沃達豐中國公司總經(jīng)理夏浩：Power to You
2009/12/08
12月8日消息，2009年（第三屆）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研討會(huì )今天在北京國際會(huì )議中心舉行，網(wǎng)易科技做為支持媒體在現場(chǎng)做了直播報道。
以下為沃達豐中國公司總經(jīng)理夏浩做主題演講。
主持人：謝謝毛偉主任。毛偉主任在分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的同時(shí)，也給我們提出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的挑戰，尤其是IPV4地址資源短缺對中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的嚴峻挑戰。在這方面，中國移動(dòng)也進(jìn)行了非常深入細致的分析和研究，我們認為今后一兩年我們還能夠再申請到一定的IPV4的資源，但是即使是這樣，我們可能到2015年前后，也會(huì )面臨IPV4地址資源非常嚴峻的挑戰。現在中國移動(dòng)也在政府的領(lǐng)導下周密的進(jìn)行IPV4向IPV6過(guò)渡的詳細的計劃。包括我們的網(wǎng)絡(luò )引進(jìn)的策略，包括研發(fā)工作需要做的相關(guān)工作等等方方面面。今后應該在相關(guān)政府部門(mén)推動(dòng)下和中國其他兩大運營(yíng)商攜手，甚至是跟全球其他電信運營(yíng)商一道來(lái)推動(dòng)IPV4向IPV6順利的過(guò)渡。再次謝謝毛偉主任的演講。
互聯(lián)網(wǎng)在中國取得了長(cháng)足的進(jìn)步，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)在全球更是這樣，沃達豐公司是一個(gè)全球性的電信運營(yíng)公司，不僅僅在歐洲，在世界其他相關(guān)區域一共有30多個(gè)子公司，面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，沃達豐公司在這方面有一些什么樣的實(shí)踐。下面我們有請沃達豐中國公司總經(jīng)理夏浩博士給我們演講。大家歡迎！
夏浩：各位領(lǐng)導、各位同行，大家早上好！很感謝今天李總、周總、黃院長(cháng)給我這樣一個(gè)機會(huì )，跟大家分享一下沃達豐在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的一些進(jìn)展。
今天我演講的題目是以我們一句廣告詞“Power to You”來(lái)作為我的演講題目。Power to You中文怎么說(shuō)？我自己還在撓頭，我在演講結尾的時(shí)候看看能不能想出一個(gè)中文的說(shuō)法，給大家一個(gè)交代。
首先介紹沃達豐今天的情況。
沃達豐在全球30多個(gè)國家有子公司，有40多個(gè)合作網(wǎng)絡(luò )，更重要的是在中國和中國移動(dòng)有一個(gè)戰略合作關(guān)系。沃達豐現在集團運營(yíng)收入428億英鎊，按持股比例來(lái)算，在全球有3.23億用戶(hù)，全球有600萬(wàn)移動(dòng)數據卡，有550萬(wàn)的手機商務(wù)終端用戶(hù)，在中國，主要跟中國移動(dòng)是戰略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)現在有價(jià)值66億美元的投資，還有很多在方方面面戰略合作項目。沃達豐在中國有超過(guò)10億美元的網(wǎng)絡(luò )設備的采購，同時(shí)還有超過(guò)2600萬(wàn)終端的采購。
我們看到沃達豐的未來(lái)。
最主要通過(guò)我們的客戶(hù)，客戶(hù)是我們的基礎。我們在歐洲、非洲、印度、大洋洲有我們的客戶(hù)。現在我們是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)、固網(wǎng)，還有通過(guò)轉售給他們提供高質(zhì)量、高效率的管道服務(wù)。我們也通過(guò)這個(gè)管道的設立，建立我們很多獨有資產(chǎn)，比如計費、CRM、分銷(xiāo)渠道，以及我們客服服務(wù)。這些使我們可以建立一個(gè)很有利的盈利平臺，使我們更向一個(gè)智能的渠道轉化。在這個(gè)智能渠道里面可以提供各種各樣的服務(wù)，從一個(gè)真真正正死的管道變成一個(gè)豐富多彩的服務(wù)提供商，我們可以提供應用、提供娛樂(lè )、提供通信、提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺服務(wù)，我們叫做“沃達豐360”。
我們自己認為，我們在一個(gè)產(chǎn)業(yè)上占據了一個(gè)很有利的地位。在歐洲，我們已經(jīng)有非常強勁的在移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的增長(cháng)，有35.2%的增長(cháng)。在歐洲已經(jīng)占了我們總收入的11%，我們說(shuō)的移動(dòng)數據業(yè)務(wù)除去短信，在歐洲30%的用戶(hù)是用手機上網(wǎng)，各種各樣的移動(dòng)數據服務(wù)。在新興市場(chǎng)也有5%，新興市場(chǎng)空間就更大了，全年收入已經(jīng)達到將近40億英鎊數字的收入，增長(cháng)非常快。最主要的就是iPhone之類(lèi)的智能手機，現在已經(jīng)占到我們銷(xiāo)售的20%的手機中是智能終端，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò )能夠提供支撐。40%，我們在歐洲3G網(wǎng)絡(luò )達到7.2億M的速率。在瑞典地區達到20億M的速率。同時(shí)沃達豐即使在金融風(fēng)暴的時(shí)候，我們的投資一分不降。沃達豐CRM渠道、計費、客戶(hù)支撐、客服等等，使我們能夠“Power
to You”，給我們客戶(hù)提供他們所需要的東西。
我想跟大家簡(jiǎn)單回顧一下，以沃達豐為例，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是如何過(guò)來(lái)的？
最早在2000年的時(shí)候，非常簡(jiǎn)單，是黑白文字簡(jiǎn)單圖片，黑白手機。到了2002年的時(shí)候，沃達豐在日本首先推出了把圖片轉出來(lái)，然后推出“沃達豐life”。我們推出各種各樣的服務(wù)，當時(shí)還是很有推動(dòng)力，也推動(dòng)了沃達豐數字應用的發(fā)展，當時(shí)我們做法叫做“有墻花園”，就是在墻里面，我們有幾種花，讓大家來(lái)看一看，用一用。截止到2005年，我們推出3G業(yè)務(wù)，同時(shí)我們也推進(jìn)了在數據業(yè)務(wù)上的包月計費，比較透明的一種計費方法。手機也變成三代的手機，功能更加完善。這個(gè)時(shí)候我們的客戶(hù)就有很多的需求，你是幾朵花，我看了一下還不夠，所以沃達豐就進(jìn)行了一個(gè)“拆墻運動(dòng)”，把墻拆掉，引進(jìn)了一些我們客戶(hù)想要的花。
現在終端的發(fā)展更加簡(jiǎn)便，更大的觸屏，處理更迅速，以iPhone為代表，沃達豐也提出“沃達豐360”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。這不僅是拆墻，拓展到不但是沃達豐客戶(hù)，而且連到別的運營(yíng)商客戶(hù)，連到互聯(lián)網(wǎng)上，這是我們用戶(hù)所需要的。
要做這個(gè)工作，我們不能光是自己做，我們還得要在全球范圍內，跟我們的合作伙伴一起推動(dòng)這件事情，這也就是為什么我們跟中國移動(dòng)，跟美國和日本一起建立了聯(lián)合創(chuàng )新實(shí)驗室。這個(gè)實(shí)驗室最主要做的一項工作就是建立一個(gè)全球的應用開(kāi)發(fā)平臺，吸引全球開(kāi)發(fā)者在這上面開(kāi)發(fā)這些運用，在所有平臺上都可以用，沃達豐的平臺，中國移動(dòng)OMS平臺都可以用，是面向10億用戶(hù)的服務(wù)。這在業(yè)界里也很有推動(dòng)力的一種做法。
向大家介紹一下我們剛剛在10月推出的“沃達豐360”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
“沃達豐360”主要思路是以人為中心，我們把人放在中心，這是我們主要的思路。以“沃達豐360”業(yè)務(wù)訴求來(lái)說(shuō)，就是把你放在中心，然后在你周?chē)ㄔ煲粋�(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境，用我們的話(huà)來(lái)說(shuō)就是放你的世界在你的掌心無(wú)線(xiàn)互聯(lián)、生動(dòng)在線(xiàn)。用更通俗的一種話(huà)來(lái)說(shuō)，沃達豐是一個(gè)派對的組織者，你們可以定義這是怎么樣的一個(gè)派對，你們來(lái)參加這個(gè)派對，帶你自己的音樂(lè )來(lái)，帶你所要邀請的人來(lái)，開(kāi)你們自己的派對。沃達豐的角色更像一個(gè)派對的組織者。
首先這個(gè)理念是從用戶(hù)界面反映出來(lái)，就是人在界面中心。這個(gè)墻已經(jīng)拆了，最好當然是用“沃達豐360”的手機，能夠更加好的體驗，但是也可以用其他的手機，甚至是其他運營(yíng)商的手機，甚至到了互聯(lián)網(wǎng)，在電腦上同樣的一種感受，全部連在一起。
以人為本具體的表現，就是充分發(fā)揮我們視覺(jué)的號碼簿功能，整合聯(lián)系人信息，多種渠道溝通，建立檔案豐富的信息，而且支持手機同步備份到你的電腦。在“沃達豐360”號碼簿上是一個(gè)三維號碼簿，有一個(gè)計算程序，把你最親近的人立即顯示出來(lái)，誰(shuí)是你的朋友、誰(shuí)是你的親人，你要和誰(shuí)多一點(diǎn)聯(lián)系，利用這種算法，立刻就顯示在你號碼簿上。你跟什么人在一起，你要建立一種什么樣的人際關(guān)系，是親情關(guān)系等等，在這個(gè)號碼簿上都得到反映，這就是“沃達豐360”所建立的環(huán)繞你的手機。同時(shí)支持立即備份到你的電腦上面。
圖片，你拍了一個(gè)圖片以后，立即自動(dòng)上傳存儲，而且很簡(jiǎn)單你就可以跟你的朋友能夠分享，同時(shí)也同步備份到你的電腦里。
位置，你最喜歡的地點(diǎn)，你還可以點(diǎn)評星巴克怎么樣，與朋友分享，我們在手機上逐步導航。
應用，全球開(kāi)發(fā)者的應用，在這里面都可以用到。然后我們也可以立即搜索這些應用，同時(shí)也各種各樣的推薦、建議。“沃達豐360”現在在8個(gè)國家推出，全球應用商店，所有設備也是用同樣一個(gè)應用商店。
音樂(lè )服務(wù)，我們已有的音樂(lè )服務(wù)，網(wǎng)絡(luò )瀏覽這些功能都會(huì )在“沃達豐360”里面有最好的體驗。
下面讓我們體驗一下“沃達豐360”。
（播放視頻）
沃達豐品牌訴求也在與時(shí)俱進(jìn)。最早的時(shí)候，大家也知道是一個(gè)“以人為本”的廣告詞，叫“你好”。前一段時(shí)間有“把握現在”，現在到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，叫做“Power
to You”。這是為人民服務(wù)為基礎的品牌，沃達豐幫助用戶(hù)掌握新的機遇，“Power to You”是我們對用戶(hù)的一個(gè)承諾。
Power to You中文怎么講？我想了想，變通一下移動(dòng)一句廣告詞，實(shí)際上Power to You可以說(shuō)成是“讓你能，你就能”，這就是“Power
to You”。
謝謝大家！
網(wǎng)易科技
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