3G融合計費解決方案探討

徐娟 王群 2008/05/21

圖1 3G計費系統結構

　　整個(gè)系統分為電路域（CS Domain）、分組域（PS Domain）和業(yè)務(wù)域（Service Domain：MMS/LCS/K-JAVA等）。

　　1）電路域

　　主要實(shí)現話(huà)音業(yè)務(wù)和附加業(yè)務(wù)。電路域的移動(dòng)交換中心/移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)局（MSC/GMSC）等網(wǎng)元產(chǎn)生計費原始記錄（CDR）后，發(fā)送給計費系統作后續處理。

　　2）分組域

　　主要實(shí)現IP承載業(yè)務(wù)。分組域的服務(wù)GPRS支持節點(diǎn)/網(wǎng)關(guān)GPRS支持節點(diǎn)（SGSN/GGSN）等網(wǎng)元產(chǎn)生CDR后，經(jīng)計費網(wǎng)管功能（CGF）發(fā)送給計費系統作后續處理。

　　3）業(yè)務(wù)域

　　主要實(shí)現各類(lèi)數據增值業(yè)務(wù)，例如WAP業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)短信業(yè)務(wù)、位置應用業(yè)務(wù)等。業(yè)務(wù)域由各業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)/業(yè)務(wù)平臺產(chǎn)生CDR后，發(fā)送給計費系統作后續處理。例如，多媒體信息服務(wù)（MMS）的CDR由MMS Relay/Server直接傳送到計費系統。

　　三個(gè)域分別產(chǎn)生相應的呼叫詳細紀錄話(huà)單并傳送到計費系統中，完成接入計費、內容計費、漫游計費等3G計費工作。

　　2.3G計費賬務(wù)體系結構

　　3G計費賬務(wù)體系結構主要分為三級賬務(wù)體系結構、二級賬務(wù)體系結構和二、三級混合賬務(wù)體系結構等幾種方式。各種賬務(wù)體系結構對比見(jiàn)表1。

表1 各種賬務(wù)體系結構對比

　　通過(guò)以上對比分析，結合目前的電信運營(yíng)商所擁有的業(yè)務(wù)系統現狀，建議在業(yè)務(wù)開(kāi)展初期以方案3作為過(guò)渡方案，省級集中的方案2作為目標方案。

3G融合計費業(yè)務(wù)流程和實(shí)現方式

　　3G融合計費系統包括營(yíng)業(yè)、采集、計費、賬務(wù)、結算等多個(gè)業(yè)務(wù)層面，面向客戶(hù)提供服務(wù)，是電信運營(yíng)商支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的最強有力的綜合支撐系統。

　　從業(yè)務(wù)流程上看，它涵蓋了從服務(wù)使用記錄的采集，到進(jìn)行格式轉換、記錄合并、檢錯糾錯，再到批價(jià)、生成客戶(hù)賬單，最后是客戶(hù)繳費后銷(xiāo)賬的全業(yè)務(wù)過(guò)程。

　　3G融合計費的處理流程如圖2所示。

圖2 3G計費處理流程

　　3G計費業(yè)務(wù)流程主要分為以下步驟。

　　1）用戶(hù)終端接入3G網(wǎng)絡(luò )，依托3G網(wǎng)絡(luò )的各種設備享用服務(wù)，從而產(chǎn)生通信網(wǎng)元的原始服務(wù)使用紀錄。其中SGSN和GGSN產(chǎn)生的5種話(huà)單（SCDR、S-SMO-CDR、S-SMT-CDR、M-CDR、G-CDR）分別記錄了無(wú)線(xiàn)資源的使用情況、使用時(shí)間、呼叫發(fā)起和終止、外部網(wǎng)絡(luò )的使用情況等消息。

　　2）采集系統得到通信網(wǎng)元的原始服務(wù)使用記錄后，將其發(fā)送給計費系統。采集系統支持X.25、MTP、GTP、FTAM、FTP等數據采集協(xié)議，支持對已批價(jià)使用事件記錄的采集/接收。這些使用事件記錄通常來(lái)自漫游合作伙伴、內容提供商等。

　　3）計費系統完成各種業(yè)務(wù)的計費處理，包括多種業(yè)務(wù)的服務(wù)使用記錄的預處理、批價(jià)和入庫等過(guò)程。預處理將格式化后的詳單進(jìn)行批價(jià)，并將結算詳單送入結算系統，預處理引擎發(fā)送的扣費詳單也進(jìn)入計費系統的計費處理模塊。

　　a）預處理是對采集來(lái)的原始話(huà)單進(jìn)行話(huà)單校驗、話(huà)單合并、話(huà)單關(guān)聯(lián)、話(huà)單排重、分揀過(guò)濾、異常話(huà)單處理、標準化輸出等處理，形成標準的話(huà)單。在預處理過(guò)程中需要對采集后的話(huà)單進(jìn)行標準格式的轉換，同時(shí)分發(fā)結算記錄和需要計費的記錄，在這些過(guò)程中應記錄錯誤和異常，并對這些數據有糾錯和回收的接口。計費系統統計的信息有呼叫類(lèi)型、IMSI（國際移動(dòng)臺識別號碼）、MSISDN（移動(dòng)臺國際ISDN號碼）、對方號碼、小區位置、通話(huà)的起始和結束、上下行流量和QoS（服務(wù)質(zhì)量）等。

　　b）批價(jià)是指結合客戶(hù)資料、產(chǎn)品資費和優(yōu)惠策略以及服務(wù)協(xié)議對預處理后的標準話(huà)單進(jìn)行費用計算和優(yōu)惠處理，并且格式化輸出話(huà)單以及話(huà)單存儲的過(guò)程。其中的批價(jià)引擎模塊負責預付費/后付費的事件批價(jià)。費用控制模塊主要針對預付費方式的費用控制，預付費控制負責接收在線(xiàn)采集的通話(huà)建立，向批價(jià)引擎發(fā)起事件批價(jià)的請求，批價(jià)結束后向余額管理發(fā)起余額鎖定的請求。對在線(xiàn)采集送來(lái)的事后批價(jià)的事件進(jìn)行批價(jià)，向余額管理發(fā)起余額的解鎖和扣減余額。

　　c）批價(jià)后的話(huà)費詳單送入賬務(wù)系統進(jìn)行處理。

　　4）結算系統針對不同業(yè)務(wù)完成相關(guān)的漫游結算和網(wǎng)間結算、異地業(yè)務(wù)結算及與服務(wù)提供商（SP）間的結算等。賬務(wù)系統將實(shí)收結算文件送入結算系統。

　　5）賬務(wù)包含賬單生成和賬務(wù)管理。同時(shí)由于3G業(yè)務(wù)的所有參與者其業(yè)務(wù)支撐實(shí)現能力參差不齊，而作為與最終客戶(hù)關(guān)系最密切的3G運營(yíng)商就需要在賬務(wù)服務(wù)中實(shí)現代計費、代收費、代結算等功能，實(shí)現外延更廣泛的賬務(wù)功能，從而進(jìn)一步提高對價(jià)值鏈的控制能力。

　　6）賬務(wù)系統與客戶(hù)管理系統進(jìn)行客戶(hù)狀態(tài)信息的交換與同步。

　　7）系統通過(guò)營(yíng)業(yè)系統向客戶(hù)提供賬單信息，發(fā)送賬單通知，并可根據客戶(hù)協(xié)議等信息進(jìn)行銷(xiāo)賬。

　　8）銷(xiāo)賬后的客戶(hù)和計費信息同步寫(xiě)入客戶(hù)管理和計費系統。

3G融合計費系統的建設策略

　　由于國內電信運營(yíng)商一般已建有業(yè)務(wù)支撐系統，因此在進(jìn)入到3G時(shí)代后就面臨著(zhù)如何選擇3G融合計費系統建設方式的問(wèn)題。3G融合計費系統的建設方案主要有獨立新建、升級改造、融合替換三種。三種不同的建設方案對比分析見(jiàn)表2。

表2 不同建設方案比較

　　綜合考慮市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要、現有計費系統狀況以及系統改造難度和時(shí)間要求等多種因素，方案2需對現有計費系統的各模塊進(jìn)行改造，對現有系統影響較大。但該方案可利用現有計費系統的硬件平臺，很大程度上保護了現有投資，因而建議采用此方案建設3G融合計費系統，改造已有系統，實(shí)現對3G業(yè)務(wù)的支撐，并逐步實(shí)現3G時(shí)代全業(yè)務(wù)的融合計費。

3G融合計費解決方案

　　通過(guò)上述分析可見(jiàn)，采用升級改造現有計費系統進(jìn)而建設3G融合計費系統的方案是比較恰當的選擇。目前認可度較高的3G融合計費解決方案體系架構如圖3所示。

圖3 3G融合計費解決方案

　　該方案結合了智能網(wǎng)在線(xiàn)計費方案與準實(shí)時(shí)計費方案的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)在線(xiàn)計費處理信用度較低用戶(hù)和高費用高風(fēng)險的業(yè)務(wù)；用準實(shí)時(shí)計費處理信用度較高用戶(hù)，并基于共享數據模型（SID）提供統一信息視圖的整體計費解決方案。

　　1）在線(xiàn)計費系統（OCS）實(shí)現預付費批價(jià)和實(shí)時(shí)賬戶(hù)處理功能

　　OCS主要由計費、批價(jià)及賬戶(hù)管理模塊構成，實(shí)現在線(xiàn)計費功能，并配合其他計費網(wǎng)元設備（觸發(fā)基于會(huì )話(huà)、事件的在線(xiàn)計費事件請求設備，如業(yè)務(wù)控制點(diǎn)（SCP）、內容計費網(wǎng)關(guān)（CCG）、綜合業(yè)務(wù)管理點(diǎn)（ISMP）等）進(jìn)行實(shí)時(shí)話(huà)務(wù)控制。OCS可以獨立于離線(xiàn)計費系統為一個(gè)單獨節點(diǎn)，也可以與離線(xiàn)計費系統成為同一套系統。

　　2）OCS通過(guò)SID的同步接口實(shí)現與SID中用戶(hù)信息、產(chǎn)品資費信息、賬戶(hù)信息的同步

　　SID包括數據模型和共享信息兩大部分。SID為共享數據中心，負責管理客戶(hù)、產(chǎn)品、定價(jià)、余額、賬務(wù)等數據，同時(shí)提供數據交互應用，與OCS、準實(shí)時(shí)計費（Hot Biling）等系統進(jìn)行數據交互。OCS的客戶(hù)、產(chǎn)品、定價(jià)、余額等均來(lái)源于SID，所有數據的變化均直接作用在SID中。

　　3）OCS與SCP對接，通過(guò)提供與SCP的消息交互接口，實(shí)現普通語(yǔ)音類(lèi)業(yè)務(wù)的在線(xiàn)計費功能

　　傳統的智能網(wǎng)SCP負責呼叫控制、計費批價(jià)和賬戶(hù)管理。引入OCS以后，SCP保留呼叫控制功能，計費批價(jià)和賬戶(hù)管理移入OCS。

　　4）OCS與ISMP/GGSN對接，實(shí)現增值業(yè)務(wù)和數據業(yè)務(wù)的在線(xiàn)計費功能

　　ISMP是綜合業(yè)務(wù)管理平臺，主要負責數據增值業(yè)務(wù)的用戶(hù)管理、服務(wù)提供商/內容提供商（SP/CP）管理、內容管理、產(chǎn)品管理、定價(jià)管理、鑒權/計費、定購關(guān)系管理、終端管理、統一配置管理、用戶(hù)門(mén)戶(hù)、SP門(mén)戶(hù)、統計分析等。引入OCS后，批價(jià)功能移入OCS，數據增值業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息及資費信息數據仍然在ISMP產(chǎn)生，并通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）同步到OCS。

　　5）OCS與CRM和Hot Billing通過(guò)SID連接，實(shí)現融合的計費功能

　　為滿(mǎn)足預付和后付費融合計費及融合優(yōu)惠的需求，OCS和Hot Billing系統在實(shí)現各自功能的同時(shí)，需要互相協(xié)作，主要表現在以下方面：

　　a）分流處理：當OCS出現故障或者業(yè)務(wù)繁忙等不能進(jìn)行計費時(shí)，為保證業(yè)務(wù)正常運營(yíng)，由接口模塊將相關(guān)話(huà)單交由Hot Billing系統處理，進(jìn)行扣費等操作。

　　b）融合優(yōu)惠處理：由于涉及不在OCS內的數據信息，因此OCS系統不能進(jìn)行總量?jì)?yōu)惠、業(yè)務(wù)捆綁優(yōu)惠、交叉優(yōu)惠等，由Hot Billing系統結合OCS進(jìn)行融合優(yōu)惠處理，處理完成后進(jìn)行預付費已扣款余額的補退處理。

　　c）賬務(wù)處理：由Hot Billing系統進(jìn)行預付費和后付費用戶(hù)的統一賬戶(hù)管理。

　　d）后付費高價(jià)值業(yè)務(wù)信用控制：對于后付費用戶(hù)的部分高價(jià)值、高風(fēng)險業(yè)務(wù)，由OCS系統進(jìn)行信用控制。

　　6）OCS與IP多媒體子系統（IMS）對接，實(shí)現全業(yè)務(wù)的計費功能

　　隨著(zhù)IMS的發(fā)展，OCS系統也將與IMS域接口，移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )將與其他業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現數據共享，逐步實(shí)現OCS系統與其他業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的接口。

　　本方案將SCP/ISMP/CCG的在線(xiàn)計費功能剝離，融入獨立的在線(xiàn)計費系統OCS。由OCS統一負責3G電路域、分組域和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)的靈活計費、交叉捆綁。同時(shí)，OCS與Hot Billing通過(guò)SID共享數據實(shí)現預付費與后付費用戶(hù)的融合。另外，由于OCS采用了類(lèi)似準實(shí)時(shí)計費的數據模型，可以實(shí)現與準實(shí)時(shí)方案可比的資費靈活性和業(yè)務(wù)捆綁能力。

結束語(yǔ)

　　3G時(shí)代的融合計費解決方案已經(jīng)成為電信運營(yíng)商關(guān)注的核心問(wèn)題之一，如何建設適應業(yè)務(wù)發(fā)展需要的融合計費系統，目前有多種建設方案和解決方案，但并不存在一種最優(yōu)解決方案。各電信運營(yíng)商應根據自己的實(shí)際情況，綜合考慮未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要和現有計費系統、業(yè)務(wù)支撐系統的現狀，采取最適合自身需要的建設方案，從而滿(mǎn)足支撐3G時(shí)代全業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)