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當“位置”成為服務(wù)

張彤 2007/12/06

  據一項來(lái)自IDC(中國)的最新研究顯示,隨著(zhù)中國移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭愈演愈烈,移動(dòng)位置服務(wù)(Location-based Service)已經(jīng)吸引了包括運營(yíng)商在內的產(chǎn)業(yè)鏈多個(gè)環(huán)節的提供商參與其中。移動(dòng)位置服務(wù)是指那些以位置跟蹤、確定與響應為主要內容的服務(wù)提供方式。目前全球普遍提供的移動(dòng)位置服務(wù)類(lèi)型包括老人和兒童定位服務(wù)、信息查詢(xún)服務(wù)(諸如天氣、各類(lèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布、商場(chǎng)、旅游景點(diǎn)等)、道路導航服務(wù)、交通線(xiàn)路指引服務(wù)、車(chē)輛監控防盜服務(wù)和緊急號碼呼叫服務(wù)等。這類(lèi)服務(wù)具有移動(dòng)性、實(shí)用性、捆綁性、即時(shí)性和個(gè)性化突出的特點(diǎn)。

  在以前的一些報道中,我曾經(jīng)多次提到過(guò)“位置”將成為一種服務(wù)的話(huà)題,并且根據當時(shí)的應用水平,將這項服務(wù)歸為一種前衛的應用需求。比如在酒店的不同樓層上,確定并依據客人所在位置的不同,相應地提供商品促銷(xiāo)和餐飲信息等服務(wù),就被當時(shí)一些被采訪(fǎng)的酒店經(jīng)營(yíng)者認為是還須假以時(shí)日的業(yè)務(wù)。

  然而今天,這份來(lái)自市場(chǎng)研究機構的報告告訴我們,移動(dòng)位置服務(wù)已經(jīng)是一種成熟的服務(wù)推送手段,在大眾客戶(hù)群中已經(jīng)普遍被接受,并且呈現出明顯的聚類(lèi)特征。報告說(shuō),時(shí)尚青年、普通大眾、企業(yè)白領(lǐng)、企業(yè)管理者、城市中產(chǎn)階層構成了移動(dòng)位置服務(wù)的細分客戶(hù)群。這些細分客戶(hù)群在“位置追蹤與定位、查詢(xún)方向、天氣、網(wǎng)點(diǎn)分布、緊急號碼呼救”等業(yè)務(wù)上的偏好程度具有同質(zhì)性特征。而針對集團行業(yè)客戶(hù),移動(dòng)位置服務(wù)在物流、交通、安全、城市規劃、農林漁等眾多傳統產(chǎn)業(yè)的精確信息化管理方面有著(zhù)廣泛的應用。

  分析師認為,未來(lái)2~3年是我國移動(dòng)位置服務(wù)市場(chǎng)的重要轉折階段,我國移動(dòng)位置服務(wù)業(yè)務(wù)正逐步向大眾用戶(hù)市場(chǎng)拓展,移動(dòng)位置服務(wù)已經(jīng)成為最具發(fā)展潛力的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)之一。

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