搶占視訊業(yè)務(wù)市場(chǎng) 電信運營(yíng)商在行動(dòng)
特約撰稿 陳立
2003/12/17
自“非典”以來(lái)，視訊業(yè)務(wù)的廣闊市場(chǎng)潛力日漸凸顯。隨著(zhù)中國電信“新視通”業(yè)務(wù)大型推介及現場(chǎng)演示會(huì )近期的召開(kāi)，電信運營(yíng)商之間新一輪的搶奪視訊業(yè)務(wù)市場(chǎng)的爭奪戰正在上演。
視訊業(yè)務(wù)在我國已有十年的歷史，進(jìn)展緩慢。直到去年，基于寬帶業(yè)務(wù)增值的考慮，電信運營(yíng)商才推出了新一代視訊系統。而今年春天的一場(chǎng)自然災難，讓視訊業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力陡然呈現。電信運營(yíng)商們一涌而上，繼中國電信的“新視通”和中國聯(lián)通的“寶視通”之后，中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛通也陸續推出了自己的視訊業(yè)務(wù)。據悉，中國電信“新視通”業(yè)務(wù)推介及現場(chǎng)演示會(huì )將于近期召開(kāi)，電信運營(yíng)商之間新一輪的市場(chǎng)爭奪戰正在上演。
視訊業(yè)務(wù)在中國
視訊業(yè)務(wù)是一種通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的點(diǎn)對點(diǎn)或點(diǎn)對多點(diǎn)的戶(hù)傳送聲音、圖像、數據文件的實(shí)時(shí)性交互業(yè)務(wù)。
我國的視訊業(yè)務(wù)發(fā)展起源于會(huì )議電視業(yè)務(wù)。1993年原郵電部中國郵電電信總局率先構建了由北京到全國36個(gè)城市的“中國公用會(huì )議電視骨干網(wǎng)”和從原郵電部到各省電信局的會(huì )議電視網(wǎng)，從而推動(dòng)了某些部委、行業(yè)構建自己的會(huì )議電視網(wǎng)。這種多方會(huì )議的應用在提高機關(guān)辦事效率、節省工作時(shí)間和差旅費用開(kāi)支以及緩解交通流量方面，起到了積極的作用。
1994年建成的全國視訊平臺，傳輸以專(zhuān)線(xiàn)方式實(shí)現，采用的協(xié)議為H.320，接入單一、業(yè)務(wù)靈活性差、成本高，一直以貴族的姿態(tài)存在于公眾的視野之外。隨著(zhù)視訊業(yè)務(wù)的技術(shù)、功能和價(jià)格屏障的一步步降低，尤其是近兩年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，IP網(wǎng)絡(luò )的快速普及，基于IP網(wǎng)的H.323視訊會(huì )議系統應運而生，視訊業(yè)務(wù)終于走出“黃金屋”，開(kāi)始向大眾微笑。
視訊業(yè)務(wù)真正走進(jìn)大眾生活，來(lái)到大眾身邊，被大多數人所認知還是在“非典”時(shí)期。當被隔離的患者和醫護人員同他們的親人通過(guò)視訊系統互致問(wèn)候的時(shí)候，當專(zhuān)家通過(guò)遠程視訊系統對隔離區的病人進(jìn)行會(huì )診的時(shí)候，當老師們通過(guò)“空中課堂”出現在被迫停課在家的學(xué)生們面前的時(shí)候，視訊業(yè)務(wù)的普及教育也在同時(shí)進(jìn)行。而這一時(shí)期由于視訊會(huì )議的突然增加給視訊行業(yè)帶來(lái)的豐厚收入，也讓電信運營(yíng)商們看到了新的商機。
著(zhù)名市場(chǎng)咨詢(xún)和顧問(wèn)機構IDC的研究顯示，2002年，中國視頻會(huì )議設備市場(chǎng)的規模約為9492萬(wàn)美元，并將以29%的復合年平均增長(cháng)率增長(cháng)，到2007年將達到3.36億美元。預計2003年市場(chǎng)將實(shí)現26%左右的增長(cháng)，2004年和2005年，市場(chǎng)增長(cháng)率將保持在32%以上。潛力如此巨大的市場(chǎng)，作為擁有強大通信網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢的電信運營(yíng)商當然要積極爭奪。
電信運營(yíng)商瞄準視訊市場(chǎng)
現今的運營(yíng)商一般都面臨尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)和增加贏(yíng)利兩大挑戰。一方面，光纖通信的傳輸能力成倍的提高，降低了單位帶寬的成本，導致業(yè)務(wù)成本不同程度降低，而電信資費的結構性調整、IP電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)的發(fā)展，又給傳統的電信運營(yíng)商帶來(lái)了巨大的沖擊，基礎電信業(yè)務(wù)收入下降，企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤滑坡，要維持電信業(yè)務(wù)總收入穩定，必須尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)；另一方面，雖然通信技術(shù)的發(fā)展使通信成本降低，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商建立起了高帶寬的“信息高速公路”，但是，由于內容匱乏，寬帶網(wǎng)的利用率很低，為了收回投資，運營(yíng)商們必須考慮固有的窄帶和寬帶網(wǎng)絡(luò )的增值。視訊業(yè)務(wù)因此成為保持和增強運營(yíng)商業(yè)務(wù)競爭力的一種有效手段。
從2001年開(kāi)始，電信運營(yíng)商就開(kāi)始斥資部署大規模的IP寬帶網(wǎng)絡(luò )，包括大容量的核心網(wǎng)絡(luò )和規模不等的局域接入網(wǎng)，搭起了開(kāi)展公眾視訊業(yè)務(wù)的基礎網(wǎng)絡(luò )平臺。2002年，繼中國電信推出基于IP網(wǎng)的“新視通”視訊新業(yè)務(wù)之后，中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛通，也都推出了自己的網(wǎng)絡(luò )視訊業(yè)務(wù)，如中國聯(lián)通的“寶視通”，中國網(wǎng)通以“三位一體”的全新模式推出的網(wǎng)通視訊等等。
但是，目前國內視訊行業(yè)還沒(méi)有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，作為這個(gè)鏈條中的終端產(chǎn)品提供商、平臺系統提供商、通信網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、行業(yè)應用系統提供商、服務(wù)平臺提供商、內容提供商等還沒(méi)有形成明晰的產(chǎn)業(yè)分工，電信運營(yíng)商不得不同時(shí)承擔著(zhù)終端產(chǎn)品提供商、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、行業(yè)應用系統提供商、服務(wù)平臺提供商等多重角色，運營(yíng)商之間在視訊領(lǐng)域里的競爭也就成為一種綜合實(shí)力的比拼。
中國電信在行動(dòng)
通信網(wǎng)絡(luò )是發(fā)展視訊業(yè)務(wù)的基礎，網(wǎng)絡(luò )基礎結構的性能將影響到視訊業(yè)務(wù)的發(fā)展成效。而網(wǎng)絡(luò )基礎結構的性能要求主要體現在網(wǎng)絡(luò )覆蓋面、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò )安全性三個(gè)方面。
網(wǎng)絡(luò )覆蓋面主要表現在網(wǎng)絡(luò )的接入能力上。作為一個(gè)完整的信息通信網(wǎng)，接入網(wǎng)是其重要組成部分之一，接入網(wǎng)的結構與性能是影響全網(wǎng)性能的關(guān)鍵。由于視訊業(yè)務(wù)多數要求網(wǎng)絡(luò )提供較寬的帶寬，因此，能否提供寬帶接入成為網(wǎng)絡(luò )覆蓋的關(guān)鍵；但同時(shí)IP網(wǎng)絡(luò )原本是針對實(shí)時(shí)性要求較低的數據提出的，一般情況下只能提供“盡力而為”的服務(wù)，并不能確保視訊及話(huà)音業(yè)務(wù)對質(zhì)量的要求，對網(wǎng)絡(luò )的安全性更難以保證。
中國電信深知這一點(diǎn)。為了給廣大用戶(hù)提供高質(zhì)量和高可靠性的視頻會(huì )議服務(wù)，中國電信一方面全力打造寬帶服務(wù)品牌，提高IP網(wǎng)絡(luò )的使用率。另一方面，積極完善自己的會(huì )議電視系統和視訊業(yè)務(wù)解決方案。
繼2002年在全國成功發(fā)起“寬帶極速之旅”活動(dòng)之后，今年5月，中國電信集團再次發(fā)起了“寬帶極速之旅2003”活動(dòng)，此次中國電信針對不同客戶(hù)推出了多個(gè)全新寬帶接入業(yè)務(wù)品牌，并與合作伙伴共同為用戶(hù)量身定做了多種解決方案和套餐服務(wù)。其中包括針對酒店、校園網(wǎng)、政府等客戶(hù)的各種寬帶應用解決方案；針對中小企業(yè)推出的快捷、便宜的安全解決方案、專(zhuān)線(xiàn)上網(wǎng)解決方案；針對商用樓宇用戶(hù)的綜合性解決方案等等。據統計，中國電信目前的寬帶用戶(hù)已接近350萬(wàn)戶(hù)。
同時(shí)，在2001年初建立高清會(huì )議系統完善工程的基礎上，中國電信近期又再次斥千萬(wàn)巨資組建全國骨干網(wǎng)高清會(huì )議電視系統。該系統包括中國電信主會(huì )場(chǎng)，以及北京、西安、銀川、蘭州、西寧、烏魯木齊、拉薩、成都、貴陽(yáng)、重慶、昆明、武漢、長(cháng)沙、廣州、南寧、海口、上海、南昌、福州、杭州、南京、合肥和香港電信等各地分會(huì )場(chǎng)，并為今后擴容留有余地，從而進(jìn)一步擴大骨干網(wǎng)高清會(huì )議的覆蓋范圍。整個(gè)系統語(yǔ)音圖像質(zhì)量高度清晰穩定，視音效果遠遠優(yōu)于傳統的視訊系統，是目前國內覆蓋面最廣的高清視訊會(huì )議系統。
2002年，中國電信在基于專(zhuān)線(xiàn)和ISDN的H.320視訊會(huì )議系統基礎上，建設了總體上基于IP的H.323的與高清系統可以進(jìn)行互通的商用視訊會(huì )議系統，并冠以“新視通”統一品牌。
“新視通”召開(kāi)會(huì )議靈活，不用提前預約，可隨時(shí)由終端召集會(huì )議，就象打電話(huà)一樣方便，也可提前預約，保證會(huì )議按期召開(kāi)，并可由視訊會(huì )議中心按照設定時(shí)間自動(dòng)召集會(huì )議；會(huì )議自主控制，會(huì )議主席可靈活控制發(fā)言，就象在現場(chǎng)一樣；會(huì )議功能豐富，與會(huì )者可彼此隨時(shí)交流，與面對面開(kāi)會(huì )的場(chǎng)景和氛圍無(wú)異，客戶(hù)還可以自主分組，同時(shí)召開(kāi)多個(gè)會(huì )議；新視通接入方式多樣，允許ISDN、IP、E1等不同接口、384K到2M不同速率的終端同時(shí)加入同一個(gè)會(huì )議，滿(mǎn)足客戶(hù)在任何地方隨時(shí)召開(kāi)會(huì )議的需要；它的覆蓋范圍廣，客戶(hù)終端可以遍布全國，也可以在國外，將位于不同地理位置的視訊終端接入，召開(kāi)國際視訊會(huì )議，還可將客戶(hù)自建的視頻會(huì )議專(zhuān)網(wǎng)接入中國電信公用“新視通”平臺，擴大客戶(hù)視頻會(huì )議范圍(“新視通”提供大客戶(hù)專(zhuān)用視訊平臺，大客戶(hù)通信專(zhuān)網(wǎng)可與以太網(wǎng)直連，專(zhuān)網(wǎng)內部的各個(gè)視訊終端直接使用專(zhuān)用平臺召開(kāi)會(huì )議，通過(guò)通信專(zhuān)網(wǎng)傳輸視頻流，較公網(wǎng)傳輸質(zhì)量好，保密性好)；會(huì )議終端多樣，可采用專(zhuān)用會(huì )議室型終端，也可采用基于PC機的H.323軟件終端；與企業(yè)視訊會(huì )議專(zhuān)網(wǎng)相比，“新視通”不需要新建、維護專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )，只需在企業(yè)現有網(wǎng)絡(luò )延伸到的任意地方安裝視頻終端即可。
與同行業(yè)內的其他視訊業(yè)務(wù)比較，中國電信“新視通”的優(yōu)勢在于：首先，提供全方位、差異化服務(wù)的能力。它的基于IP的H.323商用視訊系統、基于專(zhuān)線(xiàn)和ISDN的H.320視訊會(huì )議系統以及高清系統可以滿(mǎn)足各種類(lèi)型會(huì )議的需求，這些系統之間可以進(jìn)行有效溝通。其次，高服務(wù)質(zhì)量、高安全性的視訊會(huì )議服務(wù)。中國電信通過(guò)合理規劃視訊會(huì )議系統資源，通過(guò)寬帶數據網(wǎng)和城域接入網(wǎng)絡(luò )，可以為各種類(lèi)型的用戶(hù)提供高服務(wù)質(zhì)量和高安全性的視訊會(huì )議服務(wù)。再次，業(yè)務(wù)模式靈活。中國電信視訊會(huì )議系統支持各種業(yè)務(wù)模式的應用，用戶(hù)可以租用中國電信的會(huì )議室，可以租用中國電信的視訊會(huì )議終端或自購終端，用戶(hù)的視訊會(huì )議系統資源也可以接入中國電信系統，以擴大會(huì )議覆蓋面。第四，接入方式多樣，業(yè)務(wù)使用方便。中國電信的視訊會(huì )議系統支持多種用戶(hù)接入方式，支持多種用戶(hù)終端類(lèi)型，用戶(hù)可以通過(guò)統一的業(yè)務(wù)管理平臺，通過(guò)多種形式接入中國電信的視訊會(huì )議系統，業(yè)務(wù)使用方便。
自問(wèn)世以來(lái)，中國電信的“新視通”已在黨政軍、醫療、教育、商業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域展露光彩并向視訊業(yè)務(wù)的平民化做著(zhù)積極的努力。2002年4月，中國電信集團海南電信的視訊業(yè)務(wù)就在博鰲亞洲論壇首屆年會(huì )期間大顯了一回身手；“非典”期間，由“新視通”創(chuàng )造的一個(gè)個(gè)醫患者與家人真情互動(dòng)的感人畫(huà)面，給每一個(gè)親歷那場(chǎng)災難的人留下了深刻的印象；今年世界電信日這一天，江蘇電信特為南京、洛杉磯兩地用戶(hù)推出中國電信中美新視通實(shí)驗業(yè)務(wù)(南京——洛杉磯)，讓相隔萬(wàn)里的兩地親人實(shí)現了面對面、心貼心的零距離溝通，而這項業(yè)務(wù)的收費僅為8元/分鐘……
近日，中國電信“新視通”業(yè)務(wù)大型推介及現場(chǎng)演示會(huì )又將召開(kāi)，電信運營(yíng)商正帶領(lǐng)著(zhù)不可推拒的視訊業(yè)務(wù)，一點(diǎn)一滴地滲透進(jìn)不可預估的龐大市場(chǎng)。
ChinaByte(e.chinabyte.com)—通信信息報
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