通信產(chǎn)業(yè)報：中國移動(dòng)需要互聯(lián)網(wǎng)瘋子
2008/12/15
“中國移動(dòng)未來(lái)需要的是互聯(lián)網(wǎng)的瘋子。”中國移動(dòng)總裁王建宙的這句話(huà)充分表明了中移動(dòng)對互聯(lián)網(wǎng)的渴望。
毫無(wú)疑問(wèn)，3G時(shí)代的到來(lái)已經(jīng)正式拉開(kāi)了移動(dòng)通信行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”的序幕，雖然從口頭上而言，通信行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)應該叫做融合。但是，面對活力四射的互聯(lián)網(wǎng)，面對不斷下滑的ARPU值，通信行業(yè)究竟有多少把握不被互聯(lián)網(wǎng)洪流裹挾其中？
帶著(zhù)盔甲的擁抱
“每次我們看到QQ的數據時(shí)，都會(huì )從心里羨慕。”一位中國移動(dòng)負責飛信的人士向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。相比于占據即時(shí)通訊市場(chǎng)八成份額的騰訊，飛信的表現顯然無(wú)法企及。
但是，中移動(dòng)的仍然足以引起所有人的關(guān)注。
“對于任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，中國移動(dòng)都是不容忽視的。”國內一位知名企業(yè)的市場(chǎng)總監向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。
這是一對相互恐懼的合作方。而恐懼的根本原因在于不了解。
當一只大象闖入了森林，雖然它并不知道已有道路在哪里，卻并不妨礙它開(kāi)辟出一條屬于自己的道路。中國移動(dòng)就是這樣一只“大象”，對于中國移動(dòng)“觸網(wǎng)”，國內互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界都有一種恐防中國移動(dòng)來(lái)“搶地盤(pán)”的擔憂(yōu)。中國移動(dòng)總裁王建宙曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)對比：美國最大的電信公司at&t的市值2400億美元，最大的互聯(lián)網(wǎng)公司Google的市值超過(guò)1570億美元，兩者之比是1.6∶1；而中國最大的電信公司中國移動(dòng)，市值超過(guò)2000億美元，最大的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊市值是60億美元，兩者之比達到32∶1，其中高下立現。千橡集團董事長(cháng)陳一舟在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》采訪(fǎng)時(shí)表示，面對中國移動(dòng)的進(jìn)入，校內網(wǎng)的選擇是成為一只“刺猬”，保護好自己的領(lǐng)地。
勢不可擋
但是，從另一個(gè)層面而言，中國移動(dòng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)卻勢在必行。
目前，運營(yíng)商普遍存在話(huà)音業(yè)務(wù)收入所占比例過(guò)高的情況，其中中國移動(dòng)話(huà)音業(yè)務(wù)收入占其總收入的73%。據業(yè)內人士介紹，在如今以語(yǔ)音收入為主的盈利模式下，中國移動(dòng)雖然仍能夠至少維持5年的較高速的增長(cháng)，但5年之后如果盈利模式?jīng)]有變化的話(huà)，則必然陷入滯脹甚至衰退。
是在這樣一種不可逆轉的趨勢的裹挾下，中國移動(dòng)開(kāi)始了對互聯(lián)網(wǎng)的探索。
與傳統的電信經(jīng)營(yíng)模式相比，互聯(lián)網(wǎng)以免費為基礎，通過(guò)第三方贏(yíng)利的模式顯然更受歡迎，“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對傳統電信業(yè)深遠的影響在于其免費的模式破壞了電信業(yè)固有的商業(yè)模式，改變了消費群體的消費習慣。”一位業(yè)內人士表示。正是互聯(lián)網(wǎng)先入為主的免費商業(yè)模式已經(jīng)讓運營(yíng)商在推廣無(wú)線(xiàn)郵箱、無(wú)線(xiàn)聊天、VOD視頻點(diǎn)播等業(yè)務(wù)時(shí)遇到了很大障礙，遲遲無(wú)法形成規模化發(fā)展的局面。
但是，對于運營(yíng)商而言，設置障礙，進(jìn)而阻止互聯(lián)網(wǎng)的入侵顯然難以奏效。以Skype為例，它的普及讓全球運營(yíng)商的國際長(cháng)途業(yè)務(wù)損失慘重。“無(wú)論是最終淪為通道，還是掌控全局，中國移動(dòng)都必須面對互聯(lián)網(wǎng)的擴張。”
對于中國移動(dòng)而言，盡管今天依然擁有著(zhù)的利潤率，但是其超過(guò)4億用戶(hù)已經(jīng)沒(méi)有多大的提升空間，加之不斷下滑的ARPU值，中移動(dòng)面向互聯(lián)網(wǎng)的轉型并沒(méi)有多少回旋空間。
因此，面對完全不同的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，中國移動(dòng)的眾多舉措已經(jīng)表明了它的態(tài)度——融入其中，并成為核心。
“率土之濱，莫非王臣。”《詩(shī)經(jīng)》中的這兩句話(huà)無(wú)疑是中移動(dòng)今日地位的顯示，“率土之濱”所指的正是能夠劃分國土的河流，而這正是中國移動(dòng)今日諸多舉措的用意所在。
中國移動(dòng)：合縱連橫下的盟主之路
3G前夜，無(wú)論是中國移動(dòng)還是下游廠(chǎng)商，目的都是要提前占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。
與2G時(shí)代與聯(lián)通的“雙寡頭”市場(chǎng)不同，在未來(lái)的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，中國移動(dòng)面臨的將是群雄逐鹿的格局，把握住其中的合縱連橫，將原有的對產(chǎn)業(yè)鏈的全盤(pán)控制轉化為入口的掌控無(wú)疑是其中的關(guān)鍵。
“我們不會(huì )關(guān)上大門(mén)，我們不會(huì )說(shuō)，只有移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)可以上，其他的通道都掐斷，我們不讓你們進(jìn)來(lái)，我們沒(méi)有這個(gè)想法。但也并不是說(shuō)，你發(fā)展你的業(yè)務(wù)，我們提供管道，我們不想淪為‘管道’。”正是中國移動(dòng)王建宙的這句話(huà)讓所有人明白了中國移動(dòng)傳統姿態(tài)的轉變，并不只有獨立WAP，一瞬間幾乎所有的合作伙伴都開(kāi)始感受到中移動(dòng)的熱情。
而中移動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)四面出擊的目的，顯然并不僅僅是避免淪為通道。
卡位互聯(lián)網(wǎng)
不久前，中國移動(dòng)推出了其全新的業(yè)務(wù)平臺DO平臺，據了解，DO平臺將采用短信代計費的模式對下載用戶(hù)進(jìn)行扣費，平臺現在支持的產(chǎn)品包括鈴聲、圖片、主題、視頻、電子圖書(shū)包，未來(lái)還會(huì )支持更多的服務(wù)。此前，上述增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品主要由SP提供并放在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)上，由夢(mèng)網(wǎng)進(jìn)行推廣并結算。但新的DO平臺能將增值業(yè)務(wù)放置在獨立WAP網(wǎng)站上，并對其進(jìn)行計費，并與合作方分成。
“中國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)政策正在發(fā)生重要變化。”3G門(mén)戶(hù)總裁張向東向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。而類(lèi)似的政策則在今年下半年頻頻出現。
8月，中國移動(dòng)下調手機電視的流量費用，新的資費標準1分/M僅相當于原有資費的1/3000。更重要的，央視、上海文廣等廣電巨頭成為中國移動(dòng)的同盟軍。
9月，13款手機網(wǎng)游上線(xiàn)中國移動(dòng)手機網(wǎng)游平臺。
10月，中國移動(dòng)確定了新的百寶箱考核方式，其中的“精兵簡(jiǎn)政”宣告了中國移動(dòng)已經(jīng)意識到了百寶箱的問(wèn)題所在。
11月，DO平臺上線(xiàn)……
也許更多的人愿意將上述舉措看做中移動(dòng)對于電信重組后市場(chǎng)環(huán)境變化的被動(dòng)應對，但是從更長(cháng)的時(shí)間段來(lái)看，中國移動(dòng)布局互聯(lián)網(wǎng)也許早已開(kāi)始。
此前，中國移動(dòng)總裁王建宙就曾表示中國移動(dòng)需要招聘更多的互聯(lián)網(wǎng)瘋子。
2003年年底，中國移動(dòng)就已經(jīng)成立了IM(即時(shí)通訊)虛擬小組，并推出了飛信。截至2008年9月，飛信的同時(shí)在線(xiàn)用戶(hù)數量已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)。2007年年初，中國移動(dòng)又從深圳華亞和訊公司買(mǎi)下了139.com域名，發(fā)展自己的郵箱業(yè)務(wù)。
在自力更生的基礎上，借勢同樣是中國移動(dòng)的選擇。
早在2006年年中，王建宙在與新聞集團董事長(cháng)兼CEO魯伯特·默多克(RupertMurdoch)會(huì )晤后，達成了中移動(dòng)收購新聞集團持有的部分?zhù)P凰衛視股份的決定。
作為非上市公司，收購中國移動(dòng)(香港)集團有限公司并無(wú)披露信息的義務(wù)。但是，中國移動(dòng)對于“聯(lián)姻”鳳凰衛視的宣傳卻表明王建宙的態(tài)度，這次合作的關(guān)鍵之處在于“在電信與媒體逐步融合的今天，中移動(dòng)做出了一個(gè)重要的決定和選擇”。
在分析師們看來(lái)，鳳凰衛視是個(gè)不錯的投資對象——中國移動(dòng)入股前的2005年盈利約1.81億港元，同比上升20.6%。
但是，更重要的卻是中國移動(dòng)能夠憑借與鳳凰衛視的合作獲得互聯(lián)網(wǎng)上珍貴的內容資源，此外，鳳凰衛視其下的鳳凰網(wǎng)同樣是國內的主要門(mén)戶(hù)之一。
實(shí)際上，除了鳳凰衛視之外，中國移動(dòng)同樣與新浪傳出過(guò)“牽手”的傳聞。
電信研究院副總工程師陳金橋表示，從全球電信技術(shù)發(fā)展的趨勢來(lái)看，電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)同互聯(lián)網(wǎng)的融合已經(jīng)是非常明顯的趨勢，要想快速進(jìn)入和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，直接收購的方式無(wú)疑是一條捷徑。
中國移動(dòng)跳出“管道商”的定位、“吞噬”產(chǎn)業(yè)鏈的野心顯露無(wú)疑。
在一舉“拿下”鳳凰衛視和星空傳媒之前，它已經(jīng)有了MTV這個(gè)合作伙伴。而在更早之前，中國移動(dòng)剛剛和唱片公司華友飛樂(lè )簽約合作，隨后還將有6-7家唱片公司繼續跟進(jìn)。
CNET科技資訊網(wǎng)執行總編高飛指出，中國移動(dòng)效仿的是SK電訊、NTTDoCoMo這樣的日韓運營(yíng)商的運作模式，通過(guò)收購和結盟內容提供商等形式，加強對內容的整合，為無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)。
模式困局
中國移動(dòng)董事長(cháng)王建宙曾經(jīng)坦言，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域后，最大的挑戰就是經(jīng)營(yíng)模式。
2006年以前，中國移動(dòng)主導的夢(mèng)網(wǎng)模式是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的主流模式。曾幾何時(shí)，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)幾乎就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。
但近兩年過(guò)于嚴格的政策監管使得原本受到夢(mèng)網(wǎng)蔭蔽的SP風(fēng)光不再。取而代之的則是中移動(dòng)自營(yíng)業(yè)務(wù)和非官方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)得到了快速發(fā)展。無(wú)論是飛信、139郵箱，還是3G門(mén)戶(hù)、空中網(wǎng)，增長(cháng)遠遠超過(guò)夢(mèng)網(wǎng)下的SP業(yè)務(wù)。
在中國移動(dòng)多年的夢(mèng)網(wǎng)政策下，高昂的流量資費與匱乏的無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)減緩了傳統互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈模式向移動(dòng)窄帶互聯(lián)網(wǎng)的直接遷移。根據記者了解，類(lèi)似的措施包括：對CMWAP/CMNET區別定價(jià)、推出移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)對抗傳統互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)WAP版本、推出飛信對抗QQ/MSN等，在推廣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)如GPRS套餐和WLAN套餐時(shí)，不主動(dòng)推薦第三方應用。
由于由中移動(dòng)壟斷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)格和相對封閉的內容，限制了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。即便是在今天智能手機已經(jīng)逐漸普及的情況下，手機上網(wǎng)與各種無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)對于中國用戶(hù)而言依然是“時(shí)尚話(huà)題”。
根據中國移動(dòng)的統計，即便是在奧運熱潮的推動(dòng)下，中國移動(dòng)來(lái)自增值業(yè)務(wù)的收入雖然達到總營(yíng)運收入的27%，但是其中短信占比明顯過(guò)大。
重塑之路
就目前的經(jīng)濟環(huán)境是傳統經(jīng)濟和新經(jīng)濟充分交融的階段，以互聯(lián)網(wǎng)、IT等為代表的新經(jīng)濟對電信行業(yè)產(chǎn)生了很大的影響。中國移動(dòng)想要在目前雙重性的經(jīng)濟環(huán)境中取得新的發(fā)展，就必須向發(fā)展了十多年信息化經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習借鑒，重塑商業(yè)模式。
中國移動(dòng)轉變更明顯的推力則在于電信重組后中國電信的挑戰。
中電信在通信展上高調亮相其移動(dòng)品牌“天翼”，并在10月27日公布CDMA網(wǎng)絡(luò )新戰略，意圖通過(guò)主打“互聯(lián)網(wǎng)手機”的概念，推廣其移動(dòng)品牌“天翼”。從電信高層管理人員的言論可以初步判斷中電信將“天翼”定位為CDMA+WLAN的“C+W多技術(shù)融合”產(chǎn)品。
在專(zhuān)家看來(lái)，中國電信最便捷的吸引用戶(hù)的策略就是，運用電信的C+W接入技術(shù)，將傳統互聯(lián)網(wǎng)的免費政策（或者是低資費政策）直接移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。比如，以傳統互聯(lián)網(wǎng)上的熱門(mén)免費網(wǎng)站+熱門(mén)免費客戶(hù)端軟件的方式，推出可支持互聯(lián)網(wǎng)綜合應用的商務(wù)定制機品牌，將迅速吸引傳統互聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)用戶(hù)。
顯然，對于熟悉互聯(lián)網(wǎng)應用的2億網(wǎng)民而言，中國電信的誘惑將遠遠勝過(guò)中國移動(dòng)。
由于中電信在C+W接入方式上，尤其是WLAN上的速率優(yōu)勢，其綜合上網(wǎng)資費必然較中移動(dòng)原資費有較大幅度下調，為了規避其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用開(kāi)發(fā)上的后發(fā)劣勢，直接借用傳統互聯(lián)網(wǎng)上的免費業(yè)務(wù)將極有可能成為中電信打造“互聯(lián)網(wǎng)手機”的最佳途徑。
這種策略將原本被中移動(dòng)苦心設置層層阻礙的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直接開(kāi)放，把運營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的競爭直接推向純通道層面，將極大壓縮運營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(窄帶)領(lǐng)域的品牌延伸和利潤挖掘的準備期空間，嚴重損害中國移動(dòng)在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈上的地位。
3G前夜，無(wú)論是中國移動(dòng)還是下游廠(chǎng)商，目的都是要提前占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。
與2G時(shí)代與聯(lián)通的“雙寡頭”市場(chǎng)不同，在未來(lái)的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，中國移動(dòng)面臨的將是群雄逐鹿的格局，把握住其中的合縱連橫，改變獨霸心態(tài)無(wú)疑是中國移動(dòng)的關(guān)鍵。
無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)典型模式
“大包大攬”型：
美國是互聯(lián)網(wǎng)的誕生地，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上，美國卻并非世界第一。
究其原因，很大程度在于美國對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)判定存在較大分歧。
長(cháng)期以來(lái)，美國運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )相對封閉，號稱(chēng)“花園內的圍墻”。at&t等電信巨頭已經(jīng)習慣于在自己的網(wǎng)絡(luò )上獨自為用戶(hù)提供服務(wù)和內容，甚至手機也全部為定制，如果用戶(hù)離網(wǎng)，便要付出高昂的違約成本。
對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，at&t等運營(yíng)商也想采取類(lèi)似的辦法，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的建設和運營(yíng)統統包攬。蘋(píng)果的iPhone面世后，加速了美國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，但iPhone用戶(hù)仍然必須加入at&t的網(wǎng)絡(luò )。此外，at&t還將自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內置在iPhone中，以增加用戶(hù)黏性。
不過(guò)，at&t這種“大包大攬”的做法，正在遭遇Google等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來(lái)越強有力的挑戰。
Google們主張“網(wǎng)絡(luò )中立”，認為運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )應該公平、無(wú)條件地允許互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商接入，而且不能干涉其傳輸的內容或者服務(wù)。此前，Google與T-Mo-bile推出的G1就是其中的代表。
運營(yíng)商主導型：
截至2007年底，日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量已是傳統互聯(lián)網(wǎng)流量的4倍。
日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的歷史開(kāi)始于NTTDoCoMo在1999年2月推出的“i-mode”服務(wù)。當時(shí)，其他國家都用基于獨立WAP的形式，向用戶(hù)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但是i-mode與其不同的是采用了標準的HTML格式為基礎，借此加快了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展。
NTTDoCoMo北京事務(wù)所所長(cháng)佐野升對記者介紹，i-mode的成功經(jīng)驗就是運營(yíng)商要提供開(kāi)放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入平臺。目前，i-mode的網(wǎng)站分為官方和非官方兩種。官方網(wǎng)站可以直接從i-mode鏈接，大約有超過(guò)8700個(gè)；非官方的網(wǎng)站雖然沒(méi)有鏈接，但可以通過(guò)URL方式上網(wǎng)，總數大概有90000個(gè)。
佐野升表示，NTTDoCoMo對產(chǎn)業(yè)鏈不是掌控，而是提供服務(wù)與支持。“我們會(huì )確立技術(shù)規范，然后將這個(gè)規范公開(kāi)給所有的服務(wù)提供商。面對上千萬(wàn)的用戶(hù)，只有運營(yíng)商才能將這個(gè)規范建立起來(lái)。”在NTTDoCoMo移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的商業(yè)模式中，91%的收入都交給了服務(wù)提供商，因為他們提供了服務(wù)內容。在NTTDoCoMo看來(lái)，只有讓服務(wù)提供商獲得利潤，業(yè)務(wù)內容才能豐富起來(lái)。
“移花接木”型：
美國和日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展各具特色，但深深植根于本國國情和文化，很難被完全移植到其他國家和地區。因此，許多運營(yíng)商都是在參考美、日兩國做法的基礎上加以改進(jìn)，從而做到“為我所用”。
這方面的一個(gè)典型代表是沃達豐(Vodafone)。沃達豐在2002年10月推出了自己的移動(dòng)門(mén)戶(hù)業(yè)務(wù)——VodafoneLive！。該業(yè)務(wù)在不長(cháng)的時(shí)間內，就大大帶動(dòng)了沃達豐的移動(dòng)數據業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)內容上，VodafoneLive！參考了i-mode的成功經(jīng)驗，都提供移動(dòng)E-mail業(yè)務(wù)和各種鈴聲、游戲下載，但是VodafoneLive!也沒(méi)有完全模仿i-mode，在計費上，沃達豐采取了更靈活的混合計費策略，一些業(yè)務(wù)是按數據流量計費的，例如即時(shí)信息、E-mail和彩色WAP瀏覽，而其他業(yè)務(wù)則按次計費，例如SMS、MMS、游戲下載和鈴聲下載。在技術(shù)上，VodafoneLive！則采用了WAP2.0。
在業(yè)務(wù)模式上，VodafoneLive！也學(xué)習了i-mode的做法，都是將最好的合作者吸引到自己的品牌之下。VodafoneLive！的合作者都具有全球性的知名度，譬如鈴聲來(lái)自MTV，新聞來(lái)自CNN，旅游信息來(lái)自L(fǎng)astminute.com，餐飲娛樂(lè )等英國本地信息則由TimeOut提供。
此外，歐洲的i-mode沒(méi)有向預付費用戶(hù)開(kāi)放，但歐洲與日本市場(chǎng)不同，預付費用戶(hù)比例高達60%。VodafoneLive！看準此點(diǎn)，對計費容量進(jìn)行了擴充。因此，VodafoneLive！為預付費用戶(hù)提供了預付費打包業(yè)務(wù)，沃達豐也因此成為英國第一個(gè)以預付費方式提供MMS業(yè)務(wù)的運營(yíng)商。
中國移動(dòng)布局六大領(lǐng)域 從管理業(yè)務(wù)走向內容運營(yíng)
盡管中國移動(dòng)仍然將自己當做互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新軍，但是在眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司看來(lái)，中國移動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局早已開(kāi)始，無(wú)論是郵箱、SNS乃至最近風(fēng)頭最盛的飛信，其把控產(chǎn)業(yè)鏈全局的脈絡(luò )都已清晰，“中國移動(dòng)所選擇的業(yè)務(wù)都對用戶(hù)具有極大的黏性，例如IM與郵箱，都是用戶(hù)不會(huì )輕易更換的站點(diǎn)。”資深互聯(lián)網(wǎng)人士、cnet主編高飛在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示。
在他看來(lái)，中國移動(dòng)之所以會(huì )選擇上述業(yè)務(wù)，更重要的原因在于其都是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的入口，是用戶(hù)進(jìn)入虛擬世界的“第一站”。“中國移動(dòng)擁有大量的用戶(hù)數據與龐大的用戶(hù)群，因此，發(fā)展上述業(yè)務(wù)具有天然的優(yōu)勢。”高飛表示。
因此，當中國移動(dòng)是否會(huì )淪為通道討論正酣，也許中國移動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始將自己作為未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口了。
139社區：60分的核心產(chǎn)品
“移動(dòng)推出的SNS網(wǎng)站，目前來(lái)看都已經(jīng)具備了SNS網(wǎng)站的基本功能，我覺(jué)得應該能打60分。”51.com副總裁黃紹麟向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。
今年9月，中國移動(dòng)名為“139.com”的社交網(wǎng)站悄然上線(xiàn)。與其他社區網(wǎng)站不同的是，“139社區”的“社區賬號”一欄，需要輸入用戶(hù)手機號碼。
純從頁(yè)面上來(lái)看，不難看出中國移動(dòng)在初期試水時(shí)采用了跟隨策略，“139社區”與國內主流的SNS站點(diǎn)十分相似。但139社區在普通SNS網(wǎng)站基礎上集合了中移動(dòng)短信、彩信、飛信和手機郵箱等多項功能，移動(dòng)意味濃厚。
“中國移動(dòng)SNS網(wǎng)站以用戶(hù)手機號碼作為個(gè)人身份特征，將網(wǎng)絡(luò )上建立的社交關(guān)系與用戶(hù)手機號碼直接綁定。”Frost&Sullivan(中國)公司總裁王煜全認為，隨著(zhù)“139社區”運行，手機號碼對于移動(dòng)用戶(hù)來(lái)說(shuō)將不再是可以隨意更換的移動(dòng)通訊賬號，而是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )社交的身份憑證。手機號碼作為中國移動(dòng)用戶(hù)的個(gè)人身份特征，現已承擔了登錄夢(mèng)網(wǎng)WAP門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、登錄即時(shí)通信工具飛信以及登錄手機139郵箱的功能。
過(guò)去幾年中，王建宙提出的進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)顯然已經(jīng)成為中國移動(dòng)的既定戰略。中國移動(dòng)未來(lái)的目標是要成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的核心。
中移動(dòng)內部人士透露，“139社區”之后還會(huì )有其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推出，也許最重要的一個(gè)信息則是，10月13日，原MySpace中國CEO羅川加盟中國移動(dòng)旗下互聯(lián)網(wǎng)公司139互聯(lián)，出任副總裁職務(wù)。
來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的點(diǎn)評
“運營(yíng)商同樣看到SNS是一個(gè)有利于吸引用戶(hù)并留住用戶(hù)的途徑。運營(yíng)商進(jìn)入SNS，一方面是鞏固各自積累多年的龐大用戶(hù)資源，此外，通過(guò)推出自己的SNS站點(diǎn)為用戶(hù)提供新的增值服務(wù)功能，這也會(huì )增加用戶(hù)的黏度。”天下網(wǎng)創(chuàng )始人王鵬飛接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示。
此前在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》記者采訪(fǎng)時(shí)，3G門(mén)戶(hù)總裁張向東表示，運營(yíng)商作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的源頭，左手握有通道，右手握有客戶(hù)，將其結合起來(lái)做SNS無(wú)疑是水到渠成的事。
“但是關(guān)鍵是運營(yíng)商希望從SNS上得到什么？”黃紹麟反問(wèn)道。
“對于51.com而言，SNS是全部；但是對于運營(yíng)商而言，SNS恐怕僅僅是一個(gè)增值業(yè)務(wù)。”黃紹麟表示。
139郵箱：用Push Mail做差異化
根據CNNIC的統計，在33種互聯(lián)網(wǎng)常見(jiàn)應用中，電子郵件以91.3%的得票率高居榜首。所以，手機郵箱成為群雄逐鹿的焦點(diǎn)。
今年7月底，北京移動(dòng)手機郵箱企業(yè)版合作伙伴招募大會(huì )不僅僅吸引了近百家合作伙伴，移動(dòng)方面同樣對此高度重視，中國移動(dòng)北京公司集團客戶(hù)部總經(jīng)理李建君等悉數到會(huì )祝賀，為合作伙伴們打氣。
早在2006年5月，中國移動(dòng)的“手機郵箱”和“BlackBerry”便已正式推出，并開(kāi)始在全國范圍內路演。今年，中國移動(dòng)在各大省份相繼推出免費139郵箱服務(wù)，其手機郵箱已由“單純收發(fā)郵件的郵箱工具”轉變定位為“移動(dòng)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的橋頭堡產(chǎn)品”。
預計未來(lái)，中移動(dòng)將首先通過(guò)免費策略來(lái)實(shí)現139郵箱在移動(dòng)用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中的整體普及，并在用戶(hù)量達到一定規模后，再通過(guò)增值服務(wù)，如郵箱伴侶、超大容量手機網(wǎng)盤(pán)、加強Pushmail等方式實(shí)現業(yè)務(wù)收入，進(jìn)而通過(guò)郵箱整合其他產(chǎn)品的方式拉動(dòng)飛信、彩鈴等數據增值業(yè)務(wù)的共同發(fā)展，間接帶來(lái)更多數據業(yè)務(wù)收益——而非此前業(yè)界認為的通過(guò)扣取GPRS流量來(lái)獲取收入。“GPRS流量費用屬于通道費用，與郵箱業(yè)務(wù)收入是分開(kāi)的，就好比個(gè)人用戶(hù)上一個(gè)網(wǎng)站，會(huì )收取ADSL網(wǎng)絡(luò )費用，但這個(gè)網(wǎng)站業(yè)務(wù)本身是免費服務(wù)。”相關(guān)人士進(jìn)行了這樣的解釋。
中國移動(dòng)相關(guān)人士透露：“目前中國移動(dòng)139手機郵箱已經(jīng)擁有2000萬(wàn)注冊用戶(hù)，其中約有400萬(wàn)活躍用戶(hù)群，并且這個(gè)數量仍在不斷增加。而手機郵箱帳號具有綁定手機號的特點(diǎn)，用戶(hù)重復性低，這也大大加強了用戶(hù)帳號數據的含金量。未來(lái)手機郵箱業(yè)務(wù)極有可能逐漸成為繼短信之后的又一個(gè)移動(dòng)通信領(lǐng)域殺手級應用。”
來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的點(diǎn)評
“對于中國移動(dòng)而言，規模是第一位的。”尚郵CEO嚴天亦表示。在她看來(lái)，139郵箱可能惟一存在的問(wèn)題在于用手機號碼作為郵箱前綴，“這對于垃圾郵件發(fā)送者來(lái)說(shuō)太方便了，只要知道一個(gè)人的手機號，就能夠間接的知道他的郵箱。”雖然139郵箱在中國移動(dòng)的推動(dòng)下，用戶(hù)數直線(xiàn)上升。但是相比于中國目前最大的個(gè)人郵箱企業(yè)——網(wǎng)易，其注冊用戶(hù)數尚不足十分之一。
12580：非對稱(chēng)競爭
12580無(wú)疑成為了奧運期間中國移動(dòng)的明星產(chǎn)品，“一按我幫您”更成了婦孺皆知的廣告語(yǔ)。中國移動(dòng)12580正在慢慢顛覆傳統的話(huà)務(wù)咨詢(xún)臺。據了解，12580提供餐飲、娛樂(lè )、交通、旅游、便民等信息的查詢(xún)服務(wù)，同時(shí)還可進(jìn)行機票酒店等商旅信息的查詢(xún)和預訂，查詢(xún)和預定結果以人工語(yǔ)音和短信方式告知用戶(hù)。目前只收取基本通話(huà)費或漫游通話(huà)費，不收信息費用。
其實(shí)，早在多年前，傳統查號臺的問(wèn)候語(yǔ)已經(jīng)從“您好，請問(wèn)您查哪？”悄然變成了“您好，請問(wèn)有什么可以幫您？”其服務(wù)性質(zhì)也變成了綜合信息服務(wù)平臺，其短信告知的方式，也頗有顛覆傳統查號臺的趨勢。
來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的點(diǎn)評
在眾多的生活搜索轉戰WAP時(shí)，運營(yíng)商的聲訊服務(wù)究竟應該如何轉向，話(huà)音與網(wǎng)頁(yè)哪個(gè)更能夠適應用戶(hù)的需求，仍然需要市場(chǎng)檢驗。而近一段時(shí)期，谷歌、愛(ài)幫等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)生活搜索已經(jīng)將這一市場(chǎng)的溫度抬升。
12530：iTunes的中國版本
根據中移動(dòng)建設的無(wú)線(xiàn)音樂(lè )門(mén)戶(hù)網(wǎng)站12530提供的數據，2008年1至4月，周杰倫的歌曲《青花瓷》在中移動(dòng)12530的點(diǎn)擊試聽(tīng)超過(guò)了100萬(wàn)次，為點(diǎn)擊量冠軍，而另一首歌曲《彩虹》被點(diǎn)擊近70萬(wàn)次排名第二。據第三方機構估算，2007年，周杰倫的歌曲僅通過(guò)無(wú)線(xiàn)下載收入超過(guò)600萬(wàn)元。
更大的戰績(jì)則在奧運期間，奧運主題曲《我和你》超過(guò)千萬(wàn)的下載量無(wú)疑為正版音樂(lè )創(chuàng )造了一個(gè)奇跡。
2008年中移動(dòng)音樂(lè )業(yè)務(wù)線(xiàn)的火爆，是建立在2007年新業(yè)務(wù)試水的基礎上。
2007年10月，中移動(dòng)音樂(lè )門(mén)戶(hù)網(wǎng)站12530推出“全曲下載”，并成立了M.Music無(wú)線(xiàn)音樂(lè )俱樂(lè )部。
在中移動(dòng)的計劃中，上述新增的音樂(lè )類(lèi)產(chǎn)業(yè)與飛信和手機報都被納入KPI(KeyPerformanceIndication，關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標)業(yè)務(wù)。據中移動(dòng)內部人士介紹，KPI作為中移動(dòng)系統內部一個(gè)硬性的激勵考核機制，它的制定指引往往主要來(lái)自于集團制定的各項任務(wù)指標。當無(wú)線(xiàn)音樂(lè )業(yè)務(wù)進(jìn)入了中移動(dòng)的KPI考核后，同樣意味著(zhù)其進(jìn)入了中國移動(dòng)的核心產(chǎn)品線(xiàn)。
中移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理徐達表示，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的無(wú)線(xiàn)音樂(lè )已成為繼CD、網(wǎng)站等傳統音樂(lè )載體之后出現的一種全新的音樂(lè )消費形態(tài)，手機正成為廣大音樂(lè )愛(ài)好者24小時(shí)不離身的音樂(lè )終端。
來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的點(diǎn)評
今年3月5日，韓國最大的電信運營(yíng)商SK電訊宣布，戰略投資中國娛樂(lè )和音樂(lè )公司太合麥田。SK電訊所掌握的韓國娛樂(lè )資源也將通過(guò)太合麥田的窗口進(jìn)入中國市場(chǎng)。在日本最大的運營(yíng)商DoCoMo的業(yè)務(wù)中，基礎實(shí)用業(yè)務(wù)占14%，交易類(lèi)業(yè)務(wù)占到21%，娛樂(lè )類(lèi)占到了52%。
目前美國幾大無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商均已推出手機音樂(lè )下載服務(wù)，Cingular的手機音樂(lè )服務(wù)還可以兼容蘋(píng)果公司的iTunes,后者已經(jīng)成為世界最大的正版音樂(lè )下載基地。
毫無(wú)疑問(wèn)，中國移動(dòng)正在復制國外運營(yíng)商的道路，在中移動(dòng)快速涉足內容制作和發(fā)行渠道搭建的過(guò)程中，一條移動(dòng)運營(yíng)商和內容提供商的無(wú)線(xiàn)音樂(lè )產(chǎn)業(yè)鏈正在悄然形成。
飛信：第二的尷尬
據易觀(guān)國際《中國大學(xué)生即時(shí)通訊市場(chǎng)用戶(hù)調研報告2008》研究發(fā)現，67.4%的大學(xué)生用戶(hù)在最近的三個(gè)月使用過(guò)手機即時(shí)通訊工具。從市場(chǎng)份額來(lái)看，“移動(dòng)QQ”和“移動(dòng)飛信”的覆蓋率要遠遠高于其他手機客戶(hù)端軟件。
飛信在終端的成功擴張成為中國移動(dòng)近期增值業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。借力IM領(lǐng)域霸主QQ，中國移動(dòng)成功實(shí)現了最初階段的擴展，從而將用戶(hù)使用飛信的轉移成本降至最低，讓飛信在短時(shí)期內超越MSN，躍居行業(yè)第二。
據了解，用戶(hù)如果想要開(kāi)通飛信QQ就必須先開(kāi)通飛信，未開(kāi)通飛信的用戶(hù)在注冊開(kāi)通飛信QQ時(shí)，頁(yè)面首先就會(huì )轉到飛信注冊頁(yè)面。“也就是說(shuō)，不管是沖著(zhù)飛信還是QQ來(lái)的用戶(hù)，只要多一個(gè)飛信QQ用戶(hù)，就必然多一個(gè)飛信用戶(hù)。
與騰訊的合作，中國移動(dòng)無(wú)疑占盡優(yōu)勢。不但可以參與移動(dòng)QQ分成，還得以實(shí)現與騰訊用戶(hù)的互聯(lián)互通。業(yè)內人士更是認為，未來(lái)中移動(dòng)更可能收編騰訊QQ用戶(hù)。
在超越了MSN之后，飛信的未來(lái)無(wú)疑更加值得期待。
來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的點(diǎn)評
的確，中國移動(dòng)不甘做通道，要進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，而且很希望能夠走騰訊的路子，用IM帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)一起發(fā)展壯大。為此，飛信不惜一切代價(jià)和金錢(qián)，進(jìn)行所有能夠想到的方式推廣。但是飛信和QQ的差別在哪里？
QQ已經(jīng)成為人們生活中的唯一身份識別，很多用戶(hù)登錄互聯(lián)網(wǎng)第一件事或許就是登錄QQ，因為用戶(hù)的圈子和人脈很多都在QQ上，沒(méi)法放棄。而飛信正如一位網(wǎng)友所說(shuō)：“用飛信就是為了節省那1毛的短信費，別的再也沒(méi)有了。”所以，在飛速增長(cháng)的市場(chǎng)背后，飛信還沒(méi)學(xué)會(huì )如何玩互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)搞懂IM成功的秘訣。
手機游戲平臺：重新起步
8月1日，中國移動(dòng)在旗下的百寶箱游戲下載平臺推行了基于SP的“限量令”，根據這項規定，不同級別的SP在百寶箱內擁有的游戲數量將被限制。業(yè)界普遍認為這是中國移動(dòng)希望打破百寶箱濫竽充數游戲過(guò)多的狀況，打造精品平臺。而與此配合的則是從去年上半年，中移動(dòng)就開(kāi)始計劃搭建的新網(wǎng)游平臺。
據記者了解，中國移動(dòng)不論從注冊人數還是在線(xiàn)時(shí)間，以及收入等方面，對于測試游戲均有較高的要求，并且對每一家測試的公司都有上線(xiàn)游戲的數量要求。可以說(shuō)能夠正式上線(xiàn)運營(yíng)的游戲均是在產(chǎn)品質(zhì)量、運營(yíng)方式、客戶(hù)服務(wù)等多方面綜合實(shí)力較好的公司。
很顯然，在經(jīng)歷了百寶箱業(yè)務(wù)的停滯不前后，中國移動(dòng)希望能夠重塑手機游戲的輝煌。
其實(shí)，盡管尚未真正開(kāi)始收費運行，市場(chǎng)普遍仍對中國移動(dòng)介入手機網(wǎng)游市場(chǎng)表示歡迎。“移動(dòng)最大的優(yōu)勢是擁有便利的計費渠道與龐大用戶(hù)資源，此外移動(dòng)還擁有其他平臺無(wú)法比擬的推廣優(yōu)勢。”掌上明珠董事長(cháng)高克家向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。
雖然中國移動(dòng)的手機網(wǎng)游“算盤(pán)”已經(jīng)打響，但能否擺脫百寶箱留不住用戶(hù)的窘?jīng)r才是中國移動(dòng)應該考慮的重點(diǎn)。畢竟相比于早已上路的當樂(lè )、捉魚(yú)們，中國移動(dòng)在網(wǎng)游平臺上仍然是個(gè)新軍。目前當樂(lè )網(wǎng)的用戶(hù)數量已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)，而捉魚(yú)網(wǎng)的這個(gè)數字在2006年已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)。
在接受記者采訪(fǎng)的游戲CP看來(lái)，一個(gè)良好的游戲平臺無(wú)外乎三點(diǎn)：首先是穩定性。其次是便捷性，簡(jiǎn)化用戶(hù)的操作和順應玩家的操作習慣是平臺所必須做的。最后是安全性。“這三點(diǎn)基本要素顯然中國移動(dòng)的平臺都已經(jīng)具備了。”一位游戲廠(chǎng)商的開(kāi)發(fā)人員向記者表示。
來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的點(diǎn)評
中國移動(dòng)如果想要實(shí)現自己的網(wǎng)游霸主夢(mèng)，以上的成績(jì)單顯然是不夠的。對比最大的手機網(wǎng)游平臺當樂(lè )網(wǎng)，一目了然。首先當樂(lè )在推廣網(wǎng)游時(shí)，采用了完全不同于單機版游戲的方法。他們著(zhù)力將自己的網(wǎng)游平臺打造成為一個(gè)社區。其次，當樂(lè )在支付方面花費了大量精力，以期能夠最大限度的方便玩家。也許更重要的則在于當樂(lè )的門(mén)檻，在中國移動(dòng)傾心大型開(kāi)發(fā)商時(shí)，當樂(lè )卻大門(mén)敞開(kāi)，無(wú)論什么樣的游戲CP都能夠來(lái)當樂(lè )的平臺。
但剛剛正式運營(yíng)的移動(dòng)平臺顯然尚待磨合，“在移動(dòng)的平臺上購買(mǎi)裝備的時(shí)候需要先將錢(qián)購買(mǎi)點(diǎn)數，然后再用點(diǎn)數對應裝備和道具的購買(mǎi)，這點(diǎn)有些麻煩。”一位使用過(guò)中國移動(dòng)網(wǎng)游平臺的玩家表示。
一位游戲CP說(shuō)：“現在移動(dòng)解決的只是有和無(wú)的問(wèn)題。”
技術(shù)解析：如何將互聯(lián)網(wǎng)放到手機上
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，為用戶(hù)提供更豐富業(yè)務(wù)的同時(shí)，也在技術(shù)上對現有網(wǎng)絡(luò )提出了改進(jìn)需求。
為滿(mǎn)足用戶(hù)對高接入帶寬的需求，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )需要不斷升級接入標準和擴展載頻；考慮到IP業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)，移動(dòng)城域承載網(wǎng)要向更適合IP業(yè)務(wù)承載的分組傳送(PTN)過(guò)渡；移動(dòng)核心網(wǎng)正在試圖用分布式業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )(DSN)改進(jìn)核心網(wǎng)，實(shí)現語(yǔ)音、數據和視頻統一信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺承載；IT支撐系統也明確了滿(mǎn)足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的三個(gè)方向。
運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )技術(shù)升級和網(wǎng)絡(luò )結構調整，會(huì )與運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )規劃和業(yè)務(wù)進(jìn)展緊密聯(lián)系。運營(yíng)商對網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)會(huì )有一個(gè)長(cháng)期規劃，在什么時(shí)候采用哪種技術(shù)，都要符合運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )長(cháng)期可持續發(fā)展要求。業(yè)務(wù)推動(dòng)也是運營(yíng)商革新網(wǎng)絡(luò )一個(gè)原因，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展情況將在一定程度上左右革新速度。
支撐 三大IT能力考量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
主要技術(shù) 后向計費 合作伙伴管理 支撐外包
從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，電信運營(yíng)商的IT支撐系統需要向三大方向進(jìn)行調整和演進(jìn)。
運營(yíng)商要使支撐系統具備后向收費能力。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在過(guò)去看似話(huà)語(yǔ)權較弱的SP、CP以及新入的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用提供商，將成為電信運營(yíng)商的合作伙伴。和傳統互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)似，后向收費模式將成為電信運營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要商業(yè)模式，移動(dòng)廣告等創(chuàng )新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)要求運營(yíng)商具備后向收費能力，因此電信運營(yíng)商要不斷強化面向合作伙伴的計費結算靈活性，支持對合作伙伴的個(gè)性化結算策略。
這將對偏重于支持前向計費的IT支撐系統構成挑戰。挑戰主要表現在三個(gè)方面：第一，計費和結算的規則差異越來(lái)越大，要求計費模塊和結算模塊的分離；第二，后向收費的計費規則與以往的前向計費規則也有差異，需要運營(yíng)商信息化部門(mén)進(jìn)一步探索；第三，合作伙伴也有分類(lèi)，面向前端的渠道類(lèi)合作伙伴與面向后端的供應商類(lèi)合作伙伴，其在IT支撐系統中對應管理流程、結算模型、技術(shù)架構、服務(wù)等級差異較大。
運營(yíng)商要建設面向后端的合作伙伴關(guān)系管理能力。傳統的電信運營(yíng)商是向最終用戶(hù)計費收費，因此業(yè)務(wù)支撐的重點(diǎn)是前向計費，對各種套餐、優(yōu)惠和營(yíng)銷(xiāo)組合的適應能力，以及面向最終客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)能力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與2G時(shí)代會(huì )有類(lèi)似的發(fā)展過(guò)程，初期具備領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè)是靠客戶(hù)資源、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量、業(yè)務(wù)種類(lèi)，之后就要靠運營(yíng)管理效率以及服務(wù)了，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)不僅要考慮到面向客戶(hù)的服務(wù)，更要關(guān)注面向合作伙伴的服務(wù)。
因此，在IT支撐系統中規劃出一個(gè)好的合作伙伴關(guān)系管理系統成為了系統發(fā)展的必然趨勢。首先，合作伙伴運營(yíng)商的后向收費客戶(hù)，為客戶(hù)服務(wù)天經(jīng)地義；良好的合作伙伴關(guān)系管理能力能幫助運營(yíng)商留住優(yōu)秀的合作伙伴，就像出色的客戶(hù)關(guān)系管理能幫助業(yè)務(wù)部門(mén)留住高價(jià)值客戶(hù)。系統應注重為合作伙伴提供滿(mǎn)意的服務(wù)，既包括靈活的結算策略，也包括迅捷的回款、到位的服務(wù)和便利的運營(yíng)管理。
運營(yíng)商可以考慮為合作伙伴的創(chuàng )新提供運營(yíng)支撐服務(wù)和保障，讓價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢和創(chuàng )新能力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)漫長(cháng)而豐富多樣的價(jià)值鏈組成方式，運營(yíng)商和合作伙伴之間復雜多變又相互競合的關(guān)系，以及運營(yíng)商內部多級組織和多部門(mén)的橫向關(guān)系，這些都會(huì )影響到運營(yíng)效率。如果對這些運營(yíng)流程不深入分析和研究，任何一個(gè)核心流程一旦出現問(wèn)題。
如何解決好這種矛盾，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈更好地成長(cháng)？運營(yíng)商不妨在產(chǎn)業(yè)鏈中扮演“運營(yíng)外包”的角色，由運營(yíng)商提供計費、結算、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)分析等運營(yíng)支撐服務(wù)能力，而讓合作伙伴在業(yè)務(wù)實(shí)現、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域發(fā)揮自己的創(chuàng )新優(yōu)勢。這是IT支撐系統的一種新發(fā)展方向，但，其結果是電信運營(yíng)商在贏(yíng)得這種創(chuàng )新商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，也促進(jìn)了合作伙伴的成長(cháng)；但這種IT支撐系統創(chuàng )新發(fā)展的落地，尚有待未合作伙伴與運營(yíng)商共同對運營(yíng)流程進(jìn)行梳理，也需要運營(yíng)商IT支撐系統能力的足夠強大。
承載 MSTP加速向PTN升級
主要技術(shù) MSTP PTN
移動(dòng)承載網(wǎng)絡(luò )建設是為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)應用日益增長(cháng)的帶寬需求，無(wú)論是TD-SCDMA，還是WCDMA，3G系統都是為移動(dòng)多媒體通信而設計。
現在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將是基于IP，那么承載網(wǎng)也將向有利于承載IP的方向發(fā)展。“移動(dòng)各種業(yè)務(wù)都向IP化方向發(fā)展，同時(shí)新型業(yè)務(wù)也都是建立在IP基礎上。”中國移動(dòng)研究院網(wǎng)絡(luò )技術(shù)研究所項目經(jīng)理徐榮表示。
3G/B3G、移動(dòng)+互聯(lián)以及全IP趨勢的發(fā)展業(yè)對基站回傳的承載和傳送網(wǎng)絡(luò )提出了更高的要求，IP化的業(yè)務(wù)呈現出帶寬突發(fā)性、很高的峰均值比等特點(diǎn)，傳統基于電路交換的MSTP傳送網(wǎng)以剛性管道為特點(diǎn)，不能很好地滿(mǎn)足這些分組業(yè)務(wù)的傳送需求，如何構建一個(gè)能承載多種新舊業(yè)務(wù)、易于擴展、可靠、且低OPEX和CAPEX的城域網(wǎng)是電信運營(yíng)商要認真考慮的問(wèn)題。
另一方面，移動(dòng)寬帶的使用也讓數據業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，寬帶多業(yè)務(wù)傳送、端到端的帶寬提供等新模式不斷出現，迫切需要建立一種更高效率、更加靈活的面向分組的傳送網(wǎng)絡(luò )形態(tài)，充當未來(lái)大容量信息傳送與交換的基礎平臺角色，實(shí)現IP與光傳送網(wǎng)的完美結合。
目前，運營(yíng)商比較認可的移動(dòng)承載技術(shù)是基于綜合電路、分組和光域技術(shù)的分組傳送網(wǎng)PTN(Packet Transport Network)。徐榮表示：“PTN通過(guò)綜合IP、MPLS和光傳輸技術(shù)的優(yōu)勢、實(shí)現各技術(shù)的融合來(lái)達到網(wǎng)絡(luò )扁平化的目的，其基本特征是提供點(diǎn)到點(diǎn)的L2隧道，可以廣泛用于城域傳送網(wǎng)和寬帶接入網(wǎng)的二層匯聚網(wǎng)絡(luò )，以及3G基站到RNC的基站回傳段。”
目前中國移動(dòng)在向PTN網(wǎng)絡(luò )的演進(jìn)上，已經(jīng)有了兩種網(wǎng)絡(luò )升級方式，選擇哪類(lèi)演進(jìn)方式主要根據具體業(yè)務(wù)需求和地區采用不同策略。
一種方式是自上而下的引入PTN。首先在匯聚層采用PTN帶接入層MSTP，然后逐步在接入層采用PTN替代MSTP。該方式適用于一定時(shí)期內仍以TDME1業(yè)務(wù)為主的地區，可以保護接入層大量的MSTP設備投資，并實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的平滑演進(jìn)。
第二種方式是根據基站類(lèi)型采用不同技術(shù)。在新建的IP化基站采用PTN技術(shù)實(shí)現接入和匯聚；現有基站則仍由MSTP提供接入和匯聚，部分有條件地區可通過(guò)更換板卡方式實(shí)現內嵌RPR的MSTP設備，并逐漸在匯聚層轉入PTN承載，最終在接入層轉入PTN，從而實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的平滑演進(jìn)。
在3G世界里，移動(dòng)電話(huà)是個(gè)人的移動(dòng)信息工具，是滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的信息助手，用戶(hù)可根據自己的需要自主選擇信息、應用和服務(wù)內容。3G網(wǎng)絡(luò )大大拓展了用戶(hù)通信方式，為用戶(hù)提供了更豐富的業(yè)務(wù)選擇。“由于3G網(wǎng)絡(luò )能夠提供的業(yè)務(wù)種類(lèi)非常豐富，而且以多媒體業(yè)務(wù)為主，這將打破移動(dòng)運營(yíng)商收入主要來(lái)源于語(yǔ)音業(yè)務(wù)的局面，視頻電話(huà)、寬帶數據和信息助手等業(yè)務(wù)，將成為移動(dòng)運營(yíng)商新的收入增長(cháng)點(diǎn)。”徐榮認為。
無(wú)線(xiàn) 解決“最后一公里”困境
主要技術(shù) HSDPA LTE
隨著(zhù)移動(dòng)寬帶時(shí)代的到來(lái)，用戶(hù)如何能夠通過(guò)豐富的終端方便接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為業(yè)界和廣大公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
其中，如何給終端接入提供充足的帶寬支持，在技術(shù)上滿(mǎn)足“隨時(shí)隨地、方便快捷”的需求，更是給“最后一公里”賦予新的內涵。
目前，現有的2G/2.5G網(wǎng)絡(luò )在傳輸速率上并不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，網(wǎng)速過(guò)慢和不穩定也在很大程度上影響了用戶(hù)體驗。于是，人們對3G寄予更多厚望。空中接口帶寬大幅增加的3G正式商用后，對數據、視頻應用等新業(yè)務(wù)的支持能力將提高許多。
不過(guò)，隨著(zhù)用戶(hù)對高帶寬數據業(yè)務(wù)需求的爆炸性增長(cháng)，3G最初提出時(shí)定義的速率要求正在成為歷史，取而代之的是3G增強型技術(shù)——它們在數據速率、頻譜效率等網(wǎng)絡(luò )性能上進(jìn)行了大幅提升，帶動(dòng)了全球移動(dòng)通信市場(chǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)的步伐。
其中，3GPP在Rel5引入的HSDPA技術(shù)，發(fā)展尤為迅速。HSDPA通過(guò)在基站側增加了一個(gè)MAC-hs實(shí)體，可獲得較Rel4更高的用戶(hù)峰值速率和小區數據吞吐率。這種為滿(mǎn)足高速分組數據業(yè)務(wù)需求而提出的技術(shù)，很快受到運營(yíng)商的青睞。國內已建TD網(wǎng)絡(luò )的十城市已全面升級HSDPA。對于即將新建的3G網(wǎng)絡(luò )，運營(yíng)商也要求網(wǎng)絡(luò )開(kāi)通初期必須具有HSDPA的功能。
不過(guò)運營(yíng)商并沒(méi)有止步HSDPA，現在運營(yíng)商又開(kāi)始把目標盯在LTE上。“3G到LTE將產(chǎn)生革命性的變革，LTE是可以和固定接入相競爭的技術(shù)，并隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的旺盛需求得到快速發(fā)展。”在前不久舉行的第九屆中國無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信國際論壇上，中國移動(dòng)副總裁沙躍家明確表示。
按照LTE版本8標準中規定：在20MHz載波的情況下，下行鏈路采用OFDM，峰值速率可高達326Mbps，上行鏈路采用單載波頻分多址(SC-FDMA)技術(shù)，峰值速率可高達86Mbps。
當“大家都在往LTE這個(gè)方向去”的時(shí)候，一些擁有優(yōu)質(zhì)頻譜資源的機構正在加入“大家”的行列。根據國際電信聯(lián)盟的預測，2020年之前需要在目前頻率劃分基礎上至少新增800M帶寬，以滿(mǎn)足下一代移動(dòng)通信的要求。關(guān)鍵問(wèn)題在于：800M的帶寬從何而來(lái)呢？
目前，6GHz以下頻段已經(jīng)非常擁擠，但利用率卻非常低。據美國FCC頻譜政策任務(wù)組(SpectrumPolicyTaskForce，SPTF)的報告，各種無(wú)線(xiàn)系統的總頻譜利用率在10%以下。于是，在一些國家，頻譜拍賣(mài)開(kāi)始興起。而其中模擬電視轉換成數字電視后所空出的470-862MHz頻段——“數字紅利”，尤為全球許多運營(yíng)商所重視。
在中國，廣電部門(mén)已承諾未來(lái)實(shí)現模擬電視轉數字電視之后，把UHF電視頻段(即700MHz頻段)拿出一部分用于未來(lái)的移動(dòng)通信；而衛通則決定將逐步把部分衛星應用轉向我國的邊遠地區，從而給大城市讓出部分3.4～3.7GHz衛星頻段，為無(wú)線(xiàn)寬帶和LTE的發(fā)展給予更多的頻段資源。
值得注意的是，研究者已經(jīng)開(kāi)始將目光投向更高的頻段——6-15GHz。在中國863信息技術(shù)領(lǐng)域中，高頻段無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的研究就是其中重點(diǎn)項目。盡管，關(guān)于高頻段的無(wú)線(xiàn)覆蓋還有眾多技術(shù)難點(diǎn)有待于攻破，但高頻段無(wú)線(xiàn)通信系統的研究將成為拓展未來(lái)移動(dòng)通信的重要發(fā)展方向，對解決頻譜緊缺這個(gè)瓶頸問(wèn)題也將起到至關(guān)重要的作用。
核心網(wǎng) 從封閉到開(kāi)放
主要技術(shù) DSN P2P
中國移動(dòng)在搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)標準制高點(diǎn)的行動(dòng)可謂大刀闊斧。
11月28日，中國移動(dòng)發(fā)布了分布式業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )(DSN)白皮書(shū)并召開(kāi)電信級可運營(yíng)P2P技術(shù)研討會(huì )，力圖通過(guò)DSN構建未來(lái)融合業(yè)務(wù)的核心網(wǎng)。而大概在一年前的這個(gè)時(shí)候，中國移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)國際研討會(huì )上，高調發(fā)布了其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)計劃WiiSE。WiiSE目標是建立一套面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的端到端的業(yè)務(wù)環(huán)境。
中國移動(dòng)研究院網(wǎng)絡(luò )所所長(cháng)魏冰告訴《通信產(chǎn)業(yè)報》記者，DSN是中國移動(dòng)WiiSE計劃中的重要一環(huán)，聚焦于核心網(wǎng)技術(shù)。
之前，業(yè)界把移動(dòng)核心網(wǎng)的演進(jìn)大致分為兩個(gè)階段，一是基于R4的移動(dòng)軟交換，另一是IMS高級階段。它的基本思想是采用基于軟交換技術(shù)的全IP承載結構，實(shí)現傳輸網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )控制、業(yè)務(wù)提供三者的分離，提供一個(gè)分層的、開(kāi)放的、可靠的、擴展性良好的網(wǎng)絡(luò )體系。今日，中國移動(dòng)提出了DSN，這是中國移動(dòng)針對電信業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所提出的可運營(yíng)、可管理的分布式核心網(wǎng)體系和功能架構。中國移動(dòng)通信研究院院長(cháng)黃曉慶表示：“在電信業(yè)面臨業(yè)務(wù)推出周期慢、架構復雜的挑戰時(shí)，最重要的是重新設立電信核心網(wǎng)建設的發(fā)展方向。作為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )和互聯(lián)網(wǎng)相結合的產(chǎn)物，DSN具備更強的業(yè)務(wù)提供能力。”
網(wǎng)絡(luò )融合是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢，但目前Internet和電信網(wǎng)的融合仍處于初級階段，甚至可以說(shuō)還是各自為戰。
“Internet和電信網(wǎng)的核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)都是一個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò )，兩者無(wú)法實(shí)現真正的融合。而WiiSE的出現為兩者的融合創(chuàng )造了可能，DSN則是提出了面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，并促進(jìn)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的一整套核心網(wǎng)體系架構思想。”工業(yè)和信息化部電信研究院IP和多媒體研究室主任何寶宏向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。
移動(dòng)化、寬帶化、IP化成為電信網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展趨勢，單一提供語(yǔ)音的傳統網(wǎng)絡(luò )將逐漸被能夠統一提供語(yǔ)音、數據和視頻的綜合信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺替代。然而，這種服務(wù)提供能力也對傳統電信網(wǎng)絡(luò )的改造提出了很高的要求。
IMS架構是從傳統的電信思路提出的解決方案。IMS可以實(shí)現以統一的架構、融合各種接入網(wǎng)，以統一的業(yè)務(wù)提供機制為用戶(hù)提供各種多媒體業(yè)務(wù)。而分布式業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )DSN恰恰可以?huà)叱@些缺點(diǎn)。
分布式業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )中，每個(gè)DSN節點(diǎn)既是服務(wù)器又是客戶(hù)機，可減少對傳統C/S結構服務(wù)器計算能力、存儲能力的要求，同時(shí)因為資源分布在多個(gè)節點(diǎn)，可更好地實(shí)現整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的負載均衡。同時(shí)，分布式網(wǎng)絡(luò )結構避免了由于單點(diǎn)故障而造成的全局受影響的現象。
對此，魏冰表示：“DSN能夠滿(mǎn)足下一代網(wǎng)絡(luò )的要求，分布式的網(wǎng)絡(luò )架構是下一代網(wǎng)絡(luò )的演進(jìn)方向。中國移動(dòng)已經(jīng)將此標準提交給國際化標準組織，而今年早些時(shí)候，國際電信聯(lián)盟ITU-T的SG13工作組確定DSN為NGN下一步演進(jìn)的主要研究方向之一。”
未來(lái)需要高帶寬支持的多媒體業(yè)務(wù)，有可能成為運營(yíng)商的殺手級應用業(yè)務(wù)，但其對網(wǎng)絡(luò )的帶寬和處理能力提出了更高的要求。這些實(shí)現對運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )提出了更高的要求：如網(wǎng)真系統要求的網(wǎng)絡(luò )帶寬為3-10M，時(shí)延小于100ms，抖動(dòng)小于10ms，對路由建立過(guò)程和QoS也有很高的要求。DSN的智能路由機制可以為該系統實(shí)現提供路由通道選擇功能，并基于P2P的帶寬匯聚能力為這種大容量的多媒體業(yè)務(wù)的QoS提供保障。
目前，在DSN的應用系統中，可支撐的業(yè)務(wù)場(chǎng)景主要有MMTel應用、Contentstorageanddelivery、Streaming、大規模高帶寬多媒體業(yè)務(wù)等。
DSN從互聯(lián)網(wǎng)角度出發(fā)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展目標。“目前DSN還處于研究階段，DSN的概念也在不斷演進(jìn)，不過(guò)相信隨著(zhù)新業(yè)務(wù)的出現和新技術(shù)的發(fā)展不斷完善，可以為用戶(hù)提供更好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的春天已經(jīng)不遠了，中國移動(dòng)占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)制高點(diǎn)的目標亦指日可待。
掌控終端 掌控移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和“云計算”技術(shù)的出現，提出一個(gè)新的命題：誰(shuí)掌控移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通道的手機終端的操作系統的話(huà)語(yǔ)權，誰(shuí)將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的王者。
蘋(píng)果推出了iPhone，Google推出了Android手機操作系統，諾基亞將Symbian開(kāi)源免費，中國移動(dòng)也將推出自有手機操作系統，全球眾多電信、IT及傳統的互聯(lián)網(wǎng)巨擘紛紛將“移動(dòng)互聯(lián)”制定為公司未來(lái)的發(fā)展戰略。
以蘋(píng)果為代表的手機制造商突破了原有硬件供應商的單一角色，推出了一系列特色業(yè)務(wù)，以中國移動(dòng)為代表的運營(yíng)商突破了服務(wù)供應商的角色，介入了手機操作系統領(lǐng)域。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，產(chǎn)業(yè)鏈的界限將進(jìn)一步模糊化，如何順應運營(yíng)商和供應商的這種競合關(guān)系？深度定制無(wú)疑將是有效手段之一。
手機也為互聯(lián)網(wǎng)狂
2008年10月，工業(yè)和信息化部電信研究院發(fā)布的最新數據顯示：中國手機用戶(hù)總數達到6.16億戶(hù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已達到8450萬(wàn)人。
中國3G牌照即將發(fā)放，帶寬可以使手機像電腦上網(wǎng)一樣瀏覽網(wǎng)頁(yè)，看新聞、娛樂(lè )、聊天等。YY搜索更提供能各種移動(dòng)搜索的實(shí)用性服務(wù)。形成了我們目前所看到的具有差異化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀，包括移動(dòng)社交、手機電視、視頻通話(huà)等。
為更好支持這些業(yè)務(wù)的發(fā)展，終端技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。一個(gè)非常典型的成功案例是蘋(píng)果和各大運營(yíng)商的合作推出的iPhone。
手機技術(shù)正向著(zhù)更適應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗的方向發(fā)展，而蘋(píng)果的iPhone無(wú)疑將這場(chǎng)革命推向高潮。尤其就手機輸入方式而言，在iPhone出現之后，全觸屏輸入方式得到用戶(hù)的廣泛認可，并成為各廠(chǎng)商爭相模仿的對象。以多普達為例，2007年后推出的近百分之八九十的產(chǎn)品均為全觸屏操作手機，三星、LG、酷派均在手機產(chǎn)品線(xiàn)中大量增加觸屏操作手機，而諾基亞也將下一款旗艦N系列手機設計為全觸屏加全鍵盤(pán)雙輸入方式，值得一提的是，諾基亞在截至2008年底前，一直不曾推出全觸屏手機。
某手機從業(yè)者認為，iPhone之所以能獲得成功在于其手機應用的成功，而全觸屏輸入方式成功的關(guān)健在于這種輸入方式使得手機用戶(hù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗更加趨于PC化，對于不習慣使用全鍵盤(pán)手機的東方人更是如此。
但正如電腦有鼠標和全鍵盤(pán)兩種輸入方式一樣，任何一種輸入方式都不可能滿(mǎn)足所有用戶(hù)的所有需求。對于習慣于使用手機收發(fā)電子郵件的西方人而言，全鍵盤(pán)的輸入方式卻恰能方便其處理這些郵件。這也是黑莓手機的成功因素之一。事實(shí)上，后來(lái)，有很多企業(yè)希望復制黑莓的這種成功模式，但卻發(fā)現始終無(wú)法成功。同時(shí)也有終端硬件廠(chǎng)商聯(lián)合相應郵件服務(wù)提供商推廣手機郵箱業(yè)務(wù)，結果更是遭到市場(chǎng)的冷落。究其原因，關(guān)健在于這些企業(yè)無(wú)法將終端和相應的無(wú)線(xiàn)解決方案更緊密結合起來(lái)。
所以更具針對性的定制手機無(wú)疑是移動(dòng)運營(yíng)商未來(lái)定制的重點(diǎn)，這也就是各大運營(yíng)商一直所強調的深度定制。
作一個(gè)大膽的預測：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很可能引發(fā)現有十位數字鍵為主導的手機鍵盤(pán)的淘汰，因為這種數字鍵主導的輸入方式完全是為話(huà)音時(shí)代設計的產(chǎn)物。
“云計算”推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
當終端順應業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)生技術(shù)變革的同時(shí)，終端自身技術(shù)的發(fā)展也同樣反作用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
我們記得兒時(shí)的萬(wàn)花筒旋轉時(shí)鏡子中的影像相互反射，實(shí)物與鏡中影像會(huì )隨著(zhù)轉動(dòng)，不斷變幻出不同對稱(chēng)的形狀，“云計算”的邏輯和萬(wàn)花筒有著(zhù)異曲同工之妙。“云計算”隨時(shí)在線(xiàn)的特性并提供無(wú)限量的應用可使用戶(hù)只需要一臺筆記本電腦或者一部智能手機，以一個(gè)標準的瀏覽器就能夠獲取這些能力，突破各種終端設備在存儲及運算能力上的限制。3G網(wǎng)絡(luò )或4G的LTE使移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )速度變得越來(lái)越快且更加穩定安全的時(shí)候，用戶(hù)將會(huì )從桌面電腦上的軟件應用轉向iPhone等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端應用軟件商店提供的應用，從而形成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)裂變式的市場(chǎng)增長(cháng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是世界未來(lái)的中心，Google和微軟等全球各行業(yè)跨界進(jìn)入此領(lǐng)域想獲得掘金的機會(huì )。Amazon的Kindle電子閱讀器融合了先進(jìn)的“電子紙”顯示技術(shù)，能夠提供高清晰度的閱讀界面僅有“云計算”的影子，但Apple的MobileMe與Microsoft的LiveMesh服務(wù)則十足是“云計算”的典型應用，兩種服務(wù)的共性在于信息存儲的同步性和應用的一致性，進(jìn)而保證用戶(hù)業(yè)務(wù)體驗的無(wú)縫銜接。北京時(shí)間12月6日消息，蘋(píng)果周五宣布，iPhone應用程序商店第三方應用的下載量已經(jīng)突破3億次，這意味著(zhù)iPhone應用程序平臺取得巨大成功，但是其應用程序商店將會(huì )在明年正式運營(yíng)。Google的Android應用程序商店已經(jīng)在上月正式推出。消費者對信息儲存空間無(wú)限需求及儲存的同步性和應用的一致性、時(shí)時(shí)在線(xiàn)的需求，“云計算”將主導移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用的發(fā)展方向。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端或取代PC
今年，由因特爾推出的概念MID(Mobile Internet Device)，即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設備始終無(wú)法和筆記本一爭高下，上網(wǎng)筆記本主打9-12英寸以上市場(chǎng)，MID定位9寸以下市場(chǎng)，智能手機不斷融合MP3、MP4、數碼相機、GPS、上網(wǎng)等功能，但始終無(wú)法取代上網(wǎng)筆記本，手機屏幕突破4英寸后的體積消費者無(wú)法接受，酷派9000的4.2英寸顯示屏擁有碩大的身軀，雖然功能強大，但作為手機太大，作為上網(wǎng)電腦顯示屏又太小，融合和取代上網(wǎng)筆記本無(wú)法突破。中國3G的商用，中國電信的天翼計劃主打互聯(lián)網(wǎng)手機的概念，中國移動(dòng)主導的TD即使網(wǎng)速超過(guò)現有的寬帶幾倍，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端也無(wú)法融合上網(wǎng)筆記本，手機顯示屏的尺寸不可能放大到可以滿(mǎn)足消費者感官享受的尺寸。
近期，臺灣工業(yè)科技研究院(ITRI)推出可折疊液晶顯示屏，可在不增加手機尺寸的前提下使手機的顯示屏放大到10多英寸，這使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機終端融合或取代PC成為可能，IT行業(yè)面臨著(zhù)一場(chǎng)由手機顯示屏引發(fā)的行業(yè)巨變。可折疊液晶顯示屏技術(shù)對即將到來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最具革命性，對手機行業(yè)、IT行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢也產(chǎn)生決定性的影響。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和“云計算”技術(shù)的出現，誰(shuí)掌控移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通道的手機終端的操作系統的話(huà)語(yǔ)權，誰(shuí)將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的王者，中國本土有著(zhù)深厚技術(shù)積累和研發(fā)實(shí)力并和運營(yíng)商有著(zhù)密切合作關(guān)系的中興、酷派、UT斯達康等企業(yè)也有同樣的機會(huì )，針對消費者基于不同的操作系統開(kāi)發(fā)不同的應用軟件，改變我們的工作和生活方式，智能化的手機終端將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的王者。
通信產(chǎn)業(yè)報
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