MicroSIM：移動(dòng)信息化成功的八個(gè)要素
計世資訊（CCW Research）付筱稚 2006/11/23
作為全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，截至2006年9月，我國已擁有4.43億移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)，普及率達到33.9%，遠遠超過(guò)了固定電話(huà)的應用規模，在北京,這個(gè)數字更是高達106.2%。由此可見(jiàn)，手機已經(jīng)成為城市居民最主要的信息交流工具，移動(dòng)電話(huà)在逐步取代固定電話(huà)，我國也隨之進(jìn)入了移動(dòng)信息化時(shí)代。
計世資訊（CCW Research）數據顯示：2005年中國移動(dòng)信息化應用市場(chǎng)規模為112.5億元人民幣，并將以24.6%的年復合增長(cháng)率保持高速增長(cháng)，到2009年，中國移動(dòng)信息化應用市場(chǎng)規模將達到270.8億元人民幣。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之時(shí)，有人參加“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò )生存體驗”，因為他們相信互聯(lián)網(wǎng)能帶給他們所需要的一切。而在未來(lái)移動(dòng)信息化成熟之時(shí)，一張小小的SIM卡將給我們的世界帶來(lái)翻天覆地的變化，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )將成為人們獲取信息、獲得服務(wù)、進(jìn)行交流的最主要手段。那么，移動(dòng)信息化為何能成為發(fā)展潮流？成功實(shí)施移動(dòng)信息化要注意哪些問(wèn)題？計世資訊（CCW Research）認為移動(dòng)信息化的成功具有八個(gè)要素，并將其歸納為MicroSIM。
M即Mobile，移動(dòng)性。這是移動(dòng)信息化最根本的特點(diǎn)，也是其最重要的成功因素。固定網(wǎng)絡(luò )由于局限性，不能滿(mǎn)足人們隨時(shí)隨地使用的需求，這也就給移動(dòng)信息化預留下了極大的市場(chǎng)空間。
I即Identified，可識別性。“手機實(shí)名制”實(shí)施后，每個(gè)手機用戶(hù)的身份都是可以唯一識別的。基于身份可識別的移動(dòng)信息化應用可信度更高，這也是移動(dòng)信息化的優(yōu)勢，許多移動(dòng)信息化應用可以建筑在此基礎之上。
C即Customized，定制性。一個(gè)成功的移動(dòng)信息化應用應該能夠根據使用者情況提供個(gè)性化的服務(wù)，例如個(gè)性化的菜單。由于移動(dòng)終端屏幕的限制，用戶(hù)對個(gè)性化定制的需求，比使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)更為強烈，移動(dòng)信息化提供商要充分利用屏幕空間，展示用戶(hù)最需要的服務(wù)內容。
R即Real-time，實(shí)時(shí)性。這也是移動(dòng)信息化的一個(gè)重要特征，可以大大提高用戶(hù)工作、生活、交流溝通的效率，因此是移動(dòng)信息化可以成功的重要因素。
O即Operate-easy，易操作性。移動(dòng)信息化應該是面向全體手機用戶(hù)的，因此成功的應用模式應該是簡(jiǎn)單易用的，用戶(hù)不需進(jìn)行任何培訓就能夠自由使用，獲得所需要的服務(wù)。
S即Security，安全性。目前手機病毒的數量遠遠少于互聯(lián)網(wǎng)上的病毒，但隨著(zhù)移動(dòng)信息化的普及，手機可以提供越來(lái)越多的服務(wù)，必然會(huì )有越來(lái)越多的手機病毒應運而生，這就要求具有強大功能的手機殺毒軟件和手機防火墻保護手機使用者的安全。此外，手機銀行等移動(dòng)信息化應用對安全性的要求很高，提供商必須要對使用者的身份進(jìn)行嚴格認證，并通過(guò)加密機制保證網(wǎng)絡(luò )傳輸時(shí)的安全，將來(lái)還可以采取物理手段提高安全等級。
I即Interactive，交互性。手機是一種雙向交流工具，移動(dòng)信息化應用只有建立在雙向溝通基礎之上，才能為用戶(hù)提供更好的服務(wù)，取得成功。
M即Manageable，可管理性。這是對監管部門(mén)而言的，網(wǎng)民的行為隱避性較強，不易管理；但手機用戶(hù)的行為卻十分易于管理。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，政府應大力推進(jìn)移動(dòng)信息化應用，政府的大力支持也將成為移動(dòng)信息化成功推進(jìn)的重要因素。
這八個(gè)要素解決了兩個(gè)層次上的問(wèn)題：移動(dòng)信息化為何能夠成功，由于其具有可移動(dòng)、身份可識別、實(shí)時(shí)性的特征，可以提供固網(wǎng)無(wú)法提供的服務(wù)，而用戶(hù)易于管理也將成為政府推廣移動(dòng)信息化的一個(gè)有利因素。那么如何提供一個(gè)成功的移動(dòng)信息化應用，為用戶(hù)提供有針對性的定制化服務(wù)，簡(jiǎn)單易學(xué)的操作方式，確保使用者的信息安全，與用戶(hù)間保持互動(dòng)，這些都是一個(gè)成功的移動(dòng)信息化應用所應該具備的。
計世資訊(www.ccwresearch.com.cn)
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