網(wǎng)絡(luò )電話(huà)行業(yè)深入分析
2008/11/28
網(wǎng)絡(luò )電話(huà)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，技術(shù)越來(lái)越成熟，越來(lái)越被中國人認可。各大網(wǎng)絡(luò )電話(huà)廣告占據了各大媒體的黃金位置搶占市場(chǎng)分額。經(jīng)過(guò)筆者調查分析，現在網(wǎng)絡(luò )電話(huà)行業(yè)出現如下特點(diǎn)：
一、行業(yè)集中度加強，開(kāi)始出現強勢品牌,以前的混戰狀態(tài)逐漸結束，據分析機構分析，SKYPE、KC網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、UUCALL等這些運營(yíng)已經(jīng)超過(guò)3年的行業(yè)“領(lǐng)頭羊們”注冊用戶(hù)總數已過(guò)3000萬(wàn)，占有超過(guò)80%的市場(chǎng)分額，在一個(gè)市場(chǎng)還不成熟的行業(yè)領(lǐng)域，能夠堅持3年以上，參與市場(chǎng)的培育，體現了一個(gè)公司的毅力和決心，也理所當然的獲得了用戶(hù)的認可；弱小品牌開(kāi)始被淘汰，比如小蜜蜂、萬(wàn)人迷等小品牌網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，已經(jīng)消失；有些品牌開(kāi)始轉型，比如酷寶等開(kāi)始轉型做SNS。同時(shí)也有一些新的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)公司開(kāi)始涉足這一領(lǐng)域，比如蟈蟈、快門(mén)、阿里通等，能否持久有待觀(guān)察。
二、音質(zhì)普遍提高，筆者分別測試了行業(yè)前三位的SKYPE，KC網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，UUCALL，音質(zhì)已經(jīng)比以前大大提高，與傳統電話(huà)差異已經(jīng)不大，穩定性大大增強，05年的時(shí)候那種音質(zhì)為王的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，現在多以服務(wù)和功能取勝。
三、價(jià)格普遍降低，折扣較大，可能和規模效應成本降低關(guān)系比較大。撥打1分鐘國內長(cháng)途，SKYPE1毛，UUCALL1毛2分，KC僅需1毛錢(qián)。國際電話(huà)更為便宜。
四、技術(shù)不段創(chuàng )新，功能越來(lái)越全面，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)開(kāi)始多元化發(fā)展，短信功能，IM功能等。只有KC具有短信收發(fā)，甚至群發(fā)功能，支持直插電腦的硬電話(huà)和無(wú)須插電腦的和傳統電話(huà)一樣的硬電話(huà)，使用方便性大大增強。SKYPE是國外帶有IM功能的最大品牌網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，KC是國內目前唯一具有IM功能的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件，其發(fā)展潛力巨大，傳統的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件，只具有撥打電話(huà)的功能，其抗風(fēng)險能力大大減弱，如果國家對網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的管制進(jìn)一步放松，IM聊天軟件，比如QQ，MSN等具有網(wǎng)絡(luò )電話(huà)功能以后，此類(lèi)單純的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)將迅速消亡。而自主研發(fā)，具有強大附加功能的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件，由于其用戶(hù)粘性更強，將擴展出另一片天地。
五、用戶(hù)認可度大大增強，現在說(shuō)起網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，用戶(hù)已經(jīng)不再陌生。隨著(zhù)各大網(wǎng)絡(luò )電話(huà)推廣力度的增強，個(gè)人和中小企業(yè)的廣泛運用，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)已經(jīng)越來(lái)越深入人心。
艾瑞網(wǎng)專(zhuān)家分析，未來(lái)幾年，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)每年將有超過(guò)2位數的增長(cháng)，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)肯定將成為傳統電話(huà)業(yè)務(wù)的重要補充。重要的、緊急的、短暫的商務(wù)的電話(huà)用傳統電話(huà)，而非緊急、長(cháng)時(shí)間的通話(huà)大多會(huì )使用網(wǎng)絡(luò )電話(huà)完成。目前全球金融危機情況下，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)行業(yè)以其超低的資費，可以大大降低個(gè)人通話(huà)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，被越來(lái)越多的人認可，金融危機對網(wǎng)絡(luò )電話(huà)行業(yè)是一個(gè)機遇。
網(wǎng)易網(wǎng)
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