下一代網(wǎng)絡(luò )中的業(yè)務(wù)融合模式
汪軍 符濤 2008/08/13
通信業(yè)務(wù)融合的意義在于客戶(hù)能夠在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間以任何方式接入網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)所簽約的業(yè)務(wù)，提供最大化的通信客戶(hù)價(jià)值。當前主要存在兩大網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的融合趨勢，一是移動(dòng)固定網(wǎng)絡(luò )的融合，二是通信和IP網(wǎng)絡(luò )的融合。前者主要在于不同接入方式的融合，連帶解決移動(dòng)、固網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò )多年以來(lái)業(yè)務(wù)的差異化問(wèn)題；后者需要解決傳統通信與IT兩個(gè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)模式的集成、融合。在業(yè)務(wù)融合技術(shù)路線(xiàn)上主要有通信界提出的IP多媒體子系統(IMS)、軟件業(yè)提出的統一通信(UC)以及眾多局部性改良技術(shù)[1-3]。
通信領(lǐng)域的NGN標準將網(wǎng)絡(luò )劃分為接入、承載、控制、業(yè)務(wù)4個(gè)層次，再加上終端就構成了5個(gè)網(wǎng)絡(luò )層次；而數據通信模型中將網(wǎng)絡(luò )劃分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)。前者以網(wǎng)絡(luò )為中心進(jìn)行劃分、設計網(wǎng)絡(luò )，強調運營(yíng)和控制，業(yè)務(wù)的提供者和消費者涇渭分明；后者則是以對等為基本思想，業(yè)務(wù)的提供者、消費者可以互相轉換。過(guò)分強調任何一種模式均會(huì )造成極端，前者限制了技術(shù)進(jìn)步在終端側的體現、增加了網(wǎng)絡(luò )的負擔，使得網(wǎng)絡(luò )的演進(jìn)、技術(shù)創(chuàng )新尤為緩慢；后者使得網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)的盈利無(wú)法保證，很難為消費者提供可持續的、有質(zhì)量保證的服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )融合需要解決融合和差異的矛盾，經(jīng)濟發(fā)展使得大眾的基本需求得以滿(mǎn)足，個(gè)體尊嚴需求所衍生的個(gè)性化趨于普遍，也是近年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢之一，通信市場(chǎng)同樣也不能免俗。融合不能局限在解決運營(yíng)者成本的范圍內，融合是業(yè)務(wù)多樣性的統一，為消費者提供更加多樣化的產(chǎn)品組合才有價(jià)值。融合還要解決在哪個(gè)層次上融合的問(wèn)題，可以分為客戶(hù)端集成、網(wǎng)絡(luò )融合兩種方式，在不同的網(wǎng)絡(luò )層次上有不同的解決方案：
業(yè)務(wù)層：同一用戶(hù)的相同業(yè)務(wù)要有一致的體驗，用戶(hù)可以定制業(yè)務(wù)特性和個(gè)人偏好，從而使業(yè)務(wù)打上個(gè)性化標簽。業(yè)務(wù)具備集成能力，將用戶(hù)關(guān)心的一組服務(wù)打包在一個(gè)界面、一次操作中。
控制層：用戶(hù)不關(guān)心，統一是為了解決運營(yíng)商的成本問(wèn)題，但是IP網(wǎng)絡(luò )模型中無(wú)對應層次。換個(gè)角度來(lái)看，這一層是承載網(wǎng)絡(luò )之上的一個(gè)疊加網(wǎng)，主要完成業(yè)務(wù)的發(fā)現及路由、用戶(hù)的認證、授權、計費。
承載層：統一于IP。
接入層：不同的媒介提供不同的連接性、服務(wù)質(zhì)量，多樣性是必然，接入層的多樣性需要依賴(lài)于終端的集成能力予以屏蔽。
終端：具備多種接入能力，包括各種無(wú)線(xiàn)、有線(xiàn)接入方式，具備多種業(yè)務(wù)訪(fǎng)問(wèn)接口、能力。終端能力的差異可以在業(yè)務(wù)層予以適配，但是對于具體的業(yè)務(wù)需要有基本的能力集要求。
1、業(yè)務(wù)融合模式
業(yè)務(wù)融合模型需要考慮這種融合模式給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值以及實(shí)施這種融合的成本要素，前者研究客戶(hù)的需求，后者關(guān)注實(shí)施的可行性。
1.1、融合場(chǎng)景
(1)固定移動(dòng)融合
李先生在下班的路上收到公司的緊急通知，需要參加一個(gè)與歐洲項目團隊的一個(gè)緊急會(huì )議，李先生用自己的PDA通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )接入參與團隊的視頻會(huì )議，參與討論。到家后，他將視頻轉移到自己的IPTV視頻終端上、語(yǔ)音切換到另外一臺固定電話(huà)上，繼續自己的發(fā)言。
(2)通信與因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合
王先生出差美國，到達目的地后就用自己的PDA上網(wǎng)，通過(guò)其簽約運營(yíng)商合作旅行社提供的Web Portal查詢(xún)到最近的中餐館，并予以預訂。幾天的商務(wù)活動(dòng)之后，行程尚有幾天時(shí)間，于是上網(wǎng)安排了幾天的自助旅游活動(dòng)，并將賓館、飲食安排好。
王先生入網(wǎng)的運營(yíng)商與各主要連鎖服務(wù)企業(yè)都有協(xié)議，成為該運營(yíng)商的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)即可以選擇自動(dòng)成為協(xié)議公司的會(huì )員，會(huì )員的身份認證可以通過(guò)運營(yíng)商的電話(huà)號碼自動(dòng)進(jìn)行，無(wú)需額外申請。
1.2、業(yè)務(wù)融合的模式
從業(yè)務(wù)邏輯的聚合位置來(lái)看，業(yè)務(wù)融合有兩個(gè)層次的融合：
終端層次的融合，亦即終端應用具備組合多種應用的能力，如終端將通信應用、Web應用整合在一個(gè)應用中，并可以通過(guò)下載插件來(lái)實(shí)現對新業(yè)務(wù)的支持。
在網(wǎng)絡(luò )側實(shí)現融合，比如Web2.0聚合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為用戶(hù)提供一個(gè)整合的業(yè)務(wù)界面，自動(dòng)調用相關(guān)的業(yè)務(wù)，將分離的多種組合打包，提供一個(gè)統一的業(yè)務(wù)體驗、統一的身份認證、統一的支付帳號。
無(wú)論何種的業(yè)務(wù)融合，其可實(shí)現性依賴(lài)于其盈利模式，而盈利模式除了業(yè)務(wù)本身提供的客戶(hù)價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)渠道外，支付渠道是重點(diǎn)。因特網(wǎng)服務(wù)商的全球化使得其客戶(hù)群遍布各地，對于長(cháng)尾理論所揭示的盈利模式其本質(zhì)還是利用廣泛的免費服務(wù)吸引公眾注意力，然后將公眾關(guān)注力出售給少量產(chǎn)業(yè)客戶(hù)，比如門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎的廣告模式。簡(jiǎn)單的終端層次的業(yè)務(wù)融合無(wú)法解決整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的可運營(yíng)的持續發(fā)展問(wèn)題，也妨礙了進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗，必須在終端和網(wǎng)絡(luò )兩個(gè)層次上共同改進(jìn)，提供一個(gè)客戶(hù)和運營(yíng)商雙贏(yíng)的解決方案。
運營(yíng)商已經(jīng)建立了遍及城鄉角落的渠道以及完備的支付方式、信用體系，利用運營(yíng)商作為渠道可以使因特網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商和電信運營(yíng)商達到雙贏(yíng)，國內各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站今年來(lái)的收入主要依賴(lài)于移動(dòng)客戶(hù)的短信之處就是很好的例子，但這種合作、融合僅僅局限于某些特定的應用，無(wú)法推廣到更為廣泛意義上的通信業(yè)務(wù)。如果提供一種統一的框架，無(wú)論何種業(yè)務(wù)都可以和運營(yíng)商共享用戶(hù)群以及營(yíng)銷(xiāo)、支付渠道，運營(yíng)商作為這些業(yè)務(wù)的集成商、代理商，那么網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和業(yè)務(wù)提供商之間的雙贏(yíng)合作就可以預期。如何建立這樣的一個(gè)基于通信網(wǎng)絡(luò )的統一身份、支付系統也就成了業(yè)務(wù)融合的一個(gè)關(guān)鍵。
2、業(yè)務(wù)融合的網(wǎng)絡(luò )架構
2.1、融合網(wǎng)絡(luò )模型
綜上所述，業(yè)務(wù)融合的通信網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)以業(yè)務(wù)為中心，以統一認證、授權及計費為支撐的開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )，其概念模型如圖1所示。傳統電信業(yè)務(wù)只是網(wǎng)絡(luò )提供業(yè)務(wù)的一個(gè)子集，所有能夠通過(guò)信息流提供的產(chǎn)品、服務(wù)均是一種業(yè)務(wù)。由于傳統電信業(yè)務(wù)的滲透率越來(lái)越高，業(yè)務(wù)的發(fā)展已趨于飽和，如果其概念不加以拓展，發(fā)展速度不會(huì )過(guò)于脫離社會(huì )經(jīng)濟增長(cháng)水平，逐漸走向沒(méi)落。
其實(shí)每一種產(chǎn)業(yè)之間互為愿望競爭者，它們通過(guò)在社會(huì )總支出這塊大蛋糕上瓜分一份而維持自身的發(fā)展，通信作為一種信息流技術(shù)，實(shí)質(zhì)上是通過(guò)對實(shí)物流的替代來(lái)實(shí)現自身的發(fā)展，比如對郵件、客運交通的替代。傳統通信定位過(guò)窄，已經(jīng)無(wú)法再贏(yíng)得消費者更多的支出預算，必須參與到更多的信息流過(guò)程中。電信運營(yíng)商不可能成為一個(gè)全能服務(wù)提供者，但是它的優(yōu)勢在于對客戶(hù)資源的掌握以及對于電信客戶(hù)ID的掌控，有助于建立一個(gè)統一認證的可信網(wǎng)絡(luò )，并作為末端渠道的代理人，更進(jìn)一步通過(guò)結構化各類(lèi)業(yè)務(wù)接口推動(dòng)服務(wù)提供商開(kāi)放接口。運營(yíng)商可以建設業(yè)務(wù)綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，提供富有競爭力的組合一站式服務(wù)，這類(lèi)似于Web
2.0的Mashup概念，也是電信業(yè)界存在多年的Parlay開(kāi)放業(yè)務(wù)平臺(OSA)的擴展，不過(guò)是將概念外延到非傳統電信業(yè)務(wù)。
在圖1的網(wǎng)絡(luò )層次中，存在4種服務(wù)商角色：接入網(wǎng)提供商、業(yè)務(wù)網(wǎng)運營(yíng)商、業(yè)務(wù)提供商、聚合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。業(yè)務(wù)網(wǎng)運營(yíng)商可以在用戶(hù)簽約時(shí)提供多個(gè)業(yè)務(wù)提供者、聚合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的簽約選項，用戶(hù)可以選擇在成為業(yè)務(wù)網(wǎng)運營(yíng)商的客戶(hù)的同時(shí)也成為多個(gè)感興趣的業(yè)務(wù)提供商的會(huì )員，后兩者可以訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)網(wǎng)運營(yíng)商的認證、授權和計費(AAA)基礎設施，從而對用戶(hù)身份進(jìn)行統一的認證、授權和計費。業(yè)務(wù)提供商和業(yè)務(wù)網(wǎng)運營(yíng)商之間的劃分可以采用結算制也可以采用批發(fā)業(yè)務(wù)的方式。
對于終端而言，可以采用定制的多業(yè)務(wù)融合應用也可以采用分離的多個(gè)應用。如果是多個(gè)應用，則需要通過(guò)識別業(yè)務(wù)標識來(lái)調用相應的應用程序，通過(guò)終端系統的組件化技術(shù)來(lái)實(shí)現業(yè)務(wù)的融合，例如微軟的Office
Communicator與其他Office軟件的集成。
業(yè)務(wù)融合的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)：
業(yè)務(wù)統一編址。無(wú)論何種終端、何種應用都可以一致、無(wú)歧義地表示其需要的業(yè)務(wù)，而且在終端可以將業(yè)務(wù)編址的類(lèi)型和應用程序關(guān)聯(lián)起來(lái)，通過(guò)軟件組件化技術(shù)，很容易實(shí)現業(yè)務(wù)應用在終端的融合，給客戶(hù)提供良好的體驗。
統一的身份標識管理。一方面是客戶(hù)無(wú)需重復注冊、登錄多個(gè)網(wǎng)站，提供一站式服務(wù)，降低客戶(hù)總成本；另一方面，統一的身份管理降低了費用結算的難度，使得通信業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售渠道可以成長(cháng)起來(lái)，從而建立一個(gè)健康的生態(tài)環(huán)境。
與網(wǎng)絡(luò )松耦合的開(kāi)放業(yè)務(wù)提供平臺。與網(wǎng)絡(luò )松耦合可以做到業(yè)務(wù)可以獨立于具體接入技術(shù)，利于業(yè)務(wù)本身獨立演進(jìn)。
2.2、統一認證
2.2.1、概述
統一認證是解決客戶(hù)身份的可信問(wèn)題，可信身份也是商業(yè)交易的前提條件之一，同時(shí)運營(yíng)商提供統一認證也使得業(yè)務(wù)提供商可以利用運營(yíng)商的客戶(hù)信用數據庫，使得交易的資金渠道更為安全。
公鑰體系(PKI)是目前因特網(wǎng)廣為應用的身份認證方式，但是其缺點(diǎn)是每個(gè)應用網(wǎng)站都頒發(fā)自己的數字證書(shū)，缺乏互通性。3GPP提出了自己的統一認證解決方案，可以直接利用目前的3G
安全技術(shù)，將3GPP終端的身份認證從電信網(wǎng)絡(luò )延伸到IP域，它也可以與PKI結合起來(lái)，提供更為靈活可靠的安全體系。
2.2.2、3GPPGAA架構
統一認證架構(GAA)是3GPP提出的一種統一認證安全框架，通信、IP業(yè)務(wù)可以共用一套認證機制，為業(yè)務(wù)的融合提供基礎設施支持。GAA支持共享密鑰和數字證書(shū)兩種統一認證方式，當使用共享密鑰的統一引導架構(GBA)方式時(shí)，可以重用3GPP當前網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)身份鑒權框架，使用數字證書(shū)也可將終端的卡號作為統一認證的身份標識，不需要重新分配其他的身份標識。這使得采用GAA架構的系統應用可以直接采用3GPP終端的卡號、號碼作為客戶(hù)身份的標識，并且可以實(shí)現Web網(wǎng)站、IT系統和電信網(wǎng)實(shí)現單點(diǎn)登錄、單點(diǎn)認證。非運營(yíng)商業(yè)務(wù)的費用也可以直接由運營(yíng)商代收，小額支付可以直接在移動(dòng)用戶(hù)的電話(huà)帳單扣費支付[4-7]。
GBA是采用共享密鑰的統一認證架構，其網(wǎng)絡(luò )模型見(jiàn)圖3。
其引入了引導服務(wù)器功能實(shí)體作為統一鑒權的引導功能單元，當終端支持GBA功能時(shí)，首先和BSF交互，發(fā)起一個(gè)引導過(guò)程，引導服務(wù)器記錄其鑒權向量和引導事務(wù)ID號(B-TID)。當用戶(hù)設備(UE)需要訪(fǎng)問(wèn)支持GBA的網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)器時(shí)，其在應用請求中攜帶B-TID，網(wǎng)絡(luò )接入功能實(shí)體根據B-TID向引導服務(wù)器查詢(xún)相關(guān)安全參數，后者返回安全參數及用來(lái)保護Ua接口的主密鑰，NAF向UE發(fā)起密鑰協(xié)商過(guò)程，UE和NAF的后續通信由協(xié)商的密鑰進(jìn)行保護。當NAF發(fā)現UE的安全參數過(guò)期或者不符合本地策略時(shí)，其可以通知UE重新發(fā)起一個(gè)引導過(guò)程，UE收到通知后應通過(guò)Ub接口啟動(dòng)一次新的引導過(guò)程。當UE使用數字證書(shū)時(shí)，GBA可以作為證書(shū)頒發(fā)、更新時(shí)的身份認證機制。
該架構下的NAF可以是通信業(yè)務(wù)服務(wù)器，也可以是一個(gè)因特網(wǎng)服務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，甚至也可以是企業(yè)IT系統的服務(wù)器端，從而使得統一身份認證可以適用于通信客戶(hù)身份與因特網(wǎng)業(yè)務(wù)、企業(yè)IT低辰岷掀鵠礎?
2.3、GUP介紹
統一用戶(hù)檔案(GUP)是3GPP定義的一種融合用戶(hù)數據訪(fǎng)問(wèn)框架，它的基本出發(fā)點(diǎn)是以用戶(hù)為中心，解決多種不同網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)的用戶(hù)數據統一訪(fǎng)問(wèn)的問(wèn)題，在GUP的設計前提中允許用戶(hù)相關(guān)的數據存放在不同的實(shí)體中，比如同一個(gè)用戶(hù)可以通過(guò)DSL、3GPP/3GPP2網(wǎng)絡(luò )、WiMAX接入、也具有IMS及其他多媒體業(yè)務(wù)簽約，GUP允許其分別存儲在認證授權計費(AAA)
服務(wù)器、歸屬位置寄存器(HLR)、HSS(歸屬簽約用戶(hù)服務(wù)器)及應用服務(wù)器內部，GUP架構為之提供一個(gè)統一的訪(fǎng)問(wèn)框架，從而降低網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)融合的數據訪(fǎng)問(wèn)復雜度[8]。
GUP中一個(gè)用戶(hù)相關(guān)的數據由多個(gè)數據組件構成，每個(gè)組件又可以包含多個(gè)數據單元。在網(wǎng)絡(luò )中用戶(hù)數據每個(gè)數據組件只有一個(gè)主實(shí)例，但是可以有多個(gè)復制實(shí)例。用戶(hù)數據以組件為單元可以存放在不同的網(wǎng)絡(luò )實(shí)體中，應用可以通過(guò)統一的訪(fǎng)問(wèn)入口以標準接口訪(fǎng)問(wèn)所有授權的數據，這個(gè)入口功能由GUP
服務(wù)器擔任。GUP 服務(wù)器負責隱藏管理域中數據的分布細節，并執行相應的安全、運營(yíng)策略，確保數據的安全性及運營(yíng)所必須的計費功能。
GUP的概念視圖見(jiàn)圖4，其架構見(jiàn)圖5。
為了保證訪(fǎng)問(wèn)接口與各種應用的互操作性，Rg、Rp接口采用了承載于HTTP之上的簡(jiǎn)單對象訪(fǎng)問(wèn)協(xié)議(SOAP)協(xié)議傳送擴展標記語(yǔ)言
(XML)格式封裝的用戶(hù)數據。GUP 服務(wù)器可以運行在代理或重定向模式下，對于前者訪(fǎng)問(wèn)消息到達GUP服務(wù)器，GUP負責訪(fǎng)問(wèn)相應的GUP數據倉庫，并且在有可能的情況進(jìn)行策略所規定的數據組合；在重定向模式下，GUP服務(wù)器向應用返回用戶(hù)數據組件所實(shí)際存儲的實(shí)體的地址，此后應用直接訪(fǎng)問(wèn)該實(shí)體以獲得所需數據。
Rg接口定義為運營(yíng)商間接口，Rp為運營(yíng)商內部接口，當某個(gè)GUP數據倉庫位于第三方提供商時(shí)，GUP 服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)其數據采用Rg接口。
2.4、面向業(yè)務(wù)的融合網(wǎng)絡(luò )架構
網(wǎng)絡(luò )融合需求使得網(wǎng)絡(luò )從總體上來(lái)看復雜性、規模均大大提高，采用傳統的緊耦合模式構建網(wǎng)絡(luò )的缺點(diǎn)是一項新業(yè)務(wù)的提供往往需要整網(wǎng)的升級，這使得新業(yè)務(wù)的提供成本極為高昂，普及速度慢，從而使新業(yè)務(wù)的商業(yè)價(jià)值大大降低，是近年來(lái)通信網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新極其緩慢的重要原因之一，并且這種網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)共生模式很難做到不同技術(shù)方向之間以及帶有濃厚行業(yè)、地區印記的業(yè)務(wù)之間的融合。
從軟件業(yè)解決軟件復雜性的方法來(lái)看，走過(guò)了面向過(guò)程、面向對象、面向服務(wù)的持續改進(jìn)道路，從現實(shí)世界來(lái)看，解決事務(wù)復雜性的方法是精細分工，流程制度化。那么通信網(wǎng)絡(luò )構建也可以借鑒這樣的思想，首先是利用分而治之的思路實(shí)施網(wǎng)絡(luò )組件化，盡可能將網(wǎng)元之間、網(wǎng)絡(luò )與業(yè)務(wù)之間去耦合，其次是組件交互的標準化，降低網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)之間的交互成本，使網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)各自可以相對獨立演進(jìn)。如果我們站在以服務(wù)為中心的角度來(lái)看，也就是利用面向服務(wù)的架構(SOA)的理念重構網(wǎng)絡(luò )，在目標網(wǎng)絡(luò )中，構成網(wǎng)絡(luò )的基本單元是創(chuàng )造用戶(hù)價(jià)值的邏輯原子服務(wù)，這些原子服務(wù)將接口開(kāi)放出來(lái)，其他服務(wù)提供商可以在原子服務(wù)的基礎上構建一系列的聚合流程服務(wù)，可以使客戶(hù)得到更為便捷的一站式服務(wù)，也為業(yè)務(wù)組合創(chuàng )新提供了無(wú)限可能。商業(yè)服務(wù)的前提是可盈利性，而在SoA的通信網(wǎng)絡(luò )中仍然可以利用前述的統一認證授權框架[8-11]。
站在面向業(yè)務(wù)的角度來(lái)看，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)體分為4種角色：
終端，業(yè)務(wù)的最終呈現者和消費者，具備運行多種業(yè)務(wù)應用軟件、接入多種網(wǎng)絡(luò )的能力。
接入&承載，充當信息的傳遞媒介，解決連接性問(wèn)題，并且和業(yè)務(wù)支撐層一道完成終端接入的認證及接納控制。
業(yè)務(wù)層，提供用戶(hù)所需的服務(wù)組件及服務(wù)產(chǎn)品組合，是網(wǎng)絡(luò )的核心價(jià)值所在。
業(yè)務(wù)支撐，提供完成業(yè)務(wù)、運營(yíng)所必須的其他能力，包括但不限于：業(yè)務(wù)發(fā)現、統一用戶(hù)數據管理、認證、授權。
業(yè)務(wù)層向用戶(hù)及其他業(yè)務(wù)執行實(shí)體提供開(kāi)放接口訪(fǎng)問(wèn)，3個(gè)網(wǎng)絡(luò )層次之間互相開(kāi)放接口以便進(jìn)行復雜業(yè)務(wù)的創(chuàng )新，除了以開(kāi)放接口互訪(fǎng)外，網(wǎng)元之間沒(méi)有其他耦合關(guān)系。廣義上來(lái)講，接入承載層及業(yè)務(wù)支撐層暴露的接口也可稱(chēng)之為一種業(yè)務(wù)，但它們絕大多數不直接呈現給用戶(hù)。
2.5、融合業(yè)務(wù)流程示例
仍然以1.1的通信與因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合場(chǎng)景為例，看看該場(chǎng)景的實(shí)現業(yè)務(wù)流程。
首先王先生的PDA通過(guò)歸屬網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)發(fā)現服務(wù)器獲得旅行服務(wù)的主頁(yè)列表，他選擇一家訪(fǎng)問(wèn)其旅行服務(wù)，旅行服務(wù)通過(guò)其歸屬網(wǎng)絡(luò )的GAA&GUP對該終端進(jìn)行認證以及提供旅行服務(wù)的授權，成功后，旅行服務(wù)向地圖服務(wù)請求地圖信息并隨服務(wù)頁(yè)面一齊返回給終端，王先生點(diǎn)擊查找“離我最近的中餐館”按鈕，旅行服務(wù)將請求代理轉發(fā)給地圖服務(wù)，后者返回中餐館列表(用戶(hù)的位置信息可以由用戶(hù)上報，或者由旅行服務(wù)查詢(xún)用戶(hù)歸屬網(wǎng)絡(luò )的位置服務(wù)獲得)，旅行服務(wù)轉發(fā)給終端，當王先生選擇一個(gè)中餐館并預訂時(shí)，旅行服務(wù)調用該餐館的預訂服務(wù)，訂單傳給相應服務(wù)人員，流程完成。
這個(gè)實(shí)例將通信業(yè)務(wù)的過(guò)程和企業(yè)訂單自動(dòng)化管理結合其他，但是它只是一個(gè)交互式業(yè)務(wù)的融合實(shí)例，集成實(shí)時(shí)語(yǔ)音視頻業(yè)務(wù)模型類(lèi)似。
3、結束語(yǔ)
廣義上的業(yè)務(wù)其范疇遠遠超出傳統電信業(yè)務(wù)的范疇，指望一種網(wǎng)絡(luò )形式來(lái)實(shí)現業(yè)務(wù)的融合是不可能的，只有松耦合的、多樣性的網(wǎng)絡(luò )才能保證業(yè)務(wù)的多樣性與良性發(fā)展，在此基礎上業(yè)務(wù)融合體現在業(yè)務(wù)、終端兩個(gè)層次的業(yè)務(wù)聚合，為了保證這種聚合，業(yè)務(wù)必須以一種標準化的方式提供，用SOA的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，就是網(wǎng)絡(luò )的組件化、業(yè)務(wù)的組件化，在組件化的基礎，不僅任何形式的服務(wù)打包、產(chǎn)品組合創(chuàng )新變得異常容易，而且單個(gè)業(yè)務(wù)的創(chuàng )新也很容易納入到整個(gè)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)體系中來(lái)。IMS實(shí)現了傳統通信領(lǐng)域中移動(dòng)固網(wǎng)的融合，在網(wǎng)絡(luò )構架上邁出了網(wǎng)絡(luò )組件化的第一步，但是其缺點(diǎn)只關(guān)注于基于SIP的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)，無(wú)法涵蓋廣義上的通信業(yè)務(wù)范疇，融合傳統通信和IT業(yè)務(wù)需要更為開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )架構，但是現有網(wǎng)絡(luò )中規模龐大的專(zhuān)注于實(shí)時(shí)語(yǔ)音通信、基于封閉架構的電信存量資產(chǎn)不可能完全拋棄，也不可能在一夜之間改造完畢，這就需要一種過(guò)渡技術(shù)來(lái)彌補其間的資本、技術(shù)及時(shí)間鴻溝，IMS是一種可能的選擇。
另一方面，業(yè)務(wù)融合的價(jià)值在于用戶(hù)的體驗，業(yè)務(wù)的融合必將導致終端上同時(shí)呈現多種信息形式，而不僅僅是語(yǔ)音、視頻，呈現這些業(yè)務(wù)內容的應用需要按需下載，和網(wǎng)絡(luò )一樣進(jìn)行組件化，PC終端早已做到，芯片技術(shù)的發(fā)展及產(chǎn)業(yè)的需要必將推動(dòng)手持終端產(chǎn)品走PC的類(lèi)似道路。
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