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3G十種武器之五:運營(yíng)商如何平臺

胡權 2009/08/06

　　雖然路徑不同，但三大運營(yíng)商都遵循同樣的轉型思路，即分步實(shí)現從管道到渠道的轉變，然后實(shí)現渠道到平臺的轉變，從而實(shí)現差異化的定位，獲得獨特的競爭優(yōu)勢。

　　2009年是中國電信業(yè)正式進(jìn)入3G時(shí)代的一年，重組之后的三大運營(yíng)商紛紛暗自發(fā)力，期望在3G時(shí)代贏(yíng)得頭彩。不管是“中國移動(dòng)信息專(zhuān)家”，還是“綜合信息服務(wù)提供商”，三大運營(yíng)商都需要遵循一個(gè)轉型路徑，那就是分步實(shí)現從管道到渠道的轉變，然后實(shí)現渠道到平臺的轉變，從而實(shí)現差異化的定位，獲得獨特的競爭優(yōu)勢。
　　
　　盛博咨詢(xún)的研究表明，三大中國電信運營(yíng)商已經(jīng)在數據業(yè)務(wù)平臺戰略開(kāi)始形成差別，中國聯(lián)通基本上還是圍繞正統中國電信運營(yíng)商的路徑前行，而中國移動(dòng)開(kāi)始往左轉，實(shí)現深度互聯(lián)網(wǎng)融合，中國電信則選擇了右轉，入侵數字媒體領(lǐng)域。

　　中國移動(dòng)平臺業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)平臺共存

　　作為最大的運營(yíng)商，中國移動(dòng)的平臺戰略同樣面面兼顧。首先是基礎平臺領(lǐng)域，中國移動(dòng)研究院開(kāi)始打造手機操作系統OMS的同時(shí)也開(kāi)始嘗試Web2.0的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，據稱(chēng)這是中國移動(dòng)研究院投入最大、期望最高的兩個(gè)項目。其次，中國移動(dòng)集團從2006年開(kāi)始就編寫(xiě)《中國移動(dòng)數據業(yè)務(wù)產(chǎn)品路標》，一般是每年兩次更新，以保證指導全國各省市數據業(yè)務(wù)發(fā)展有序進(jìn)行。并在保持“1CM”(一個(gè)中國移動(dòng))前提下，以集團公司名義把一些數據業(yè)務(wù)放到適合運營(yíng)該業(yè)務(wù)的省市形成相關(guān)基地。

　　從《中國移動(dòng)在數據業(yè)務(wù)及信息業(yè)務(wù)發(fā)展規劃的總體原則》要求來(lái)看，其四項基本原則體現了其平臺戰略的思想，同時(shí)也體現了開(kāi)放式創(chuàng )新合作模式。

　　中國移動(dòng)集團把數據用戶(hù)分為兩個(gè)緯度，一個(gè)緯度就是用戶(hù)關(guān)系，可以分為個(gè)人、家庭和集團三類(lèi)；另外一個(gè)緯度就是所謂ECLUB模型，分為娛樂(lè )、溝通、學(xué)習、日常生活和商務(wù)五大類(lèi)。從盛博咨詢(xún)信息情報中心跟蹤的情況來(lái)看，由于中國移動(dòng)擁有大量的用戶(hù)基礎，其相關(guān)業(yè)務(wù)推廣確實(shí)比較有效，而且中國移動(dòng)集團還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了一個(gè)網(wǎng)站合眾網(wǎng)來(lái)實(shí)現與合作伙伴的數字營(yíng)銷(xiāo)，不過(guò)目前合作的對象大部分是一些大型門(mén)戶(hù)，還沒(méi)有真正實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)意義上的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟。

　　總的來(lái)看，中國移動(dòng)公司目前思路還是在往“近互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”逼近，其平臺戰略類(lèi)型體現了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征，盛博咨詢(xún)專(zhuān)家把這種現象稱(chēng)為往左走。最近中國移動(dòng)公司的MobileMarket實(shí)質(zhì)上就是模仿蘋(píng)果AppStore的一個(gè)舉動(dòng)。

　　中國電信：不僅僅是網(wǎng)上平臺

　　隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)融合不斷推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)與數字媒體業(yè)務(wù)逐漸成為一個(gè)擁有巨大增長(cháng)潛力的領(lǐng)域，其潛在收入遠遠高于中國電信運營(yíng)的收入。因此，中國電信在打造互聯(lián)網(wǎng)平臺的同時(shí)，以號碼百事通為代表的非互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)同樣成為重點(diǎn)。

　　龐大的中國電信則經(jīng)過(guò)多年的探索，主要采用了獨立子公司運營(yíng)的模式，也就是除了中國電信公司內部互聯(lián)網(wǎng)與增值業(yè)務(wù)部和商務(wù)領(lǐng)航部之外，其轉型業(yè)務(wù)主要由獨立的公司運營(yíng)，號碼百事通就是最典型的例子。

　　據盛博咨詢(xún)信息情報中心統計，號百公司去年的收入占集團公司新增收入的一半以上，并且由于號百下屬中國電信傳媒的強勢進(jìn)入，使得號稱(chēng)樓宇廣告大佬的分眾傳媒倍感壓力。目前號百下屬中國電信傳媒已經(jīng)在廣東、云南、上海等地擁有大量的戶(hù)外廣告牌，同時(shí)開(kāi)始在中國電信營(yíng)業(yè)廳部署液晶屏，提供類(lèi)似于分眾傳媒的業(yè)務(wù)。而且，從號百統計數據來(lái)看，其廣告平臺業(yè)務(wù)剛啟動(dòng)不久就已經(jīng)盈利，并呈現很好的增長(cháng)性。

　　根據中國電信傳媒的下一步部署，在號碼百事通的語(yǔ)音查詢(xún)廣告業(yè)務(wù)之外，還會(huì )提供與Google類(lèi)似的廣告聯(lián)盟，將來(lái)各個(gè)網(wǎng)站都可以通過(guò)中國電信傳媒的聯(lián)盟來(lái)賺錢(qián)，而不一定非要采用其他服務(wù)。更具想象空間的是，中國電信傳媒還在進(jìn)一步推動(dòng)手機廣告聯(lián)盟的出現，這將為號百公司占據中國移動(dòng)媒體的制高點(diǎn)。

　　中國聯(lián)通借力強手

　　從盛博咨詢(xún)信息情報中心觀(guān)察來(lái)看，中國聯(lián)通由于重組不久，也獲得了最為成熟的3G牌照，其經(jīng)營(yíng)策略核心毫無(wú)疑問(wèn)地放到了盡快推出3G服務(wù)上面。中國聯(lián)通肯定會(huì )在3G網(wǎng)絡(luò )正式穩定運行之后，潛心發(fā)展其各項增值業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)和信息化業(yè)務(wù)。

　　從結盟Google到談判引入iPhone，中國聯(lián)通在擁有WCDMA最成熟的產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，也希望憑借“外援”的強力，實(shí)現自身的平臺戰略。畢竟無(wú)論是蘋(píng)果的AppStore還是Google的AndroidMarket都已成型。

　　但是，這并不意味著(zhù)中國聯(lián)通放棄自身的發(fā)展。從中國聯(lián)通集團今年初拒絕蘋(píng)果公司iPhone進(jìn)入中國的舉動(dòng)看到，中國聯(lián)通肯定期望整合各方面資源來(lái)提升自己業(yè)績(jì)，只是蘋(píng)果借機“要挾”，這不是中國聯(lián)通集團可以接受的。

　　中國移動(dòng)偏向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的路徑已經(jīng)非常清晰，但中國電信融合媒體的路徑不見(jiàn)得沒(méi)有收益，中國聯(lián)通的3G時(shí)代數據業(yè)務(wù)也是值得期待的。

　　總的來(lái)說(shuō)，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三大運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始為自己尋找差異化優(yōu)勢的落腳點(diǎn)，不管是左邊還是右邊或是中間，一切都是在于為數據業(yè)務(wù)打下基礎，也是為了保證現有優(yōu)勢或成果不被轉型影響，最終實(shí)現企業(yè)持續發(fā)展的目標。

　　鏈接　國外運營(yíng)商爭雄平臺戰略

　　SK Telecom

　　2009年3月，韓國運營(yíng)商SKT發(fā)布“AppStore”計劃，并于6月份開(kāi)始測試，預計9月開(kāi)展商用服務(wù)。SKT的AppStore支持WindowsMobile，Symbian，BlackBerry多種手機終端操作系統，有助于開(kāi)發(fā)人員輕松創(chuàng )建內容。

　　Verizon

　　2009年4月2日，美國無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商Verizon無(wú)線(xiàn)宣布，將攜手中國移動(dòng)、沃達豐與軟銀，推動(dòng)標準WEB2.0移動(dòng)技術(shù)應用和服務(wù)開(kāi)發(fā)，實(shí)現跨平臺手機應用程序創(chuàng )新。上述四家公司將建立一個(gè)單一的全球開(kāi)發(fā)平臺，使開(kāi)發(fā)者能夠更為便捷地為手機開(kāi)發(fā)出移動(dòng)數據應用。作為這項計劃的一部分，上述公司創(chuàng )建的“聯(lián)合創(chuàng )新實(shí)驗室”計劃下半年推出一系列工具程序，以確保開(kāi)發(fā)人員向遍布70多個(gè)國家的客戶(hù)提供產(chǎn)品。

　　沃達豐

　　2009年5月13日，沃達豐表示，計劃推出網(wǎng)上應用程序商店，為用戶(hù)提供所有類(lèi)型的移動(dòng)設備應用。沃達豐表示，該計劃將使合作伙伴和開(kāi)發(fā)商向客戶(hù)提供更具吸引力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。據預測，沃達豐將會(huì )于今夏推出這一軟件開(kāi)發(fā)平臺，屆時(shí)，第一批合作伙伴將通過(guò)沃達豐聯(lián)合創(chuàng )新實(shí)驗室加入到該平臺中。

通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)

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