UGC：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新亮點(diǎn)
李珊 2008/04/29
近兩年來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)UGC服務(wù)持續繁榮的同時(shí)，一些主流移動(dòng)運營(yíng)商紛紛推出基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)社區、移動(dòng)視頻等內容共享類(lèi)業(yè)務(wù)，移動(dòng)UGC服務(wù)引起了人們越來(lái)越多的關(guān)注。
UGC是“ User Generated Content（用戶(hù)原創(chuàng )內容）”的縮寫(xiě)。UGC的概念最早起源于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，即用戶(hù)將自己原創(chuàng )的內容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行展示或者提供給其他用戶(hù)。UGC是伴隨著(zhù)以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)的Web2.0概念興起的。UGC并不是某一種具體的業(yè)務(wù)，而是一種用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式，即由原來(lái)的以下載為主變成下載和上傳并重。YouTube、MySpace等網(wǎng)站都可以看做是UGC的成功案例，社區網(wǎng)絡(luò )、視頻分享、博客和播客等都是UGC的主要應用形式。
近兩年來(lái)，隨著(zhù)全球3G商用的日益推進(jìn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)UGC業(yè)務(wù)正在日漸崛起，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。促進(jìn)移動(dòng)UGC業(yè)務(wù)發(fā)展的因素在于：第一，電子存儲設備容量不斷增加而價(jià)格不斷下降，同時(shí)存儲制式趨向標準化，這使得手機的性能不斷提升，可以和其他設備共享信息并實(shí)現升級；第二，隨著(zhù)手機的日益普及，人們傾向于用手機記錄真實(shí)的生活，表達自己的感受；第三，移動(dòng)運營(yíng)商希望借助UGC吸引更多的用戶(hù)，開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
移動(dòng)UGC的應用現狀
目前，移動(dòng)UGC的業(yè)務(wù)形式主要是移動(dòng)社區網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)視頻共享，其中移動(dòng)社區網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)在韓國、歐美市場(chǎng)形成規模。根據Juniper咨詢(xún)公司的研究，社區網(wǎng)絡(luò )目前是移動(dòng)UGC領(lǐng)域的主流，全球用戶(hù)數約為1400萬(wàn)。全球移動(dòng)UGC領(lǐng)域2007年的收入達到5.72億美元，其中移動(dòng)社區網(wǎng)絡(luò )收入占50％以上；預計到2012年移動(dòng)UGC領(lǐng)域的收入將超過(guò)57億美元，而社區網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)收入將下降到21％，以視頻為代表的個(gè)人內容共享將成為主流。
韓國是目前移動(dòng)UGC發(fā)展最好的國家。近兩年來(lái)，亞太其他國家和地區以及歐美的移動(dòng)運營(yíng)商也開(kāi)始紛紛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。
韓國SKT SKT于2001年推出了移動(dòng)社區業(yè)務(wù)——賽我網(wǎng)。賽我網(wǎng)是全球最成功的移動(dòng)社區業(yè)務(wù)之一，在韓國擁有超過(guò)1500萬(wàn)用戶(hù)，占韓國總人口的三分之一。賽我網(wǎng)的絕大多數用戶(hù)都是20歲左右的年輕人，日訪(fǎng)問(wèn)量高達2000萬(wàn)人次。
SKT已經(jīng)把UGC發(fā)展重心從移動(dòng)社區網(wǎng)絡(luò )轉移到視頻共享領(lǐng)域。2006年11月初，SKT將移動(dòng)多媒體服務(wù)“June”的“成人服務(wù)”按鍵改為“UGC視頻”，實(shí)現了與Pandora TV、Damoimaura、Mncast、FreechalQ、Yahoo korea Yammy以及Diodeo等6家專(zhuān)業(yè)視頻分享網(wǎng)站的互動(dòng)，提供熱門(mén)UGC內容在移動(dòng)終端上的播放。目前，這項服務(wù)每天的訪(fǎng)問(wèn)頻率為25萬(wàn)次。
Vodafone 2007年2月，Vodafone先后宣布與MySpace和YouTube合作，推出移動(dòng)社區網(wǎng)絡(luò )和視頻共享業(yè)務(wù)，Vodafone希望通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)知名UGC品牌的合作，全面進(jìn)軍UGC領(lǐng)域。Vodafone用戶(hù)可以通過(guò)手機訪(fǎng)問(wèn)MySpace，建立MySpace空間，發(fā)布照片和博客。今后將在一些手機上預裝MySpace手機軟件，用戶(hù)可以通過(guò)其Vodafonelive!門(mén)戶(hù)下載軟件系統。
Vodafone的移動(dòng)YouTube服務(wù)將首先面向英國用戶(hù)推出，用戶(hù)可以在手機上選擇視頻節目、轉發(fā)視頻鏈接、上傳和搜索視頻片斷，Vodafone計劃不久將在其他歐洲國家市場(chǎng)推出這一服務(wù)。Vodafone計劃根據用戶(hù)上傳視頻節目的數量以及觀(guān)眾收看的次數向提供者付費，因此上傳視頻短片的用戶(hù)不僅可以與他人共享視頻內容，而且還可以從中獲取收入。
英國“3”公司 英國“3”公司從2005年10月就與YoSpace合作推出了移動(dòng)視頻共享業(yè)務(wù)——See Me TV。該業(yè)務(wù)使用戶(hù)可以通過(guò)手機發(fā)送MMS上傳自己的視頻內容，與他人分享，并可以從自己制作的內容下載收費中獲得10％的收入分成，其余部分由“3”公司與YoSpace再次進(jìn)行分成。該業(yè)務(wù)推出一年，視頻下載次數就達到了1400萬(wàn)次。
Verizon無(wú)線(xiàn)公司 2006年3月，美國Cingular無(wú)線(xiàn)公司宣布向手機用戶(hù)提供Rabble服務(wù)，進(jìn)一步擴大社區服務(wù)的范圍。通過(guò)這種服務(wù)，用戶(hù)就可以建立類(lèi)似于MySpace.com的社區網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站，社區用戶(hù)通過(guò)手機可以交流思想、分享圖像，了解本地事件或是地理位置。2007年7月，Verizon無(wú)線(xiàn)公司與YouTube簽訂協(xié)議，用戶(hù)可通過(guò)短號碼“98823”向YouTube網(wǎng)站上傳和下載視頻片斷。
新加坡M1公司 新加坡移動(dòng)運營(yíng)商M1推出了用戶(hù)制作及共享視頻業(yè)務(wù)——MeTV，用戶(hù)可以通過(guò)MMS上傳視頻內容，其他用戶(hù)可以瀏覽并下載。這項業(yè)務(wù)為用戶(hù)提供了一個(gè)展示自己和了解他人的平臺。這個(gè)業(yè)務(wù)也建立了與用戶(hù)分成的模式，用戶(hù)可以從自己上傳的內容中獲得利潤，用戶(hù)上傳的視頻內容，被他人下載一次，用戶(hù)就可以獲得0.05新元。自從2007年3月該業(yè)務(wù)推出以來(lái)，上傳視頻的用戶(hù)已超過(guò)4萬(wàn)名。
移動(dòng)UGC的市場(chǎng)前景
UGC正在成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域被十分看好的新的應用和商業(yè)模式，甚至形成了一種新的媒體形式，其潛在商機巨大。有關(guān)資料顯示，2006年，美國UGC廣告收入為4.5億美元，2007年實(shí)現翻倍增長(cháng)，達到10.4億美元。預計2011年其收入將增至43億美元。有關(guān)人士認為，媒體集團巨頭壟斷內容制造及傳播的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。UGC的出現，正在開(kāi)啟一個(gè)新的媒體時(shí)代。
在互聯(lián)網(wǎng)UGC服務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也開(kāi)始朝著(zhù)這個(gè)方向探索和嘗試。各大移動(dòng)運營(yíng)商相繼推出基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種移動(dòng)社區、移動(dòng)視頻共享類(lèi)業(yè)務(wù)，或者直接與互聯(lián)網(wǎng)知名品牌合作，共同推動(dòng)UGC在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )上的發(fā)展。
UGC對移動(dòng)運營(yíng)商的商業(yè)契機主要體現在以下幾個(gè)方面：
手機使UGC產(chǎn)生的內容越來(lái)越豐富
無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，越來(lái)越多的內容不再來(lái)自于傳統媒體或互聯(lián)網(wǎng)SP，而是直接來(lái)自于用戶(hù)：論壇、博客、社區、電子商務(wù)、視頻分享，尤其是手機功能的不斷強大，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地利用手機制作圖片、視頻，將自己的心情和所見(jiàn)所聞?dòng)檬謾C記錄下來(lái)，隨時(shí)隨地將這些內容傳遞給他人將成為趨勢，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)恰好可以起到橋梁作用。
擁有巨大的潛在用戶(hù)群
用戶(hù)越來(lái)越習慣和喜愛(ài)自己創(chuàng )作內容，并與他人分享。在互聯(lián)網(wǎng)上，UGC已經(jīng)成為很多網(wǎng)民的生活方式，例如在UGC最為活躍的BBS和博客領(lǐng)域，國內已經(jīng)有很大的用戶(hù)群體，并且仍在迅速增長(cháng)。互聯(lián)網(wǎng)上的UGC用戶(hù)可以自然過(guò)渡到移動(dòng)UGC。
形成新的商業(yè)模式和利潤
UGC在移動(dòng)領(lǐng)域的發(fā)展將帶來(lái)新的商業(yè)模式和收入來(lái)源。由于互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)模式和管理機制上較為寬松，對用戶(hù)創(chuàng )作的內容無(wú)法進(jìn)行版權保護和收入分成，而在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )上，運營(yíng)商可以比較容易地就具有增值價(jià)值的內容與用戶(hù)進(jìn)行收入分成，此外移動(dòng)運營(yíng)商也可以通過(guò)這類(lèi)業(yè)務(wù)刺激流量、獲得廣告收益等。
運營(yíng)商獲得更高利潤
除了潛在市場(chǎng)巨大之外，UGC產(chǎn)業(yè)鏈的參與者相對較少也是移動(dòng)運營(yíng)商發(fā)展這類(lèi)業(yè)務(wù)的有利因素。不像移動(dòng)音樂(lè )，主要收入被傳統音樂(lè )行業(yè)賺取，而移動(dòng)運營(yíng)商的收入來(lái)自流量費，在UGC的價(jià)值鏈參與者中，幾乎沒(méi)有傳統行業(yè)的企業(yè)，更多的是互聯(lián)網(wǎng)新興網(wǎng)站，內容則來(lái)自分散的用戶(hù)，運營(yíng)商在討價(jià)還價(jià)的談判過(guò)程中擁有主動(dòng)權，這樣運營(yíng)商往往可以獲得較高利潤。
提高用戶(hù)忠誠度
UGC業(yè)務(wù)不僅可以刺激用戶(hù)使用業(yè)務(wù)，提高運營(yíng)商收入，同時(shí)也是運營(yíng)商提高用戶(hù)忠誠度的有效手段，用戶(hù)不僅可以和自己的親朋好友分享自己的喜怒哀樂(lè )，還可以從自己創(chuàng )作的內容中獲得分成。
人民郵電報
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