上海電信“700”再次攪動(dòng)個(gè)人通信市場(chǎng)
2003/03/10
王先生像往常一樣匆匆走下上海地鐵衡山路站的樓梯，就要隱入擠地鐵的茫茫人海中，可不經(jīng)意的一瞥，他看見(jiàn)了大廳一角一個(gè)不同尋常的店鋪。一個(gè)黃色的大大的“7”字嵌入整個(gè)店鋪的門(mén)面，那一斜豎遮掉幾乎1/3的前臉。王先生幾年來(lái)上下班經(jīng)過(guò)這兒并未曾看見(jiàn)過(guò)有這么一家店存在，好奇心驅使他上前探問(wèn)。一個(gè)穿黃色工作服的小姐立即迎上前來(lái)，向王先生熱情地介紹其店里的產(chǎn)品來(lái)：
“……您可以把來(lái)電隨時(shí)設置轉移到身邊的固定電話(huà)上，那手機就不用再接了，也不用交手機來(lái)電轉移費用。”王先生聽(tīng)得心跳不已，并不是對產(chǎn)品動(dòng)了心，而是擔憂(yōu)的感到，個(gè)人通信產(chǎn)品市場(chǎng)的激烈競爭，已經(jīng)從各種傳言和遙遠的外地，忽然真實(shí)地來(lái)到自己身邊，來(lái)到上海這個(gè)大都市里了。王先生是移動(dòng)通信業(yè)內的高級工程師。
“競爭是遲早要到來(lái)的。說(shuō)實(shí)話(huà)，眼下上海的移動(dòng)電信行業(yè)的日子確實(shí)比外地的要好過(guò)得多。”王先生的話(huà)里略含無(wú)奈。顯然，王先生指的是除了京滬兩地外，電信的“小靈通”業(yè)務(wù)對移動(dòng)通信業(yè)的影響。而人們可能還清楚地記得，就在不到兩個(gè)月前，廣東電信推出的“手機休息站”業(yè)務(wù)一度席卷起包括網(wǎng)絡(luò )在內的各類(lèi)媒體的大討論，電信依靠截留網(wǎng)內的話(huà)務(wù)被移動(dòng)和聯(lián)通指摘為“損人不利己”，并被管理方叫“暫停”。
當然，電信雖然號稱(chēng)“進(jìn)一步推動(dòng)手機單項收費”，但是否真的會(huì )“損人不利己”，電信決不會(huì )那么傻。“手機休息站”每次摘放機都算登記一次而收費，所以對消費者而言反而多了一項開(kāi)支，只是通過(guò)交給電信少量的費用而節省了交給移動(dòng)運營(yíng)商更多的費用，達到了省錢(qián)目的。“手機休息站”通過(guò)迂回的方式，以“休息”之名，行“阻截”之實(shí)，本質(zhì)上是不利于促進(jìn)電信運營(yíng)商之間互聯(lián)互通的，雖然能贏(yíng)得市場(chǎng)，但對現行移動(dòng)運營(yíng)商所懷之非善意可鑒。當然，能有市場(chǎng)，多少也說(shuō)明現在的人們對移動(dòng)電話(huà)的高資費的不滿(mǎn)。
那么王先生看到的又是什么？“這個(gè)沖擊將不會(huì )亞于以往電信的產(chǎn)品！”王先生表示，這個(gè)被稱(chēng)作700壹號通的東西對個(gè)人移動(dòng)通信市場(chǎng)從長(cháng)遠來(lái)看有正推動(dòng)作用，但就目前市場(chǎng)形勢分析，700壹號通的用戶(hù)肯定會(huì )降低移動(dòng)電話(huà)的使用費，這正是王先生的憂(yōu)慮所在。
記者通過(guò)查閱相關(guān)的資料了解到，“700壹號通”的正式稱(chēng)呼是通用個(gè)人通信(Universal Personal Telecommunication)，簡(jiǎn)稱(chēng)UPT，其接入碼前三位為“700”，故又稱(chēng)700業(yè)務(wù)。當用戶(hù)擁有700號碼后，其他用戶(hù)只需撥打該號碼，電信智能網(wǎng)即可將其依次接到700用戶(hù)隨時(shí)可設置指定的固定電話(huà)、自動(dòng)尋呼機、移動(dòng)電話(huà)、可直接撥入的語(yǔ)音信箱等，直到接通為止。“700壹號通”業(yè)務(wù)的技術(shù)來(lái)源于歐洲，在歐美一些發(fā)達國家頗有市場(chǎng)，其設計定位是用一個(gè)虛擬通信號碼取代用戶(hù)各種通訊工具的號碼，包括E-mail和短信方式，因此深受市場(chǎng)歡迎。
1997年5月，“700壹號通”業(yè)務(wù)通過(guò)了國家標準認證，成為我國國標電信業(yè)務(wù)，其技術(shù)已相當穩定和成熟。作為電信智能網(wǎng)內的產(chǎn)品，700其實(shí)和大家熟知的“FPH被叫集中付費”(即800)以及大型企業(yè)內部常用的“VPN虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )”(即600)是親兄弟，但多年來(lái)養在深閨人未識。隨著(zhù)通信市場(chǎng)的競爭加劇，電信和網(wǎng)通開(kāi)始發(fā)掘智能網(wǎng)內的增值業(yè)務(wù)，并加大力度推向市場(chǎng)。
電信對“700壹號通”的特點(diǎn)的解釋是用戶(hù)對外只要公布一個(gè)自己的700號碼，所有來(lái)電便可以通過(guò)用戶(hù)事先設置好的順序一路轉接各類(lèi)固話(huà)、ISDN、call機和手機等通訊工具，直到找到用戶(hù)為止，而呼叫者并不知道用戶(hù)使用什么工具在什么地方接聽(tīng)的，用戶(hù)的隱私得到了保護。王先生對“700壹號通”的顧慮是，既然用戶(hù)用什么通訊工具接聽(tīng)由自己決定，而不再取決于對方撥叫自己哪個(gè)號碼，那用戶(hù)完全可以把來(lái)電設置為用身邊的任何一個(gè)固定電話(huà)接聽(tīng)，或者先轉移到手機上，但有來(lái)電時(shí)不接，讓來(lái)電通過(guò)電信智能網(wǎng)自動(dòng)“無(wú)應答轉移”到某個(gè)固話(huà)上，然后再接聽(tīng)，這樣完全達到了繞過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的目的。
這些也正是地鐵店內的小姐對王先生專(zhuān)門(mén)講解的方法。固然，要成為700號碼的擁有者，也要交納一筆費用，但卻節省了交給移動(dòng)運營(yíng)商的更多的費用。而且“700壹號通”可多次轉接，在任意一臺電話(huà)上免通話(huà)費隨時(shí)設置，連來(lái)電轉移的費用也不用交納。“對電信來(lái)講，是推廣增值業(yè)務(wù)；對用戶(hù)來(lái)講，700卻是手機休息站的軟實(shí)現；對于移動(dòng)通信業(yè)來(lái)講，700的出現更是又一次有力的挑戰。”王先生的一位同事分析得很透徹。
但記者采訪(fǎng)的一位中國電信的內部人士卻另有說(shuō)法：“UPT700是未來(lái)個(gè)人通信的終極產(chǎn)品，其前途不可限量。絕對不是什么針對移動(dòng)通信雙向收費的市場(chǎng)產(chǎn)物。”按照電信的描畫(huà)，未來(lái)的通信是面向個(gè)人服務(wù)的通信，也就是我們常說(shuō)的個(gè)人通信。國際電信同盟(ITU)的前身——國際電話(huà)與電報顧問(wèn)委員會(huì )(CCITT)對UPT下的定義是：UPT允許在個(gè)人移動(dòng)的情況下使用電信業(yè)務(wù)，它能使一個(gè)UPT用戶(hù)按具體業(yè)務(wù)輪廓享用一些預定的業(yè)務(wù)，并利用一個(gè)對網(wǎng)絡(luò )透明的通用個(gè)人通信號碼(UPTN)，在全球跨越多個(gè)網(wǎng)絡(luò )，可在任何時(shí)間，在任何地理位置的任何一個(gè)固定的或移動(dòng)的終端上發(fā)出呼叫或接收呼叫，它只受終端和網(wǎng)絡(luò )能力及UPT業(yè)務(wù)提供者所加的限定的限制。
目前雖然對個(gè)人通信還沒(méi)有一個(gè)公認的看法，但從個(gè)人通信服務(wù)的角度看，應該是一種無(wú)論任何人在任何地方和任何時(shí)候都能與世界上任何其他人進(jìn)行無(wú)約束自由通信的理想服務(wù)，提供這種服務(wù)的通信手段就是個(gè)人通信網(wǎng)。可以看出，個(gè)人通信強調的是面向個(gè)人的服務(wù)需要，而不關(guān)心用什么技術(shù)手段，換句話(huà)說(shuō)，只要某種技術(shù)可以更經(jīng)濟、有效地實(shí)現這種服務(wù)，它就是未來(lái)的技術(shù)。從個(gè)人通信的概念可以看出，它強調個(gè)人的移動(dòng)性，而實(shí)現個(gè)人移動(dòng)性的技術(shù)只能是無(wú)線(xiàn)技術(shù)。個(gè)人可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)技術(shù)接入到公用電話(huà)網(wǎng)或公用移動(dòng)通信網(wǎng)以及其他網(wǎng)絡(luò )。可見(jiàn)，無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)是實(shí)現未來(lái)個(gè)人通信的關(guān)鍵技術(shù)。
但目前無(wú)線(xiàn)接入在概念上和技術(shù)上都有一定的局限性，還無(wú)法完全適應未來(lái)個(gè)人通信的發(fā)展需要。所以，UPT700的市場(chǎng)認可和接受度只與電信技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)互通有關(guān)，與移動(dòng)通信的單、雙向收費問(wèn)題沒(méi)有任何關(guān)系，雖然在目前應用中某些功能被當作賣(mài)點(diǎn)來(lái)推廣，但其真正的目標卻是實(shí)現人類(lèi)自由通信的最終理想。這一點(diǎn)也證實(shí)了王先生的關(guān)于700業(yè)務(wù)對移動(dòng)通信從長(cháng)遠來(lái)看是有正推動(dòng)作用的看法。
從國外UPT業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)看，已一定程度上實(shí)現了自由通信的夢(mèng)想。使用者只要憑借一個(gè)號碼就可以在任何時(shí)間、任何地方的任何一部話(huà)機上發(fā)起和接收任意類(lèi)型的呼叫，而他將只得到一張話(huà)單。但要發(fā)展成一種全球范圍內的通用個(gè)人通信業(yè)務(wù)，覆蓋有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，打破國家和網(wǎng)絡(luò )的界限，則有很多技術(shù)和政治上的困難需要解決，涉及到網(wǎng)絡(luò )、終端，信令、協(xié)議、數據通信、計費和結算等方方面面。UPT有著(zhù)非常美好的應用前景，可要真正實(shí)現全球通用的個(gè)人通信還需要漫長(cháng)而艱難的過(guò)程。
“其實(shí)從我個(gè)人來(lái)講并不反對這樣的產(chǎn)品，我也想買(mǎi)一個(gè)好號碼用用，但我在單位里卻不敢公布出去，所以就罷了。”王先生最后一句揶揄的話(huà)又表現了另一種無(wú)奈。所以說(shuō)在國內的寡頭壟斷的電信市場(chǎng)，并不僅止于技術(shù)上的互聯(lián)互通需要業(yè)內人士用一份心。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
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