從韓國現狀看數據業(yè)務(wù)態(tài)勢
曉鏡 安熙貞 2009/12/03
編者的話(huà)：
孫正義的驚人之語(yǔ)讓人們忽然高度關(guān)注起語(yǔ)音和數據業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀來(lái)。于是乎，我們有了今日的專(zhuān)題聚焦。不過(guò)，從現實(shí)情況來(lái)看，語(yǔ)音漸弱和數據漸強早已是人所共知的事實(shí)。對這個(gè)早已成立并經(jīng)過(guò)無(wú)數次論證的觀(guān)點(diǎn)再進(jìn)行闡述似乎有些多余。于是，我們決定從最真實(shí)的財務(wù)數據入手，搜羅了《財富》雜志500強里排名最靠前的多家電信運營(yíng)商的最新財報數據。但是，出乎我們意料的是，多數運營(yíng)商的財報并沒(méi)有列出語(yǔ)音和數據業(yè)務(wù)的詳細收入和收入占比，而是以固網(wǎng)、移動(dòng)等大類(lèi)進(jìn)行劃分。而就在前幾年，運營(yíng)商在財報中還紛紛將語(yǔ)音和數據業(yè)務(wù)的對比發(fā)展作為財報要點(diǎn)特別列出。這也從一個(gè)側面反映出，以數據為重心的發(fā)展策略已經(jīng)成為運營(yíng)商的必然選擇。因此，語(yǔ)音和數據業(yè)務(wù)的收入對比自然就不像前幾年那般重要了。
從目前的態(tài)勢來(lái)看，語(yǔ)音走向衰落已經(jīng)是不爭的事實(shí)。而從國外發(fā)達市場(chǎng)的情形來(lái)看，語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入之所以不斷減少，是由多種因素造成的。從固網(wǎng)方面來(lái)看，手機的替代效果令固話(huà)用戶(hù)持續流失，是造成固話(huà)業(yè)務(wù)收入減少的最直接因素。此外，隨著(zhù)現代通信工具種類(lèi)的增多，人們除固定電話(huà)之外尚有大量的溝通工具可選，這也加重了固話(huà)的衰落。而從移動(dòng)通信來(lái)看，移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的情況要較固話(huà)好些。但是，同樣受到短信、視頻通話(huà)等業(yè)務(wù)的沖擊，移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)量也受到了一定的影響。而綜合來(lái)看，資費體系的改變也是影響直接話(huà)音業(yè)務(wù)收入減少的一個(gè)原因。如今，包月式套餐正成為運營(yíng)商普遍采用的方式，因此，語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入就被包括在套餐費用中，無(wú)形中也是語(yǔ)音收入減少的一大原因。
所幸的是，語(yǔ)音收入并沒(méi)有憑空消失，而是更多地被轉移到了其他業(yè)務(wù)上。目前看來(lái)，人們利用通信手段進(jìn)行溝通的需求異常強烈，因此，隨著(zhù)人們對數據業(yè)務(wù)使用量的增加和更多新業(yè)務(wù)的誕生，運營(yíng)商也不難“失之東隅，收之桑榆”。
日本軟銀公司總裁孫正義有關(guān)語(yǔ)音業(yè)務(wù)趨零的言論引發(fā)了業(yè)界的關(guān)注。面對這一結論，我們不禁反復思量，數據業(yè)務(wù)真的已經(jīng)如此強大了嗎？不妨讓我們將目光轉至韓國。在同樣是移動(dòng)業(yè)務(wù)相當發(fā)達的韓國，數據業(yè)務(wù)是否也形成了雄霸天下的局面呢？
數據業(yè)務(wù)強勢明顯
今年11月17日，韓國IDC發(fā)布了最新的《韓國移動(dòng)服務(wù)與應用市場(chǎng)分析及展望報告》預測。該報告稱(chēng)，今年韓國移動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)規模將達18.7279萬(wàn)億韓元（約合161億美元）。而短信（SMS）、彩信（MMS）以及移動(dòng)內容和應用市場(chǎng)等非語(yǔ)音業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額將占整個(gè)市場(chǎng)份額的22%，達到41258億韓元。調查結果顯示，其中個(gè)人間發(fā)送的短信比去年增加了12.1%，達到8072億韓元；彩信則增長(cháng)了21.3%，為1206億韓元；其他數據服務(wù)也增長(cháng)了11.7%，可達31979億韓元。
韓國IDC預測，隨著(zhù)應用市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，到2013年，韓國的非語(yǔ)音業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額將保持8.7%的增長(cháng)率，2013年的市場(chǎng)規模可達55815億韓元。
運營(yíng)企業(yè)適時(shí)轉向
對于語(yǔ)音走弱、數據走強的態(tài)勢，運營(yíng)商顯然更加清楚。韓國最大的移動(dòng)通信運營(yíng)商SK電訊正在采取措施順應這一趨勢。該公司將于明年大舉商用非語(yǔ)音服務(wù)部門(mén)的創(chuàng )新技術(shù)。目前，業(yè)界已經(jīng)意識到，韓國語(yǔ)音通話(huà)市場(chǎng)正面臨發(fā)展停滯的狀態(tài)。為了突破這一限制，SK電訊將從明年年初開(kāi)始分階段推進(jìn)新增長(cháng)動(dòng)力技術(shù)的商用化。
SK電訊明年會(huì )將與首爾國立大學(xué)共同開(kāi)發(fā)的音碼技術(shù)商用。這是一種將人無(wú)法認知的信息搭載于音樂(lè )、語(yǔ)音、廣播等音頻內容上，通過(guò)話(huà)筒傳遞、手機識別后并加以顯示的技術(shù)。例如，廣播節目中進(jìn)行聽(tīng)眾競猜的時(shí)候，音碼與音頻一同被傳送出去，手機即可識別廣播喇叭中的數據，收到“參與×××節目聽(tīng)眾競猜，請按1”之類(lèi)的短信。
此外，SK電訊從數年前就開(kāi)始開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音識別技術(shù)也將于今年下半年大功告成，將于明年實(shí)現商用。該項技術(shù)可以將人的聲音轉化為文字，通過(guò)短信傳送，也可以支持語(yǔ)音搜尋信息。此外，手機英韓、中韓自動(dòng)翻譯技術(shù)也處于研發(fā)階段，計劃于明年年底完成。SK電訊的設想是，將自動(dòng)翻譯與語(yǔ)音識別相結合之后，手機將會(huì )變身為“口譯家”。
行業(yè)重心發(fā)生變化
運營(yíng)商語(yǔ)音和數據業(yè)務(wù)收入轉變的同時(shí)，也對韓國通信行業(yè)發(fā)展重心這一關(guān)鍵環(huán)節產(chǎn)生了影響。
在飽和的韓國移動(dòng)通信市場(chǎng)上，語(yǔ)音業(yè)務(wù)收益已經(jīng)處于停滯不前的狀態(tài)，而數據通信收益則逐漸增加。韓國通信委員會(huì )常任委員邢泰根今年9月在“MVNO世界市場(chǎng)趨勢及韓國發(fā)展方向暨M(jìn)VNO2.0大會(huì )”上表示，“最近全世界移動(dòng)盈利結構正在從語(yǔ)音轉向數據”，從數據銷(xiāo)售的比重來(lái)看，“日本占40%，美國與歐洲也超過(guò)了30%，而韓國僅為17%”，因此他強調，韓國亟須搞活無(wú)線(xiàn)數據市場(chǎng)。
為此，移動(dòng)運營(yíng)商正致力于通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和智能手機等創(chuàng )造新的收入點(diǎn)。而在美國、日本及歐洲等地，在手機語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入方面感到觸頂的移動(dòng)通信公司為了擴大數據業(yè)務(wù)收入來(lái)源，將服務(wù)供應終端擴大到“上網(wǎng)本”。這些企業(yè)認為，僅靠手機語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入已經(jīng)面臨增長(cháng)瓶頸，因此將目光轉向能提供數據通信服務(wù)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )設備上。
在這樣的環(huán)境下，韓國移動(dòng)通信市場(chǎng)的模式正在發(fā)生變化，逐漸擺脫既有的以語(yǔ)音業(yè)務(wù)為主的市場(chǎng)模式，向以智能手機為中心的全新的“移動(dòng)生態(tài)系統”邁進(jìn)。最近，移動(dòng)通信市場(chǎng)的大趨勢是智能手機與移動(dòng)應用開(kāi)放型市場(chǎng)。SK電訊的T-omnia和T-store領(lǐng)跑市場(chǎng)，韓國電信緊隨其后，將于12月推出Show-omnia和ShowAppStore。另外，KTF（韓國電信移動(dòng)子公司）已于11月28日在韓國推出i-Phone，在市場(chǎng)上引起了強大的反響。
目前看來(lái)，隨著(zhù)語(yǔ)音市場(chǎng)達到飽和點(diǎn)，韓國的移動(dòng)通信公司正將目光轉向無(wú)線(xiàn)數據業(yè)務(wù)方面。3G用戶(hù)數比重不斷增加，為數據消費奠定了用戶(hù)基礎。為正式迎接無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，韓國接下來(lái)就需要智能手機的普及與內容產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
韓國三大移動(dòng)通信公司ARPU(平均每用戶(hù)值)比較
資料來(lái)源：各公司財報資料（不包括入網(wǎng)費）
注：20093Q為2009年第三季度
特點(diǎn)總結
在韓國移動(dòng)通信行業(yè)的主要銷(xiāo)售額中，數據業(yè)務(wù)正呈現遞增趨勢。雖然數據業(yè)務(wù)收入所占份額還比較低，但是隨著(zhù)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入的一路下滑，數據業(yè)務(wù)將變得越來(lái)越重要。
韓國三大移動(dòng)通信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )ARPU走勢圖
資料來(lái)源：各公司財報資料
特點(diǎn)總結
從2008年第二季度到2009年第一季度，幾家公司的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )ARPU皆呈現起伏態(tài)勢，增長(cháng)緩慢。這說(shuō)明，移動(dòng)通信公司拓展新的數據業(yè)務(wù)盈利來(lái)源并不容易。
財報·數字
AT&T：
AT&T第三季度的總收入為309億美元。移動(dòng)和固網(wǎng)數據業(yè)務(wù)收入占了AT&T總收入的68%，而2008年和2007年同期的這一比例分別是63%和58%。移動(dòng)和固網(wǎng)高級數據業(yè)務(wù)在很大程度上彌補了話(huà)音業(yè)務(wù)收入的下滑。
德國電信：
非話(huà)業(yè)務(wù)收入增勢樂(lè )觀(guān)。前三個(gè)季度，數據業(yè)務(wù)收入同比增幅達51%。歐洲的移動(dòng)非話(huà)收入部分抵消了話(huà)音業(yè)務(wù)收入的下滑。從系統解決方案部門(mén)的業(yè)績(jì)來(lái)看，語(yǔ)音和數據業(yè)務(wù)價(jià)格都持續下跌。但智能手機可望推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用量并進(jìn)一步推高非話(huà)收入。
Verizon:
第三季度移動(dòng)數據業(yè)務(wù)收入達41億美元，同比增幅達48.1%，在移動(dòng)業(yè)務(wù)總收入中所占的比例提升到30.5%。移動(dòng)數據業(yè)務(wù)ARPU增至15.59美元，同比增長(cháng)17.2%。
NTT:
在4月1日至9月30日這半個(gè)財年中，日本最大的電信運營(yíng)商NTT集團收入下滑3.2%，至4.99萬(wàn)億日元（約合555億美元）。這是該公司自1999年以來(lái)，半年收入第一次低于5萬(wàn)億日元。其主要原因是數據通信服務(wù)的增長(cháng)不足以抵消語(yǔ)音服務(wù)收入的下滑。集團盈利支柱——移動(dòng)通信公司NTTDoCoMo，因手機銷(xiāo)售及語(yǔ)音通話(huà)收入減少，對集團財報造成了較大的負面影響。固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)的語(yǔ)音服務(wù)收入分別比2008年同期下滑了1213億日元和950億日元。同時(shí)，數據通信服務(wù)收入增長(cháng)了1192億日元，其中來(lái)自固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)的數據服務(wù)收入分別增加了773億日元和419億日元。
人民郵電報
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