移動(dòng)應用領(lǐng)域等待挖掘的金礦
Andrew R. Hickey 2007/09/13
在良好的支持下，新的移動(dòng)應用將大量的出現，商務(wù)需要各種技術(shù)的支持，在移動(dòng)設備方面也是這樣。提供增殖應用將是一個(gè)巨大的商機，而且可以通過(guò)這些新的應用獲得新的收入渠道……
最近的研究表明，在企業(yè)內部使用移動(dòng)應用和移動(dòng)設備出現了明顯的增長(cháng)，這意味著(zhù)公司需要一個(gè)更好的方法來(lái)管理他們的活動(dòng)性。
由移動(dòng)管理開(kāi)發(fā)商Mformation Technologies公司發(fā)起，Coleman Parkes調查公司統計的報告，集中對200個(gè)CIO和500個(gè)國際公司的通訊部門(mén)主管進(jìn)行調查。
報告顯示，在接下來(lái)的兩年里，公司的管理負擔將加重而且會(huì )增加很多配備有訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)數據設備的員工，他們將顯著(zhù)增加對于應用的需要，例如VoIP、即時(shí)通訊和圖像/視頻信息。企業(yè)的擔憂(yōu)也集中在“改進(jìn)移動(dòng)設備管理是支持員工移動(dòng)化和維持和改進(jìn)移動(dòng)員工工作效率的關(guān)鍵問(wèn)題”。
根據Mformation公司市場(chǎng)總監Matt Bancroft的介紹，本次研究發(fā)現百分之八十一的調查者相信設備管理將使他們增加公司的工作效率，而且三分之一的人認為工作效率將增加百分之二十甚至更高。
Bancroft說(shuō)結果顯示企業(yè)中越來(lái)越多的用戶(hù)將使用移動(dòng)設備。在美國，據報道超過(guò)一半的管理人員和將近三分之一的員工正在使用公司提供的移動(dòng)設備，在管理人員使用方面有百分之五十六的增長(cháng)，而在員工使用方面有百分之六十的增長(cháng)。
當像移動(dòng)email、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和日程這樣的應用已經(jīng)被廣泛應用——報告顯示，百分之九十的公司在使用它們——的時(shí)候，企業(yè)也準備顯著(zhù)增加其它移動(dòng)應用，例如銷(xiāo)售人員應用和公司文件共享系統等的使用。
未來(lái)，到2009年企業(yè)將大力發(fā)展移動(dòng)VoIP、一鍵通(push-to-talk)和圖像/視頻信息。移動(dòng)VoIP將從百分之二十七增長(cháng)到百分之七十，一鍵通將從百分之三十五增長(cháng)到百分之五十五，而圖像/視頻信息將從百分之三十五增長(cháng)到百分之六十三。
Bancroft說(shuō)：“當你提供越來(lái)越多的應用給用戶(hù)的時(shí)候，支持和技術(shù)援助的等級將增加而且會(huì )變得昂貴。”
大概四分之一被調查的CIO在尋找改進(jìn)移動(dòng)設備、應用和數據的管理來(lái)提高工作效率。美國超過(guò)十分之八的CIO說(shuō)移動(dòng)操作應該在提供設備管理服務(wù)方面起領(lǐng)導作用。
“移動(dòng)設備變得越來(lái)越智能，幾乎可以做從使用VoIP到像日程和email這樣的商務(wù)應用的任何事情，” Bancroft說(shuō)，“我們已經(jīng)掌握了市場(chǎng)需要什么樣的移動(dòng)商務(wù)應用，而且現在人們正在真正的開(kāi)始使用它們”。
“然而，這為CIO們在管理和安全方法提供了一個(gè)很好的挑戰，”Bancroft接著(zhù)說(shuō)，“當IT部門(mén)已經(jīng)有了基于筆記本電腦和PC的商務(wù)應用管理解決方案時(shí)，在移動(dòng)設備上做這些事情帶來(lái)了巨大的挑戰，例如他們將不得不開(kāi)始思考關(guān)于如何部署應用、以及如何通過(guò)下載的方法打補丁和更新應用”。
被調查的公司也期望移動(dòng)應用的增長(cháng)率達到每年增長(cháng)百分之三十七，設備和應用的廣泛使用也將使這些設備上出現更好界面和控制的應用成為必要，意味著(zhù)IT將需要像保持和筆記本電腦的變化速度一樣進(jìn)行變化。
“智能手機對商務(wù)用戶(hù)正在快速變得像筆記本電腦一樣重要，”Bancroft說(shuō)，“商務(wù)人士需要能在智能手機上使用和他們在筆記本電腦上一樣的應用，這將很快變成現實(shí)。CIO們認為工作效率增加了百分之二十甚至更高，這使得人們更加清楚的看到，公司可以從更好的控制他們的移動(dòng)結構上產(chǎn)生很大的收益”。
調查發(fā)現百分之八十四的美國公司相信管理設備的能力將有效地帶來(lái)更高的工作效率，也說(shuō)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )和設備管理是移動(dòng)工作者的職責。
“這些統計顯示工作者提供有效移動(dòng)設備管理的重要性，”Bancroft說(shuō)，“在良好的支持下，新的移動(dòng)應用將大量的出現，商務(wù)需要各種技術(shù)的支持，在移動(dòng)設備方面也是這樣。提供增殖應用將是一個(gè)巨大的商機，而且可以通過(guò)這些新的應用獲得新的收入渠道”。
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