移動(dòng)計費系統未來(lái)發(fā)展分析
妤婕 2009/08/26
關(guān)于實(shí)時(shí)計費、預付費、后付費的討論在OSS領(lǐng)域已經(jīng)持續了很多年。筆者也參加過(guò)包括TMF在內等多個(gè)計費論壇多次會(huì )議，聽(tīng)到過(guò)來(lái)自世界各地很多不同運營(yíng)商/開(kāi)發(fā)商對各種計費方式的探討，莫衷一是，未有統一。由于該主題影響到作為電信運營(yíng)商最重要支撐系統的整體架構發(fā)展方向，筆者也從多個(gè)角度反復思考過(guò)，現在結合山西移動(dòng)計費系統的自身發(fā)展發(fā)表一家之言。
還說(shuō)P、P、T
People—與中國移動(dòng)大部分省一樣，山西移動(dòng)早期的計費系統建設并不是從長(cháng)遠業(yè)務(wù)發(fā)展架構開(kāi)始的，多數省公司根據自己的技術(shù)能力，特別是開(kāi)發(fā)商的能力決定計費系統的架構和計費方式。可以說(shuō)我們的計費系統主要是以業(yè)務(wù)發(fā)展驅動(dòng)為主。
Process—山西移動(dòng)至今的絕大部分收入以語(yǔ)音業(yè)務(wù)為主，數據業(yè)務(wù)部門(mén)對計費系統的需求遠不能成為系統主流，且當前中國移動(dòng)仍以預付費作為主要收費方式，公司整體業(yè)務(wù)流程均圍繞預付費制定和執行，對實(shí)時(shí)計費沒(méi)有特別強烈的要求。另外，中國移動(dòng)用戶(hù)在各種套餐間轉換頻繁，導致收入保障流程與國外運營(yíng)商收入保障流程把客戶(hù)欺詐消費通信產(chǎn)品為主要防范目標的情況有所不同。目前看，OCS系統尚無(wú)法完成對業(yè)務(wù)收入有影響的回撥業(yè)務(wù)。
Technology—長(cháng)期以來(lái)計費系統直接針對HLR進(jìn)行采集基于CDR計費的方式，在早期計費系統建設中的主要方式，并未考慮需要對用戶(hù)通信行為的實(shí)時(shí)控制。國內軟件開(kāi)發(fā)商和目前國內2G主要基站國外提供商之間不對等的業(yè)務(wù)地位，造成今天國內計費系統，產(chǎn)品化相對較弱的局面。這種情況也使得中國計費技術(shù)的發(fā)展無(wú)論從技術(shù)框架還是標準制定方面，都與目前國際間流行的框架和標準有一定差距，這種現象還有繼續蔓延的趨勢。
以上從人員、流程和技術(shù)三個(gè)方面分析了中國移動(dòng)大部分計費系統至今未采用OCS的主要原因。那么究竟應采用何種計費方式、何時(shí)應進(jìn)行業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構的全面改造？筆者認為該問(wèn)題應尊崇企業(yè)的價(jià)值趨向，支撐系統的技術(shù)架構應隨業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展和改變。這是至今為止中國移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗之一，也仍舊應該繼續作為計費系統發(fā)展的主要驅動(dòng)力。
關(guān)于計費系統未來(lái)發(fā)展的思考
計費系統作為電信業(yè)務(wù)的核心支撐系統，在電信業(yè)務(wù)轉型中承擔著(zhù)重要的責任，筆者從如下四個(gè)方面進(jìn)行分析。
1．降低新業(yè)務(wù)生成的邊際成本
在今天電信業(yè)務(wù)向全業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，計費系統面臨的主要挑戰是使快速生成新業(yè)務(wù)的邊際成本最低，甚至為零。這是來(lái)自像Google、iPhone等業(yè)務(wù)模式的挑戰，特別是隨著(zhù)3G業(yè)務(wù)的開(kāi)展，人們越來(lái)越認識到像短信這樣的殺手級應用不太容易出現了，代之的是如雨后春筍般快速生成的多種數據業(yè)務(wù)。
一般情況下，這些業(yè)務(wù)的生命周期較短，客戶(hù)群也非常分散，按目前計費系統開(kāi)發(fā)套餐的速度和成本，是無(wú)法滿(mǎn)足未來(lái)用戶(hù)對在手機上實(shí)現的各種功能的市場(chǎng)需要。今天SP、CP和中國移動(dòng)的合作方式，從效益和效率方面也無(wú)法使客戶(hù)及運營(yíng)商滿(mǎn)意，其重要原因就是我們今天的支撐系統不能為新業(yè)務(wù)模式提供靈活支撐所致，而OCS是不能解決這個(gè)問(wèn)題的。
2．使計費系統的核心功能松耦合是實(shí)現對全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支撐的重要方法
在以語(yǔ)音業(yè)務(wù)為主的市場(chǎng)策略執行過(guò)程中，計費系統套餐的制定者、執行者以及客戶(hù)都是相對穩定持久的，比如中國移動(dòng)的全球通、動(dòng)感地帶和神州行三大品牌實(shí)際是三類(lèi)不同的套餐組合，至今仍是中國移動(dòng)各種業(yè)務(wù)核心品牌。
穩定之余，實(shí)際上也使計費系統的設計和開(kāi)發(fā)人員產(chǎn)生一種系統開(kāi)發(fā)的思維定勢，每次套餐變化思路和做法基本一致。尤其針對少數的多種業(yè)務(wù)套餐組合需求，其產(chǎn)品生命周期相對較長(cháng)，運營(yíng)商一般不計較產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本，這也促使移動(dòng)運營(yíng)商長(cháng)期依賴(lài)同一開(kāi)發(fā)商。這種發(fā)展方式實(shí)際上鎖定了甲乙兩個(gè)方面成長(cháng)，運營(yíng)商新業(yè)務(wù)生成的難度越來(lái)越大；因為系統的緊耦合，開(kāi)發(fā)商也把大量開(kāi)發(fā)人員聚集在省級計費中心周?chē)袚舜罅康谋镜鼗_(kāi)發(fā)工作，嚴重影響了開(kāi)發(fā)商系統產(chǎn)品化，模塊化和低成本復制系統的進(jìn)程，造成了“雙輸”局面。
隨著(zhù)全業(yè)務(wù)的競爭展開(kāi)可以看出，對支撐系統的需求已經(jīng)從原來(lái)的市場(chǎng)部，擴大到數據業(yè)務(wù)部、寬帶業(yè)務(wù)部，甚至到SP、CP，乃至手機用戶(hù)——AppStore的經(jīng)驗也說(shuō)明，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式已經(jīng)近在眼前。我們可把當前計費系統中緊耦合的如計費、賬務(wù)、營(yíng)業(yè)、結算、報表等核心功能進(jìn)行松耦合，并封裝成不同層面的服務(wù)，最終形成一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)大平臺，充分使能現有無(wú)線(xiàn)和固定網(wǎng)絡(luò )資源當是計費系統發(fā)展的方向。
筆者認為展開(kāi)在計費系統松耦合過(guò)程中面臨問(wèn)題的討論，特別是針對全業(yè)務(wù)運營(yíng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，設計不同層面的服務(wù)組合將非常有意義。如是，可使移動(dòng)新業(yè)務(wù)生成的開(kāi)發(fā)成本大幅度下降，并最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。這是電信業(yè)務(wù)轉型的標志之一，電信運營(yíng)商將從管道提供商轉型為服務(wù)平臺提供商，服務(wù)平臺將擁有最權威的信用保障機制、最完善的安全保障和最可靠的運營(yíng)維護。我們?yōu)槭裁匆非髮?shí)時(shí)計費這樣一個(gè)當前需求并非很大的技術(shù)而忽視了對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中重大問(wèn)題的討論？
3．保值增值
針對目前的計費系統，筆者認為應該考慮最大限度的保留其原有功能，特別是對于語(yǔ)音部分的計費系統，一方面原因是中國移動(dòng)的省級公司，大部分都承擔著(zhù)千萬(wàn)級甚至數千萬(wàn)級用戶(hù)的計費工作，其可靠性，穩定性要求非常高，在進(jìn)行系統松耦合的過(guò)程中，要最大限度的保留原有成熟穩定的模塊，至少應該從粗粒度封裝開(kāi)始，這是對企業(yè)原有投資的保護。
松耦合首先應該注意企業(yè)網(wǎng)元能力的服務(wù)封裝，使之與計費的基本能力封裝匹配，并按業(yè)務(wù)組合的基本規則，為新的用戶(hù)群體提供一個(gè)開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)平臺。
按OCS計費方式開(kāi)發(fā)的計費系統可以和老系統并行，特別是松耦合的架構下，成為一組新的計費服務(wù)組合，開(kāi)發(fā)者可以根據其新業(yè)務(wù)的特點(diǎn)選擇采用更合理或有效的計費方式。
4．循序漸進(jìn)
OCS平臺的形成和中國移動(dòng)推動(dòng)TD一樣，不僅要承擔著(zhù)對巨大的2G業(yè)務(wù)支撐，還要建立起一個(gè)新的計費系統架構來(lái)滿(mǎn)足未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，所以規劃工作極為重要，這需要多方面的配合，且要穩扎穩打，步步為營(yíng)。
IT商業(yè)新聞網(wǎng)
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
隆回县|
舒城县|
重庆市|
铁岭县|
东乌珠穆沁旗|
平定县|
精河县|
东丰县|
榆林市|
沙湾县|
平利县|
迭部县|
准格尔旗|
奉新县|
东莞市|
尼木县|
巧家县|
陇川县|
许昌县|
蕲春县|
凤城市|
富川|
万州区|
灵宝市|
贵德县|
彝良县|
葫芦岛市|
洪江市|
偏关县|
陆河县|
保定市|
唐河县|
吴川市|
普宁市|
合江县|
英超|
新晃|
苏尼特右旗|
保山市|
手机|
嘉黎县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444