互聯(lián)網(wǎng)周刊：尋找藍海 王志東在IM市場(chǎng)的豪賭
董曉常 2007/07/05
闊別多年之后，曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)英雄王志東又重新回歸互聯(lián)網(wǎng)。
“我最欣賞的兩個(gè)公司是微軟和Google，這兩個(gè)公司都是做平臺的。”6月16日，王志東在自己新辦公室里做了如上的開(kāi)場(chǎng)白。王志東的辦公室背后一路之隔便是Google中國的辦公樓。 王志東的新夢(mèng)想是用其心儀的平臺方式做一款全新的IM（即時(shí)通信）軟件Lava-Lava，在IM這片紅海市場(chǎng)中找到一塊藍海。
“我最崇拜的企業(yè)家是比爾·蓋茨，他是個(gè)做平臺的高手。實(shí)際上我以前做新浪也是平臺的思路。”
紅海抑或藍海
幾乎沒(méi)有人相信王志東會(huì )把自己未來(lái)幾年賭在IM市場(chǎng)。
在大多數業(yè)內人士看來(lái)IM市場(chǎng)已經(jīng)是一片紅海。據市場(chǎng)調查公司iResearch的統計數據顯示，2006年QQ和MSN占據了IM市場(chǎng)90%以上的份額。此外，還有雅虎通、Google Talk、網(wǎng)易泡泡等實(shí)力雄厚的參與者。不僅如此，在垂直的IM領(lǐng)域也已經(jīng)有阿里旺旺、Tom-Skype、新浪UC等實(shí)力不俗的競爭者。
有兩個(gè)重要的因素讓王志東決心進(jìn)入競爭激烈的IM領(lǐng)域。一是IM對于任何一個(gè)公司而言越來(lái)越重要，二是IM有一個(gè)非常高的進(jìn)入門(mén)檻。“騰訊的成功讓所有中小企業(yè)都意識到了IM的重要性，但是讓每一個(gè)公司都去開(kāi)發(fā)自己的IM是不現實(shí)的。首先技術(shù)上有一個(gè)比較大的進(jìn)入門(mén)檻，其次企業(yè)即使能夠開(kāi)發(fā)出自己的IM也只有他自己的用戶(hù)能夠用到，一款I(lǐng)M如果受眾面很少用戶(hù)就很難愿意使用。”王志東認為，中小企業(yè)對IM的需求正是點(diǎn)擊科技進(jìn)入IM領(lǐng)域的絕佳機會(huì )。
從協(xié)同軟件到IM，在外界看來(lái)王志東的轉變似乎有些過(guò)大，但是對于王而言這是一個(gè)再順理成章不過(guò)的轉變了。協(xié)同軟件是一個(gè)企業(yè)內外各種跨組織、跨地區、跨網(wǎng)絡(luò )的動(dòng)態(tài)團隊的協(xié)同管理平臺，而Lava-Lava則是王志東將協(xié)同概念延伸到IM上的產(chǎn)物。 雖然QQ在IM市場(chǎng)的地位幾乎不可動(dòng)搖，但在王志東看來(lái)，他的IM平臺和QQ并沒(méi)有直接的競爭，其進(jìn)入的是一個(gè)長(cháng)尾的IM藍海市場(chǎng)。
“中國互聯(lián)網(wǎng)正進(jìn)入一個(gè)長(cháng)尾效應愈加明顯的時(shí)代。現在所謂長(cháng)尾的特征變得越來(lái)越明顯。這其實(shí)將產(chǎn)生一個(gè)新的格局，這個(gè)格局由贏(yíng)者通吃變成百花齊放。百花齊放的市場(chǎng)環(huán)境里研究中小企業(yè)的需求，把他們的資源進(jìn)行整合從而滿(mǎn)足他們的需求會(huì )變成一個(gè)很大的商機，這是很重要的一點(diǎn)。”王志東認為整合中小企業(yè)資源的絕佳途徑就是通過(guò)IM的方式。
而在王志東看來(lái)這些長(cháng)尾公司正在受到QQ、MSN等大的IM公司的威脅。“我跟幾個(gè)很大的網(wǎng)游公司聊天的時(shí)候，他們說(shuō)最大的敵人根本不是網(wǎng)易或者盛大，而是QQ。大家現在關(guān)心IM考慮的不是攻而是防，即如何保住自己的用戶(hù)。這個(gè)現象現在在整個(gè)產(chǎn)業(yè)里面非常普遍。”基于當時(shí)這樣一個(gè)背景，王志東覺(jué)得也許需要一個(gè)獨立開(kāi)放IM平臺。“我這個(gè)IM本身并不跟其他互聯(lián)網(wǎng)公司形成競爭關(guān)系，必須是獨立的。”
從用戶(hù)發(fā)展的策略來(lái)看，王志東的Lava-Lava也并沒(méi)有直接去和QQ、MSN等IM爭奪用戶(hù)，而是更多將合作伙伴的用戶(hù)轉化為L(cháng)ava-Lava的用戶(hù)。“像我們和中國緣的合作，就是直接把中國緣的200萬(wàn)用戶(hù)直接轉化為我們的IM用戶(hù)。以前QQ時(shí)代是一個(gè)一個(gè)拉用戶(hù)，我現在是搞批發(fā)。”王志東認為在很多層面上Lava-Lava和QQ是完全不搭界的，并沒(méi)有太多直接競爭關(guān)系。
互聯(lián)互通
“我希望通過(guò)Lava-Lava這個(gè)IM工具，將個(gè)人用戶(hù)、企業(yè)用戶(hù)、各類(lèi)網(wǎng)站以及各種互聯(lián)網(wǎng)應用聚合起來(lái)，形成一個(gè)巨大的商業(yè)平臺。”這是在公布150多個(gè)戰略合作伙伴時(shí)王志東對Lava-Lava平臺的一個(gè)總結，實(shí)際上王志東的核心思路是將Lava-Lava做成一個(gè)互聯(lián)互通的IM平臺。
作為一個(gè)協(xié)同概念的IM工具，Lava-Lava除了自身是一個(gè)成熟的IM工具外，還以IM模板的形式提供給合作伙伴。合作伙伴可以根據這個(gè)IM模板開(kāi)發(fā)自己的IM工具。 “Lava-Lava有大量的定制和二次開(kāi)發(fā)的工具，也有很多開(kāi)放型的接口，這個(gè)接口就可以跟合作伙伴進(jìn)行合作。合作伙伴拿了我們的技術(shù)可以做各種IM平臺的定制，可以換成它自己的界面，可以加上自己的功能，然后和它自己的網(wǎng)站結合，結合之后就會(huì )產(chǎn)生一系列個(gè)性化、產(chǎn)業(yè)化、行業(yè)化的IM，比如新聞網(wǎng)站IM、博客網(wǎng)站IM、游戲網(wǎng)站IM以及視頻網(wǎng)站IM等。”王志東表示每一個(gè)合作伙伴都可以擁有自己品牌的IM。
雖然每個(gè)合作伙伴都有自己個(gè)性化的IM，但是眾多IM都在Lava-Lava統一的標準體系下互聯(lián)互通，而點(diǎn)擊科技則負責IM產(chǎn)品的不斷設計和升級。“我們會(huì )有一個(gè)總服務(wù)器，用來(lái)保證互聯(lián)互通，服務(wù)器里面有一個(gè)最基本的用戶(hù)信息，每個(gè)合作伙伴同時(shí)有自己的服務(wù)器，掌握自己數據庫，這兩個(gè)數據庫之間通過(guò)一個(gè)接口來(lái)認可。”王志東表示在和合作伙伴的互聯(lián)互通中有著(zhù)相當對等的關(guān)系。
除了Lava-Lava合作伙伴之間的互聯(lián)互通外，王志東坦言正在考慮和其他IM之間的互聯(lián)互通，目前Lava-Lava已經(jīng)和MSN互聯(lián)互通。“因為我們的開(kāi)放系統包含著(zhù)公開(kāi)的IM網(wǎng)關(guān)接口，通過(guò)接口只要寫(xiě)一段驅動(dòng)程序，就可以跟其他的IM進(jìn)行互通。”王志東認為大多數的IM用戶(hù)對互聯(lián)互通都有需求，而且在技術(shù)上已經(jīng)不存在障礙。
隨著(zhù)MSN和雅虎通實(shí)現互聯(lián)互通，IM的平臺化和開(kāi)發(fā)性已經(jīng)成為必然的趨勢，而國內主要的IM軟件之間實(shí)際上并沒(méi)有實(shí)現互聯(lián)互通。而王志東認為這是Lava-Lava這款平臺化IM產(chǎn)品的最佳機會(huì )。“我們現在與MSN的互通是一個(gè)示例，這個(gè)示例主要做各方面的測試。測試只要一通過(guò)我們就會(huì )開(kāi)放接口，任何做IM的廠(chǎng)家包括QQ都可以進(jìn)行互聯(lián)互通。”
作為一個(gè)互聯(lián)互通的IM平臺，Lava-Lava將必須為置身其中的合作伙伴提供有效的商業(yè)模式和合理的利益分成模式。“Lava-Lava在這個(gè)平臺上的作用類(lèi)似于中國移動(dòng)，包括廣告、增值服務(wù)和會(huì )員費等盈利模式會(huì )通過(guò)合作伙伴推向用戶(hù)，所有的收入點(diǎn)擊科技會(huì )和合作伙伴按照一定的比例進(jìn)行分成。但盈利模式?jīng)]有強制性，如果合作伙伴不接受可以拒絕在自己的IM品牌上推出。”雖然還沒(méi)有開(kāi)始在Lava-Lava平臺上推行盈利模式，但王志東認為與合作伙伴的利益分享是一個(gè)基本的原則。
但對于王志東和他的點(diǎn)擊科技來(lái)說(shuō)，一個(gè)潛在的風(fēng)險是Lava-Lava平臺有太多的技術(shù)和商務(wù)環(huán)節需要去不斷的完善。“我們的合作伙伴范圍太廣，需要做的事情太多了，稍微控制不好就會(huì )變得分散。”王志東最后極為謹慎地說(shuō)道。
互聯(lián)網(wǎng)周刊
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