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重組效益2009年顯現 SP須規范發(fā)展

2008/06/30

　　有人認為2006年和2007年是SP(服務(wù)提供商)的“災難年”，這兩年SP市場(chǎng)風(fēng)云變化，許多叱咤風(fēng)云的SP紛紛主動(dòng)或者被動(dòng)地進(jìn)行轉型。整個(gè)SP市場(chǎng)進(jìn)入了

　　“冰凍期”，最明顯的現象就是TOM(湯姆網(wǎng))的退市、靈通網(wǎng)被收購、華友世紀陷入困境以及空中網(wǎng)增長(cháng)緩慢。

　　隨著(zhù)電信重組的開(kāi)始，未來(lái)將出現新移動(dòng)、新電信與新聯(lián)通三大運營(yíng)商，那么增值電信市場(chǎng)將會(huì )發(fā)生什么樣的變化？答案如下：電信重組在短期內對增值電信市場(chǎng)不會(huì )起到強勁的驅動(dòng)作用。預計到2009年，電信重組才會(huì )對增值電信市場(chǎng)起到強勁的拉動(dòng)作用，增值電信市場(chǎng)也將會(huì )迎來(lái)新一輪的發(fā)展高峰。

電信重組需穩定整合

　　電信重組各大運營(yíng)商將需要度過(guò)一個(gè)穩定整合期，這個(gè)整合期將會(huì )持續6個(gè)月到1年時(shí)間。從目前重組的進(jìn)度來(lái)看，由于中國電信、中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通都有上市的部分。而上市公司之間進(jìn)行換股和并購交易的程序較為復雜，并且大股東要與小股東進(jìn)行溝通，這都需要很長(cháng)時(shí)間。整個(gè)重組的完成時(shí)間(包括聯(lián)通兩網(wǎng)分拆、聯(lián)通與網(wǎng)通的換股合并)大約需要5個(gè)月，加上集團公司組織的調整時(shí)間，總計需要 6個(gè)月到1年的時(shí)間。這期間，運營(yíng)商將更加看重網(wǎng)絡(luò )建設、客戶(hù)捆綁、組織調整以及對市場(chǎng)的爭奪。尤其是話(huà)音、家庭與集團客戶(hù)市場(chǎng)的爭奪將會(huì )異常激烈。從目前來(lái)看，新聯(lián)通已經(jīng)在實(shí)施客戶(hù)“策反”計劃，德瑞電信咨詢(xún)的客戶(hù)調查結果表明，許多客戶(hù)已經(jīng)接到運營(yíng)商的客服電話(huà)，正在進(jìn)行“策反”。因此，這期間運營(yíng)商可能無(wú)法兼顧增值電信市場(chǎng)。當然，有一些對客戶(hù)黏性強，具有較強吸引力的業(yè)務(wù)將會(huì )受到運營(yíng)商的青睞，其發(fā)展的高峰時(shí)期也會(huì )提前到來(lái)，比如手機郵箱、音樂(lè )等業(yè)務(wù)。

　　電信重組完成后，各大運營(yíng)商將會(huì )持更加開(kāi)發(fā)的態(tài)度，以雙贏(yíng)的模式來(lái)制定增值電信市場(chǎng)政策，這將對整體增值電信業(yè)務(wù)起到拉動(dòng)作用。預計到2011年，整個(gè)中國增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)收入將突破6000億元(包括互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù))，超過(guò)電信總體收入比重的40%。

重組帶來(lái)增值業(yè)務(wù)新變化

　　重組后各大增值業(yè)務(wù)走向也會(huì )發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，未來(lái)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)將會(huì )隨著(zhù)運營(yíng)商重組進(jìn)一步分化。傳統固網(wǎng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)將會(huì )大幅萎縮，一些新興的增值業(yè)務(wù)將會(huì )蓬勃發(fā)展，尤其是符合未來(lái)終端趨勢、網(wǎng)絡(luò )走向、消費趨勢(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化)的業(yè)務(wù)將迎來(lái)真正的“市場(chǎng)的春天”。

　　首先，增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈合作模式將發(fā)生改變。傳統增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)主導的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)模式將會(huì )逐漸退出市場(chǎng)。一方面，由于巨大的競爭壓力，運營(yíng)商將會(huì )越來(lái)越重視內容服務(wù)商，會(huì )對SP作出一些讓步；另一方面，SP可選擇的運營(yíng)商增多了，這增加了SP的收入，也增強了SP與運營(yíng)商談判的能力。綜合看來(lái)，產(chǎn)業(yè)鏈的模式將會(huì )由原來(lái)的封閉型轉向平臺開(kāi)放型，那些具有核心技術(shù)優(yōu)勢和增值業(yè)務(wù)的龍頭SP將會(huì )獲益最多。

　　其次，傳統的依附于聯(lián)通的一些SP，尤其是基于C網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的SP，在2008年其處境將會(huì )更加困難。受成本因素的影響，新電信在整合初期為了應付市場(chǎng)競爭而留足了營(yíng)銷(xiāo)成本，它可能會(huì )將原來(lái)的分成比例進(jìn)一步調整，盡可能增加收入。在這過(guò)程中，一些同時(shí)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)和C網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的SP將更受新電信的歡迎，因為這有利于新電信整合資源，提升增值業(yè)務(wù)的發(fā)展水平。因此，C網(wǎng)SP應該盡快調整戰略方向，加快對新電信增值業(yè)務(wù)的研究，尋找與新電信業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，爭取成為新電信捆綁客戶(hù)的主流業(yè)務(wù)供應商。

　　最后，增值業(yè)務(wù)的發(fā)展將會(huì )出現分化。生活信息服務(wù)類(lèi)、娛樂(lè )類(lèi)、商務(wù)類(lèi)、移動(dòng)互聯(lián)類(lèi)增值業(yè)務(wù)由于符合未來(lái)運營(yíng)商的發(fā)展戰略，將會(huì )在運營(yíng)商的政策傾斜、資源傾斜、營(yíng)銷(xiāo)傾斜等方面獲得支持，進(jìn)而快速成長(cháng)。尤其是類(lèi)似即時(shí)通信、移動(dòng)web2.0(互聯(lián)網(wǎng)2.0)、手機媒體、手機郵箱、富媒體、手機游戲、電子商務(wù)等運營(yíng)商非常看重的戰略業(yè)務(wù)領(lǐng)域，SP需要盡快進(jìn)入，成為運營(yíng)商的服務(wù)提供商或者外部運營(yíng)商，避免和運營(yíng)商形成直接競爭，導致受到運營(yíng)商的打壓，使最后業(yè)務(wù)的發(fā)展受到影響。

規范自身行為 認清自身定位

　　雖然電信重組給增值電信市場(chǎng)以及SP們帶來(lái)了新的發(fā)展機遇，但是這種機遇需要所有的SP們用心把握。

　　一方面SP要規范自己的業(yè)務(wù)，加強自律，避免引來(lái)新一輪的國家制度對其行為的約束。一旦SP違規，工業(yè)和信息化部將會(huì )使用嚴厲的監管手段對其監管。

　　另一方面SP需要清楚自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。對運營(yíng)商的戰略型數據業(yè)務(wù)，SP應避免與其直接競爭，可以采取成為其合作伙伴、內容提供商、服務(wù)提供商等策略分享戰略型數據業(yè)務(wù)成長(cháng)的成果。另外，SP要加強核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)，關(guān)注國內外數據業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，尤其是移動(dòng)web2.0的應用、類(lèi)似MID(數字化樂(lè )器接口)等超便攜終端內容的開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)、類(lèi)似生活搜索引擎等業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。這些業(yè)務(wù)與運營(yíng)商沒(méi)有直接競爭，它們有可能成長(cháng)為SP們的主流業(yè)務(wù)，從而形成與運營(yíng)商數據業(yè)務(wù)(運營(yíng)商自營(yíng)數據業(yè)務(wù)是不可避免的趨勢)錯位競爭的態(tài)勢，為自己的成長(cháng)贏(yíng)得時(shí)間。

中國電子報


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