包商銀行新一代客戶(hù)服務(wù)呼叫中心系統成功上線(xiàn)
2011/06/09
CTI論壇(ctiforum)6月9日消息（記者 張潔):近日，信雅達承建的包商銀行新一代客服中心成功上線(xiàn)，提升了包商銀行整體客戶(hù)服務(wù)水平。包商銀行客服中心始建于2005年，目前隨著(zhù)包商銀行業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展、異地支行的全面布局、貸記卡發(fā)卡量的快速增長(cháng)，原有客服中心已不能滿(mǎn)足日益發(fā)展的需要，通過(guò)建設新一代的客服中心以適應包商銀行客服中心全行聯(lián)絡(luò )中心的定位。CTI論壇報道
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