黃巖：雙驅動(dòng)BOSS建設應對一體化運營(yíng)
桑菊 2009/06/24
中國移動(dòng)通信集團公司規劃建設處高級項目經(jīng)理黃巖表示，電信運營(yíng)商的業(yè)務(wù)正在出現一體化運營(yíng)的趨勢，以省為單位的BOSS系統在對某些業(yè)務(wù)的支撐上，已顯示出不足。他以中國移動(dòng)之前建設的一級BOSS為例，該系統在05年的承載業(yè)務(wù)量增長(cháng)高達679%，有力的推動(dòng)了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的發(fā)展。
黃巖說(shuō)，通過(guò)一級BOSS系統在夢(mèng)網(wǎng)發(fā)展的過(guò)程中起到了作用來(lái)看，“運營(yíng)支撐系統要從支持者的角色轉變?yōu)槭鼓苷摺λ慕ㄔO方法要更為科學(xué)，規劃和需求雙驅動(dòng)的方法來(lái)進(jìn)行運營(yíng)支撐系統的建設。”
黃巖表示，當前的通信運營(yíng)行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期，跨界融合盛行，運營(yíng)商越來(lái)越有淪為管道商的危險。另一方面，全業(yè)務(wù)運營(yíng)已經(jīng)成為當前運營(yíng)企業(yè)的必然選擇，而其中的關(guān)鍵就是全網(wǎng)一體化運營(yíng)，這也對運營(yíng)支撐系統提出了新的要求。
“運營(yíng)支撐系統應該從以前代替手工作業(yè)、提升工作效率、降低成本、加強管控要向使能業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)的或者商務(wù)創(chuàng )新的使能平臺轉變。作為使能者，需要提高產(chǎn)品的有效性，提升客戶(hù)關(guān)系和信息整合的力度，幫助企業(yè)做商業(yè)模式的創(chuàng )新。”黃巖如此看待全為一體化運營(yíng)下的IT支撐系統。
至于如何去建設這么一個(gè)系統，黃巖結合中國移動(dòng)的實(shí)際例子，給出了自己的答案。“運營(yíng)商一定要遵循需求加規劃雙驅動(dòng)的思路進(jìn)行建設。在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的同時(shí)一定堅持規劃驅動(dòng)的方法，一定要考慮長(cháng)遠化的、長(cháng)期支撐系統的架構性問(wèn)題，不要只是低頭做臨時(shí)性的需求。”
通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)
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