日本久久中文字幕_Jupiter分析師:從AOL的開(kāi)放看即時(shí)通訊競合_即時(shí)通信

Jupiter分析師:從AOL的開(kāi)放看即時(shí)通訊競合

譚端 2006/03/17

　　一夜之間，AOL宣布將要把它的即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放給第三方開(kāi)發(fā)者。這是一個(gè)大膽的舉動(dòng)，從某種意義上來(lái)說(shuō)也是AOL的一個(gè)拐點(diǎn)。畢竟，AOL已經(jīng)有了非常密集的即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò )。AIM(AOL的即時(shí)通訊產(chǎn)品—編者注)平臺提供的是和微軟不同的另一種信息技術(shù)，這個(gè)舉動(dòng)對它的某些競爭對手及合伙人都有好處。

　　這項決定看來(lái)不會(huì )更改了。AOL允許第三方進(jìn)入它的信息網(wǎng)絡(luò )，不只是即時(shí)通訊部分，還包括視頻和音頻。開(kāi)發(fā)人員將以插件方式深入AIM原有的客戶(hù)，并且搭建他們自己的產(chǎn)品(包括競爭的即時(shí)通訊產(chǎn)品)或是增加現有網(wǎng)站上的服務(wù)。

　　AOL終于開(kāi)放了它的系統。當然它仍不能和MSN以及雅虎的即時(shí)通訊互通，但至少已經(jīng)實(shí)現與第三方的網(wǎng)絡(luò )互通了。“即時(shí)通訊互通”一直是個(gè)令AOL和其它公司爭論不休的話(huà)題。現在，AOL的開(kāi)放，大大鼓舞了第三方開(kāi)發(fā)公司。可以預見(jiàn)的是，支持AIM的產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì )越來(lái)越多，用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )也將越大。這不僅對AOL有好處，對第三方自身也有好處。

　　我發(fā)現AOL的新即時(shí)通訊平臺因為下列幾個(gè)原因而顯得非常有魅力：

　　AIM將會(huì )擁有很多用戶(hù)。開(kāi)放意味著(zhù)引進(jìn)更多的用戶(hù)。例如，新的插件可以使越來(lái)越多的人放棄使用MSN或雅虎通而改用AIM。大部分我所認識的人都至少在使用兩種即時(shí)通訊工具，讓他們更換一個(gè)產(chǎn)品并不是什么難事；產(chǎn)品越有趣、支持越多，就會(huì )有越多的人選擇AOL的服務(wù)，而且他們還會(huì )做足宣傳。

　　從競爭的角度來(lái)看，AOL找不到比目前更好的時(shí)機。微軟開(kāi)始搞即時(shí)通訊是在五年前，用Window XP把用戶(hù)捆綁起來(lái)。近來(lái)，至少在消費市場(chǎng)上，微軟將倒過(guò)來(lái)操作—即時(shí)通訊將成為更重要的服務(wù)產(chǎn)品。但我不認為微軟提供的即時(shí)通訊平臺會(huì )像第三方的那樣好。微軟依然重視并且把即時(shí)通訊當成一種威脅競爭對手的武器，但我認為，和AOL新的即時(shí)通訊平臺相比，那根本不算什么火力。

　　從時(shí)機上來(lái)看，AOL的時(shí)間點(diǎn)抓得真好。在去年，美國有超過(guò)一半的家庭接入了寬帶，這個(gè)影響意味深遠。你可以看到，現在突然冒出了很多視頻服務(wù)(如iTunes、Google、Vongo)以及許多網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)(還記得eBay高價(jià)收購S(chǎng)kype的事嗎)。現在對即時(shí)通訊來(lái)說(shuō)，已有了很好的基礎，和微軟幾年前進(jìn)入此領(lǐng)域的時(shí)間點(diǎn)相比，現在時(shí)機好得太多了。

　　很多公司并不認為在線(xiàn)消費服務(wù)僅與在線(xiàn)閱讀有關(guān)，他們還看到了其它商機。網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)越來(lái)越成為用戶(hù)平時(shí)生活的延伸。網(wǎng)絡(luò )約會(huì )和社會(huì )軟件就是很好的例子。對很多這種社會(huì )活動(dòng)來(lái)說(shuō)，身份和在線(xiàn)“現身”越來(lái)越重要。即時(shí)通訊可以滿(mǎn)足用戶(hù)這兩種社會(huì )需求。(我倒是有個(gè)建議：對于A(yíng)OL、微軟和雅虎來(lái)說(shuō)，現在是發(fā)展手機即時(shí)通訊的良好時(shí)機，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)是一個(gè)是很好的試驗對象，是一個(gè)很好的起點(diǎn)。)

　　我看到了AOL即時(shí)通訊平臺的很多潛在的應用。其中之一是，可以提供更好的在線(xiàn)安全服務(wù)。如果允許第三方連接到AOL，就會(huì )有很多用戶(hù)把即時(shí)通訊號碼公布在Blog上，這樣一來(lái)不只他的朋友會(huì )看到，全世界都會(huì )看到，甚至包括黑客。而AIM的Myspace或Xanga服務(wù)在此時(shí)就可派上用場(chǎng)，只在用戶(hù)上線(xiàn)時(shí)讓他們的朋友知道。另一種應用的假設是：客戶(hù)服務(wù)。即除了基本的在線(xiàn)聊天的服務(wù)之外，第三方的商家還可以參與到AOL的網(wǎng)絡(luò )和功能中以尋求生財之道。

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