"三屏融合"凸顯行業(yè)視角市場(chǎng)化轉變
電信研究院通信政策與管理研究所高級咨詢(xún)師 李耀華 2009/06/29
“三屏融合”是在“三網(wǎng)融合”之后提出的新概念，已成為業(yè)內的熱點(diǎn)話(huà)題之一。在經(jīng)歷了對“三網(wǎng)融合”的多年爭論后，大家意識到與其糾結于三網(wǎng)融合的利益紛爭，倒不如繞開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，直接在客戶(hù)終端的屏幕上實(shí)現融合。
雖然三網(wǎng)融合和三屏融合只有一字之差，卻有很強的差異性。從概念動(dòng)因來(lái)看，三網(wǎng)融合基于技術(shù)角度，希望通過(guò)三網(wǎng)融合節約網(wǎng)絡(luò )投資成本，實(shí)現高速、標準的網(wǎng)絡(luò )接入；而三屏融合基于客戶(hù)角度，希望通過(guò)隨時(shí)隨地提供優(yōu)秀的內容資源，盡可能占有客戶(hù)的可支配時(shí)間。應該說(shuō)，三屏融合概念的提出，體現了通信行業(yè)由技術(shù)視角向市場(chǎng)視角的轉變，值得肯定。另外與三網(wǎng)融合相比，三屏融合更容易得到客戶(hù)認可，其推廣難度也有所降低。
筆者認為，三屏融合的發(fā)展，首要面對就是客戶(hù)對三個(gè)屏幕的不同消費偏好：使用電視看重寬屏，高清，使用手機看重對碎片時(shí)間的利用，使用電腦看重其強大的兼容性和豐富的互聯(lián)網(wǎng)內容。由于客戶(hù)偏好不同，導致客戶(hù)對三個(gè)屏幕的定位有顯著(zhù)差別，要改變客戶(hù)的消費偏好，難度顯而易見(jiàn)。
總體來(lái)看，三屏融合仍處于概念階段，除IPTV外，尚未形成真正的商用業(yè)務(wù)。針對電信運營(yíng)商，如果希望通過(guò)三屏融合實(shí)現差異化競爭優(yōu)勢，需要重點(diǎn)考慮以下問(wèn)題。
首先，三屏融合的承載內容需要認真規劃。三屏融合階段，內容是最關(guān)鍵的競爭要素，優(yōu)秀的內容才是真正吸引客戶(hù)的根本，是真正的核心競爭優(yōu)勢。根據國內外的經(jīng)驗和客戶(hù)的消費偏好，除視頻業(yè)務(wù)外，建議運營(yíng)商重點(diǎn)將音樂(lè )、游戲（棋牌、體感游戲）、即時(shí)通信、理財咨詢(xún)、遠程控制作為未來(lái)的三屏融合業(yè)務(wù)。
其次，自建平臺、加強價(jià)值鏈合作，做好優(yōu)秀內容的儲備。由于運營(yíng)商在三屏融合價(jià)值鏈上控制力相對有限，因此需要采取有所為、有所不為的心態(tài)，采取平臺化運營(yíng)、加強價(jià)值鏈合作的做法，以平臺打品牌、以合作促創(chuàng )新。目前中國電信已建立了互聯(lián)星空平臺，構建了全國性的游戲中心，并準備建立全國影視運營(yíng)中心。
最后，對三屏融合承載內容的管理和控制是重中之重。運營(yíng)商在未來(lái)三屏融合業(yè)務(wù)的運營(yíng)中，最大的風(fēng)險來(lái)自于對內容的有效管理，這也將成為制約三屏融合發(fā)展的重要因素。運營(yíng)商需要重點(diǎn)考慮如何實(shí)現與廣電系統在內容管理上的分工合作，以及如何通過(guò)后臺支撐體系加強對內容的管理和控制。
通信世界周刊
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