增值業(yè)務(wù)“熱”鬧2004年通信市場(chǎng)
2004/12/10
與往年相比，今年的通信市場(chǎng)更加理性一些、務(wù)實(shí)一些。以往那種硝煙彌漫的價(jià)格戰早已趨于平緩，各大運營(yíng)商紛紛致力于各種業(yè)務(wù)的創(chuàng )新，各種新業(yè)務(wù)層出不窮。特別是“增值業(yè)務(wù)”風(fēng)暴格外引人注目，成為各大運營(yíng)商角逐的焦點(diǎn)；而各種精彩紛呈的增值業(yè)務(wù)也表現強勁，著(zhù)著(zhù)實(shí)實(shí)把2004年的通信市場(chǎng)“熱”鬧了一把。
無(wú)線(xiàn)數據業(yè)務(wù)風(fēng)頭強勁
縱觀(guān)今年的通信市場(chǎng)，最明顯的特點(diǎn)就是無(wú)線(xiàn)數據業(yè)務(wù)風(fēng)生水起。就電信小靈通來(lái)說(shuō)，如今的小靈通，不僅可以互發(fā)短信，而且還具備個(gè)人無(wú)線(xiàn)服務(wù)、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、定位等多項功能。據記者了解，在中國電信的許多省份，小靈通基本可實(shí)現www高速無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，而且可以支持接入速率高達64K的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入。
從三月份開(kāi)始，聯(lián)通公司就開(kāi)始推廣其無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，在其CDMA1X系列手機上設置了“炫鍵”，用戶(hù)只要一按“炫鍵”就可以進(jìn)入“聯(lián)通無(wú)限”的主頁(yè)菜單。
在今年世界電信日，中國移動(dòng)為“全球通”、“動(dòng)感地帶”用戶(hù)推出一項使用MO手機上網(wǎng)服務(wù)。用戶(hù)只要輕按MO鍵，就可以進(jìn)入“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的首頁(yè)。此外，移動(dòng)打出了手機“看”奧運廣告，在4款手機上推出奧運視頻轉播服務(wù)。而上海聯(lián)通在推出手機收看奧運直播時(shí)，更打出了“免信息費”的招牌。
從以上來(lái)看，通信市場(chǎng)的無(wú)線(xiàn)數據應用已逐漸趨向成熟。據業(yè)內人士分析，無(wú)線(xiàn)數據業(yè)務(wù)對語(yǔ)音業(yè)務(wù)形成有益的補充，從而提高運營(yíng)商ARPU值，實(shí)現利潤的互補性增長(cháng)。大力發(fā)展數據業(yè)務(wù)是現階段移動(dòng)運營(yíng)商實(shí)現差異化市場(chǎng)競爭的需要。據中國移動(dòng)發(fā)布的2004年度上半年業(yè)績(jì)公告顯示：中國移動(dòng)在今年上半年，非短信數據業(yè)務(wù)收入21.62億，上升93.7%.表現出強勁的發(fā)展勢頭。因此，從發(fā)展趨勢來(lái)看，數據業(yè)務(wù)越來(lái)越重要，并將成為電信競爭的重點(diǎn)。可以預見(jiàn)，無(wú)線(xiàn)數據業(yè)務(wù)有望在未來(lái)幾年中成為拉動(dòng)通信市場(chǎng)的新生力量。
視訊業(yè)務(wù)成為運營(yíng)商的“寵兒”
也許是有了去年“非典”的助推，基于寬帶的視訊業(yè)務(wù)得以激發(fā)并受到市場(chǎng)的肯定。而隨著(zhù)國內寬帶以及移動(dòng)數據技術(shù)的蓬勃發(fā)展，基于寬帶以及流媒體的視訊業(yè)務(wù)也在今年迎來(lái)了廣闊的發(fā)展空間。繼中國電信的“新視通”和中國聯(lián)通的“寶視通”之后，中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛通也陸續推出自己的視訊業(yè)務(wù)。除了人們耳熟能詳的“新視通”外，“面面通”、“網(wǎng)視通”，甚至基于移動(dòng)流媒體的“聯(lián)通在信”互動(dòng)視界也紛紛出爐，從而使得視訊業(yè)務(wù)更加近距離地靠近消費大眾，也極大地促進(jìn)了視訊業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在對寬帶視訊業(yè)務(wù)的挖掘與爭奪中，今年各運營(yíng)商的寬帶視訊業(yè)務(wù)都圍繞著(zhù)企業(yè)與個(gè)人用戶(hù)做足文章。各種視訊業(yè)務(wù)效果不盡相同，所不同的是，各自的優(yōu)惠手段有別而已。
除了寬帶視訊業(yè)務(wù)爭奪“眼球”外，視訊業(yè)務(wù)也在移動(dòng)領(lǐng)域拉開(kāi)了一番較量。四月，中國聯(lián)通新增值業(yè)務(wù)視訊新干線(xiàn)啟動(dòng)試用，此手機電視業(yè)務(wù)依托于CDMA1X網(wǎng)絡(luò )，用戶(hù)用支持流媒體的手機，通過(guò)手機無(wú)線(xiàn)下載一個(gè)流媒體播放軟件，設立一個(gè)緩沖區就能在線(xiàn)看電視。面對中國聯(lián)通在手機視訊業(yè)務(wù)的強大發(fā)力，中國移動(dòng)也不甘落后，在奧運會(huì )期間，北京移動(dòng)通信公司也開(kāi)通了手機看電視的流媒體視訊業(yè)務(wù)。
據悉，目前中國移動(dòng)向全球通GPRS用戶(hù)提供了“手機電視”業(yè)務(wù)，同時(shí)，移動(dòng)還向西門(mén)子、索愛(ài)等廠(chǎng)家集中采購數千臺“電視手機”，大力拓展市場(chǎng)。
著(zhù)名市場(chǎng)咨詢(xún)和顧問(wèn)機構IDC的研究顯示，2004年和2005年，中國視頻會(huì )議設備市場(chǎng)增長(cháng)率將保持在32%以上，到2007年將達到3.36億美元。面對潛力如此巨大的市場(chǎng)，各大電信運營(yíng)商各執自身的視訊“法寶”一點(diǎn)一滴地滲透進(jìn)這可以預估的龐大市場(chǎng)。
電信增值“彩色”風(fēng)暴乍起
如果說(shuō)無(wú)線(xiàn)數據以及視訊業(yè)務(wù)的蓬勃興起是對2003年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的延續，今年通信市場(chǎng)的最大亮點(diǎn)，無(wú)疑是正向我們襲來(lái)的電信增值“彩色”風(fēng)暴。彩鈴、彩信、彩e、彩話(huà)等一個(gè)個(gè)耳熟能詳的字眼不僅改變了傳統業(yè)務(wù)常規，更帶給我們一個(gè)豐富多“彩”的通信世界。
彩信業(yè)務(wù)使得消費者得以根據自己的喜好來(lái)設置個(gè)性化的多媒體信息，使用戶(hù)進(jìn)入聲、圖、文并茂的奇幻世界；用戶(hù)通過(guò)個(gè)性化的彩鈴業(yè)務(wù)，可使主叫方在等侯電話(huà)時(shí)不再單調沉悶，而體驗到一種全新自我風(fēng)格的鈴聲內容；作為一種由主叫定制的一種個(gè)性化語(yǔ)音增值服務(wù)，彩話(huà)業(yè)務(wù)的設置可以讓用戶(hù)的主被叫的通話(huà)過(guò)程中都會(huì )伴有主叫選播的各種美妙的音樂(lè )背景……
從目前來(lái)看，無(wú)論是中國移動(dòng)、中國聯(lián)通還是中國電信等固網(wǎng)運營(yíng)商無(wú)一不通過(guò)這些個(gè)性化的“彩色”增值業(yè)務(wù)來(lái)吸引消費者的青睞，而這一舉措同時(shí)又在不知不覺(jué)中引導了人們的消費理念，其推出以后立刻成為市場(chǎng)新寵。
綜上所述，以小業(yè)務(wù)牽動(dòng)大市場(chǎng)，以增值業(yè)務(wù)拉動(dòng)各大運營(yíng)商的ARPU值，已成為今年各大電信運營(yíng)商的共識。回顧這精彩的2004年，增值業(yè)務(wù)不僅風(fēng)頭正勁，更逐漸在運營(yíng)商的各類(lèi)業(yè)務(wù)中擔當起領(lǐng)跑者的角色，而這一切也緣于各大運營(yíng)商的開(kāi)拓創(chuàng )新。面對即將來(lái)臨的2005年，創(chuàng )新依然會(huì )伴隨各大運營(yíng)商一路前行。在這樣的發(fā)展基調下，可以預見(jiàn)，明年增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)不僅更加狂飆突進(jìn)，中國通信市場(chǎng)的未來(lái)也會(huì )更加精彩。
中國通信信息(www.cci.cn.net)
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