視頻業(yè)務(wù)——撐起寬帶運營(yíng)局面
2003/08/29
寬帶視頻市場(chǎng)前景廣闊
當寬帶網(wǎng)絡(luò )建成之后，其上的應用服務(wù)成為真正的主角，社區寬帶網(wǎng)的真正應用，則需要依靠大量的網(wǎng)絡(luò )應用進(jìn)行支撐，基于互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)播系統的視頻業(yè)務(wù)，因此成為新的蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)，而電信級的流媒體服務(wù)，又是其中的重要所在。
寬帶網(wǎng)絡(luò )與應用的發(fā)展，已成為中國數字信息產(chǎn)業(yè)化的里程碑，以寬帶為核心的新價(jià)值鏈的形成，正幫助掌握互聯(lián)網(wǎng)的運營(yíng)商從新確立其核心地位。在2002年，中國網(wǎng)通北京通信超過(guò)12%的收入來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)數字業(yè)務(wù)，而在2003年，這一比例將急劇上升，超過(guò)20%。
可以說(shuō)，寬帶的興盛直接刺激市場(chǎng)對多類(lèi)型信息和高價(jià)值信息的需求，普通用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )音頻和視頻服務(wù)的要求也正隨著(zhù)帶寬的增加而日益提升，無(wú)論是用戶(hù)數、還是用戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)通信的服務(wù)要求，都正在迅速上升，到2003年7月底，中國的寬帶網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數已經(jīng)達到980萬(wàn)戶(hù); 而在2003年1月，這一數字還只是660萬(wàn)，2002年7月，這一數字只是200萬(wàn)。
寬帶搭臺 服務(wù)唱戲
如果說(shuō)寬帶的興盛是因為基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)的多種應用已經(jīng)豐富起來(lái)，不如說(shuō)是因為社區寬帶網(wǎng)絡(luò )的應用已經(jīng)全面鋪開(kāi)。通過(guò)社區寬帶網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)播視頻服務(wù)，已經(jīng)成為當前諸多用戶(hù)的選擇，而這一方式，同時(shí)也給服務(wù)提供商帶來(lái)巨大利益。
思華科技是一家提供電信解決方案的軟件商，據公司CTO張玉柱告訴記者，“70%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對寬帶的第一感知是視頻點(diǎn)播，也就是我們通常所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò )電影，這可以從側面反映出寬帶視頻業(yè)務(wù)的受歡迎程度與潛在市場(chǎng)前景。”據他表示，思華科技的流媒體平臺，也就是為電信視頻服務(wù)提供后臺支撐。“網(wǎng)絡(luò )平臺的突出點(diǎn)在兩個(gè)方面，一是網(wǎng)絡(luò )應用的穩定性，另一個(gè)就是規模性。”他說(shuō)，“這兩點(diǎn)的好壞，將決定某種應用在市場(chǎng)中能否成功。”
與張玉柱的觀(guān)點(diǎn)相比，長(cháng)城寬帶由于業(yè)務(wù)是進(jìn)行社區寬帶網(wǎng)絡(luò )的基礎設施建設，而非實(shí)際的電信級運營(yíng)業(yè)務(wù)，據長(cháng)城寬帶接入部門(mén)負責人表示，“完整而穩定的物理網(wǎng)絡(luò )，是保證用戶(hù)獲得完整和完善寬帶應用的基礎。”但他隨即補充說(shuō)，“當然，網(wǎng)絡(luò )建好了，上面跑的應用將是最終目的，就當前來(lái)說(shuō)，社區視頻點(diǎn)播還是最多的。”
流媒體：寬帶第一站
傳統網(wǎng)絡(luò )多媒體服務(wù)，因為要求網(wǎng)絡(luò )帶寬較高、存儲空間較大，以及采用先下載后播放與廣播式的傳播方式，對當前電信網(wǎng)絡(luò )的適應性較弱。無(wú)論是對于作為電信運營(yíng)商的中國電信、中國網(wǎng)通，還是對于其他虛擬運營(yíng)商，都需要尋求新的、可以更好承載網(wǎng)絡(luò )視頻數據的技術(shù)，以便推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )寬帶的發(fā)展，尋求新的商機，在此情形下，流媒體服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，并迅速成為視頻點(diǎn)播的主流技術(shù)。
有資料表明，2006年，整個(gè)西歐流媒體市場(chǎng)規模將上升到2億美元，網(wǎng)絡(luò )中的流媒體業(yè)務(wù)傳輸量在未來(lái)三年內將保持平均90%的增長(cháng)速度，營(yíng)業(yè)額將以50%的速度遞增（英國調查機構Analysis數據）；而另一份市場(chǎng)調查結果則表明，日本的流媒體市場(chǎng)規模將達到1680億日元，這一數據是2001年數據的20倍（IDC Japan數據）。同時(shí)，在收視率調查方面具權威性的國際調查機構Nielsen認為，美國的網(wǎng)絡(luò )流媒體市場(chǎng)規模，將在2004年達到210億美元。隨著(zhù)中國民用寬帶的迅速鋪開(kāi)，相信基于寬帶應用的流媒體市場(chǎng)也將迅速膨脹。
規模運營(yíng)與風(fēng)險成本
為了開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )視頻服務(wù)，需要耗費大量的網(wǎng)絡(luò )資源，同時(shí)整個(gè)價(jià)值鏈涉及面也比較寬泛，業(yè)務(wù)開(kāi)展的一次性投入較高，因此，在進(jìn)行寬帶視頻服務(wù)運營(yíng)時(shí)，擁有網(wǎng)絡(luò )資源的傳統運營(yíng)商具有第一參與權與運營(yíng)實(shí)力。即便運營(yíng)商不參與到運營(yíng)當中，由于其掌握的寬帶資源，也使其成為電信級流媒體服務(wù)的核心。
基于此點(diǎn)，對于視頻服務(wù)的提供，應當采用區域化運作，以保障服務(wù)質(zhì)量。而以本地化電信網(wǎng)絡(luò )為基礎，建立視頻服務(wù)系統，統一相關(guān)標準，是建立大規模視頻內容商業(yè)化運營(yíng)的先決條件。為了獲得穩定盈利的商業(yè)模式，規模化內容運營(yíng)是必然。
由于電信服務(wù)的規模化盈利要求視頻業(yè)務(wù)的初期需要進(jìn)行高成本投入，這給網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商（無(wú)論是電信運營(yíng)商還是虛擬運營(yíng)的寬帶服務(wù)提供商）帶來(lái)運營(yíng)高風(fēng)險。為了降低和釋放網(wǎng)絡(luò )視頻服務(wù)的高投入所帶來(lái)的高風(fēng)險，分階段建設、分布式布署、規范化管理、合理收費，以及建立更大范圍內的合作，是大多數寬帶運營(yíng)商的選擇方向。
通過(guò)尋求運營(yíng)、管理與規模的最佳結合點(diǎn)，各方協(xié)作地提供電信級視頻服務(wù)，已經(jīng)成為成熟的寬帶運營(yíng)模式。
確保視頻電信級運營(yíng)的三個(gè)指標
作為寬帶應用的最主要方式，大量視頻業(yè)務(wù)的同時(shí)進(jìn)行（從局端則為“并發(fā)”），需要流媒體平臺具有穩定的性能和高強度工作能力。在基礎帶寬能夠獲得保障的前提下，視頻應用的質(zhì)量將取決于整個(gè)應用平臺的可運營(yíng)性、可管理性，以及應用規模提供能力。
“可運營(yíng)”系統的最大作用，是向運營(yíng)商提供多種網(wǎng)絡(luò )視頻業(yè)務(wù)的支持。通過(guò)不同視角的劃分，向客戶(hù)提供多種服務(wù)，“例如，按收費方式劃分成實(shí)時(shí)預付費、周期預付費、后付費；按用戶(hù)觀(guān)看方式分為下載觀(guān)看、在線(xiàn)觀(guān)看；按內容營(yíng)銷(xiāo)方式劃分頻道打包、內容包月、單位計費、內容與接入打包、資費優(yōu)惠；隨著(zhù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，可以衍生出更多的業(yè)務(wù)種類(lèi)。”張玉柱說(shuō)。
對于服務(wù)的管理，則應當從多個(gè)角度入手，確保整個(gè)平臺對流媒體從垂直層面上實(shí)現業(yè)務(wù)層、服務(wù)層、系統層的管理。
規模運營(yíng)能否正常進(jìn)行，將直接決定寬帶運營(yíng)能否順利，而對于普通的流媒體業(yè)務(wù)模式，假設基于流媒體平臺的網(wǎng)絡(luò )視頻服務(wù)需要10萬(wàn)付費用戶(hù)（其中并發(fā)用戶(hù)數約1萬(wàn)）才能達到盈利的臨界點(diǎn)，而當集中式部署的流媒體系統到達3000個(gè)并發(fā)用戶(hù)后，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )陷于超負荷。因此，為了順利運營(yíng)，需要將系統設計為具有良好擴展性能與適應大流量變化的情形。由于現今行業(yè)市場(chǎng)中的許多產(chǎn)品是由傳統小區或賓館級的視頻點(diǎn)播系統演化而來(lái)，通過(guò)集中式部署對視頻服務(wù)進(jìn)行管理，一旦客戶(hù)量增多，容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò )堵塞。
“通過(guò)進(jìn)行分布式部署，可以將視頻服務(wù)放到離用戶(hù)最近的點(diǎn)，由中心負責全區域的服務(wù)管理、用戶(hù)管理、內容管理、設備管理及監測，以提供最佳服務(wù)質(zhì)量。”張玉柱說(shuō)，“但當前在廣域網(wǎng)范圍內提供分布式服務(wù)，還有相當多的技術(shù)難點(diǎn)，例如內容的及時(shí)分發(fā)控制、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)優(yōu)化與重定向、全局網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)負載平衡等。”
對于寬帶運營(yíng)商而言，如果在網(wǎng)絡(luò )規模擴大和可用性、可管理性上尋求均衡點(diǎn)，將直接決定其盈利狀況，在技術(shù)向前發(fā)展的同時(shí)，采用合理布局與管理方式，是當前最直接有效的方式。
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