星連線(xiàn)來(lái)實(shí)現的，該臺臺長(cháng)對我們的技術(shù)做了幾次考察之后，決定采用我們的技術(shù)，解決了采編以及與觀(guān)眾互動(dòng)方面的不少難題。下一步，雙方還會(huì )共同合作將一些視頻內容在鳳凰網(wǎng)上播出。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：這種互動(dòng)娛樂(lè )的特點(diǎn)是什么？
朱在國：互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)多媒體是雙方和多方的視頻交互，這種方式和電視流媒體以及PC多媒體不同。它交互的特點(diǎn)是傳播速度快。比如網(wǎng)絡(luò )游戲，小孩一看，就會(huì )手癢癢。產(chǎn)生這種效果的原因在于觀(guān)眾能現場(chǎng)直接參與進(jìn)去，會(huì )增加這種內容對觀(guān)眾的粘度。互動(dòng)娛樂(lè )性的節目，比如謝霆鋒就可以通過(guò)這種平臺和歌迷一起舉辦歌迷會(huì )。而且這種互動(dòng)娛樂(lè )的商業(yè)模式能夠為內容提供方和我們帶來(lái)更好的收益，此前我們和英皇做了一個(gè)互動(dòng)娛樂(lè )節目，收費用戶(hù)兩年達到100萬(wàn)，每戶(hù)每月30元。如果SP運作這樣的一個(gè)項目，月?tīng)I收可以有3000萬(wàn)元。而我們起碼有30%的分成收入。
贏(yíng)時(shí)通的背影
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：提起朱在國，許多人還是馬上想起幾年前聯(lián)想收購贏(yíng)時(shí)通的事，很多人都認為你贏(yíng)了，而聯(lián)想輸了，你怎么看？
朱在國：談不上誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)。當年聯(lián)想并購贏(yíng)時(shí)通后，其實(shí)贏(yíng)時(shí)通的發(fā)展潛力還是很大，當時(shí)有很多不錯的資源，在1999年贏(yíng)時(shí)通就開(kāi)始運作短信業(yè)務(wù)了，屬于最早進(jìn)入的一批企業(yè)。當時(shí)很多贏(yíng)時(shí)通的人現在也都已經(jīng)成為增值領(lǐng)域的領(lǐng)導者。贏(yíng)時(shí)通后來(lái)業(yè)績(jì)不如預期的那樣好，主要是因為公司內部股東之間在發(fā)展方向上有些不同的看法，與聯(lián)想高層的戰略決策并無(wú)關(guān)系，到現在為止，我都不認為聯(lián)想在互聯(lián)網(wǎng)上的各種戰略決策是錯誤的。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：現在再回想起來(lái)，你是不是覺(jué)得贏(yíng)時(shí)通有些可惜？
朱在國：的確是有點(diǎn)可惜，當時(shí)贏(yíng)時(shí)通都要上市了，現在已經(jīng)上市的金融界當時(shí)還排在贏(yíng)時(shí)通的后邊。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內很多事情都是這樣的，如果能堅持幾年的話(huà)就能看到收獲，但是很多人都沒(méi)有堅持下去。
我現在的狀態(tài)還不錯，而且瑞福特的互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)比贏(yíng)時(shí)通過(guò)去的業(yè)務(wù)平臺規模要大。我本身還是喜歡做一個(gè)創(chuàng )業(yè)者，從創(chuàng )業(yè)過(guò)程當中能夠體會(huì )到更多的樂(lè )趣。現在公司發(fā)展狀況不錯，我心里也比較踏實(shí)。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：贏(yíng)時(shí)通的事件給你帶來(lái)的感觸和教訓挺很多吧？
朱在國：從創(chuàng )業(yè)者的角度來(lái)看，經(jīng)過(guò)了那件事情，我肯定比以前成熟多了。對于創(chuàng )業(yè)者與資本的博弈過(guò)程，我也有了一個(gè)更清楚的認識，在股權結構的設計以及公司章程等方面，都心中有數了。比如，在公司的發(fā)展方向上最好是有事先的約定，這樣公司出了什么意外的時(shí)候，會(huì )比較容易解決，運作瑞福特的過(guò)程中就是這樣做的。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：對瑞福特來(lái)說(shuō)，你有沒(méi)有考慮過(guò)引入其他的戰略合作伙伴，或者考慮讓別的大公司來(lái)收購自己？
朱在國：現在在瑞福特的資本結構中有國外知名基金主席的個(gè)人投資，也有國內的一些民營(yíng)資本，現在還不適合公布內情。我下一步的戰略重點(diǎn)還是在業(yè)務(wù)方面，希望能找一些有實(shí)力的公司合作，共同運營(yíng)瑞福特的業(yè)務(wù)，也有可能會(huì )帶來(lái)一定的投資。在資本方面，主要還是考慮吸收國外大資本。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：為什么你會(huì )著(zhù)重強調國外資本呢？
朱在國：這跟公司的定位有關(guān)系，瑞福特的互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)應該是一個(gè)國際性的產(chǎn)品，它的核心技術(shù)是國際性的，將來(lái)要面臨的市場(chǎng)也一定是國際性的，我們希望能與AOL和雅虎這樣的公司合作，有國際資本的參與對于瑞福特與國際知名公司的合作有幫助。
朱在國創(chuàng )業(yè)軌跡
朱在國從1996年開(kāi)始先后創(chuàng )辦訊凌科技公司、贏(yíng)時(shí)通網(wǎng)絡(luò )公司、瑞福特信息技術(shù)有限公司、互聯(lián)天下科技發(fā)展公司，長(cháng)期擔任上述公司的董事長(cháng)兼CEO，是全球最大的網(wǎng)絡(luò )證券系統、全球第一款寬帶Internet視訊系統的總設計師。
1996年5月，創(chuàng )立深圳訊凌科技公司。
1999年8月，訊凌公司推出贏(yíng)時(shí)通——中國證券商務(wù)網(wǎng)。
2000年8月，贏(yíng)時(shí)通公司被聯(lián)想集團以3750萬(wàn)美元并購，同時(shí)
創(chuàng )立了瑞福特信息技術(shù)有限公司。
2004年3月，瑞福特子公司互聯(lián)天下科技發(fā)展公司成立，全面進(jìn)
軍寬帶視訊產(chǎn)業(yè)，并于8月成功推出“視訊夢(mèng)網(wǎng)”。
新浪科技(tech.sina.com.cn)—互聯(lián)網(wǎng)周刊
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