互聯(lián)網(wǎng)：電信業(yè)的終結者還是拯救者
趙媛 2007/08/17
7月25日出版的《商業(yè)周刊》的頭條文章為我們講述了這樣一個(gè)故事：在世紀之交，美國電信業(yè)經(jīng)歷了自大蕭條之后最為萎靡的一段時(shí)期，挨過(guò)了幾年的慘淡經(jīng)營(yíng)，這個(gè)市值9000億美元的行業(yè)又重新煥發(fā)了活力。在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸視頻和音樂(lè )蔚然成風(fēng)，寬帶的迅速發(fā)展以及在修建高速網(wǎng)絡(luò )上高漲的投資熱情為電信業(yè)帶來(lái)了新的生機。
《商業(yè)周刊》這篇令人為之一振的文章為大家描繪了電信行業(yè)的光明前景，但是，同時(shí)也讓人不由得聯(lián)想起另一家著(zhù)名財經(jīng)類(lèi)期刊《經(jīng)濟學(xué)家》2005年9月發(fā)表的一篇題為《互聯(lián)網(wǎng)如何扼殺電話(huà)業(yè)務(wù)》的文章。文章認為，快速增長(cháng)的VoIP業(yè)務(wù)正在推動(dòng)電信運營(yíng)商走向消亡。這篇文章還預測VoIP業(yè)務(wù)同樣會(huì )給語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入仍占總收入很大比重的移動(dòng)運營(yíng)商帶來(lái)大麻煩。
同樣來(lái)自著(zhù)名財經(jīng)類(lèi)期刊，同樣討論互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和通信業(yè)關(guān)系的文章得出的結論卻截然不同，那么，我們應如何解讀呢？是不是在這兩篇文章所間隔的20個(gè)月中，電信公司真的實(shí)現了如此之大的轉變？如果兩篇文章的觀(guān)點(diǎn)都有道理，那么是不是能說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對電信行業(yè)的影響有利、有弊，抑或是因為兩篇文章分別討論了不同類(lèi)型的電信運營(yíng)商，所以得出了不同的結論？?jì)善恼孪啾戎滤a(chǎn)生的一系列疑問(wèn)也正代表了業(yè)界近年來(lái)對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和電信行業(yè)關(guān)系的思考，還是讓我們追溯一下電信和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域這20個(gè)月來(lái)到底發(fā)生了什么。
攻守雙方角色未定
自2005年9月《經(jīng)濟學(xué)家》發(fā)表文章至今，VoIP業(yè)務(wù)一直在蠶食鯨吞著(zhù)傳統電信運營(yíng)商的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在法國，VoIP業(yè)務(wù)流量已經(jīng)占到固網(wǎng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)總流量的近25%。但是，現在宣判電信企業(yè)的死刑顯然還為時(shí)過(guò)早。
法國電信等運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始推出了自有的互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)業(yè)務(wù)以應對來(lái)自VoIP業(yè)務(wù)的威脅。因此在北美和歐洲，除了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商或獨立的VoIP業(yè)務(wù)提供商，消費者也會(huì )從他們簽約的電信運營(yíng)商處購買(mǎi)VoIP業(yè)務(wù)。而在電信公司涉足VoIP業(yè)務(wù)的同時(shí)，許多VoIP業(yè)務(wù)提供商卻不得不因為失敗而放棄經(jīng)營(yíng)。在兩三年前曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的美國VoIP服務(wù)商Vonage現在正處于被邊緣化的境地。這家公司的股票價(jià)格已經(jīng)降到了每股3美元，而在2006年5月該公司新股上市的價(jià)格為每股17美元。
另外，電信運營(yíng)商正在探索集語(yǔ)音、寬帶和IPTV于一體的“三合一”業(yè)務(wù)模式，以應對來(lái)自VoIP業(yè)務(wù)提供商的威脅。其中不乏運營(yíng)商投資數十億美元用于光纖到路邊(FTTC)建設和將網(wǎng)絡(luò )向IP化轉型，以期降低運營(yíng)性支出并為向用戶(hù)提供新業(yè)務(wù)搭建平臺。
互聯(lián)網(wǎng)帶給電信業(yè)什么
與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司成長(cháng)得越來(lái)越強大。在過(guò)去的20個(gè)月里，用戶(hù)自創(chuàng )內容模式的出現引發(fā)了視頻業(yè)務(wù)的爆炸性增長(cháng)。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)內容極大豐富的一個(gè)突出表現就是，在兩三年前，娛樂(lè )公司還不十分了解能向網(wǎng)絡(luò )提供什么內容，但是如今，這些公司拋出了大量的內容資源，用于在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的繁榮是不是也能刺激電信行業(yè)朝著(zhù)積極的方向發(fā)展呢？
對于向互聯(lián)網(wǎng)公司出售高速網(wǎng)絡(luò )的電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的繁榮能夠為其帶來(lái)可觀(guān)的收入——許多在網(wǎng)絡(luò )泡沫破裂之前大量建設而后閑置的網(wǎng)絡(luò )容量也得到了利用，網(wǎng)絡(luò )租用或出售的價(jià)錢(qián)也隨之水漲船高。
但是對于哪些直接面對終端用戶(hù)提供服務(wù)的固網(wǎng)或移動(dòng)運營(yíng)商來(lái)說(shuō)情況又是怎樣的呢？互聯(lián)網(wǎng)給他們帶來(lái)的都是好處嗎？
目前，寬帶連接市場(chǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)繁榮階段。北美市場(chǎng)的家庭寬帶普及率正在朝著(zhù)50%邁進(jìn)。到2006年年底，全球寬帶連接數量就達到了2.75億，比2005年同期增長(cháng)了27%。但是電信運營(yíng)商并沒(méi)能靠互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得更多的收入。在眾多投資IPTV業(yè)務(wù)的電信運營(yíng)商中，只有電訊盈科、法國電信和比利時(shí)電信等為數不多的幾家運營(yíng)商憑借這項業(yè)務(wù)為財報增加了亮點(diǎn)。
事實(shí)上，不僅固網(wǎng)運營(yíng)商，移動(dòng)運營(yíng)商同樣能夠感受到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)帶來(lái)的影響。HSDPA和EV-DO技術(shù)的使用為推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供了可能。但是這并不意味著(zhù)移動(dòng)運營(yíng)商可以?huà)侀_(kāi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)單打獨斗。在過(guò)去的5年里，移動(dòng)運營(yíng)商一直在嘗試借娛樂(lè )和信息業(yè)務(wù)開(kāi)辟新的增收渠道。但是當互聯(lián)網(wǎng)業(yè)從這些舉動(dòng)中察覺(jué)到威脅之后，他們曾試圖對移動(dòng)用戶(hù)接入萬(wàn)維網(wǎng)制造障礙。
因此，在過(guò)去的6~9個(gè)月里，歐洲和亞洲的移動(dòng)運營(yíng)商的觀(guān)念有了顛覆性的轉變，互聯(lián)網(wǎng)不再被視為威脅，而被看作是機遇。如今，移動(dòng)運營(yíng)商希望自身能夠和Google、雅虎MSN和YouTube等知名的互聯(lián)網(wǎng)公司合作。
作出結論為時(shí)尚早
我們能否就以上的情形判斷互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對于電信行業(yè)來(lái)說(shuō)是終結者還是拯救者？
從近期來(lái)看，在2005年和2006年兩年業(yè)界討論最多的是互聯(lián)網(wǎng)和IP技術(shù)給電信行業(yè)所帶來(lái)的沖擊，但是時(shí)間到了2007年，這種沖擊的力道就小了很多。誠然，電信運營(yíng)商面臨著(zhù)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沖擊，但是電信運營(yíng)商能夠通過(guò)提供互聯(lián)網(wǎng)接入或是開(kāi)展電視業(yè)務(wù)的方式減弱所受到的沖擊。另外，在移動(dòng)業(yè)務(wù)合作鏈條中，終端、運營(yíng)商和最終用戶(hù)間的關(guān)系過(guò)于復雜，使得互聯(lián)網(wǎng)公司難以將移動(dòng)運營(yíng)商摒除在外，獨立開(kāi)展業(yè)務(wù)。
從更長(cháng)遠的角度來(lái)看，更多的疑問(wèn)擺在了面前。互聯(lián)網(wǎng)公司有沒(méi)有可能提供更好的業(yè)務(wù)與電信運營(yíng)商競爭？Wi-Fi終端和移動(dòng)VoIP的出現會(huì )不會(huì )進(jìn)一步加劇移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入的下滑？從固網(wǎng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，IPTV業(yè)務(wù)能否最終獲得成功還是個(gè)未知數。如果失敗，寬帶簽約用戶(hù)數必然下滑，加之競爭的加劇，固網(wǎng)運營(yíng)商將會(huì )面臨更大的壓力。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的確改變了電信運營(yíng)商的生存環(huán)境并迫使運營(yíng)商開(kāi)始尋找核心業(yè)務(wù)之外的新收入增長(cháng)點(diǎn)。但是，就目前來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)想要拓寬業(yè)務(wù)范圍仍舊離不開(kāi)與電信行業(yè)的合作，而未來(lái)則充滿(mǎn)了變數，因此現在判斷互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和電信行業(yè)今后的關(guān)系還為時(shí)過(guò)早。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報
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