SNS轉型利器：話(huà)題與活動(dòng)社交
2011/12/20
近期，Facebook、Twitter等紛紛加快變革步伐。其中，面對各類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用對于SNS因素的強調，以單一SNS功能見(jiàn)長(cháng)的社交網(wǎng)站似乎面臨著(zhù)轉型之困。
欲解決上述問(wèn)題，不妨從用戶(hù)的SNS需求談起。其實(shí)，網(wǎng)民或都具備“喜新厭舊”的特質(zhì)。一方面，網(wǎng)民希望通過(guò)SNS來(lái)維系現有穩固的核心社交圈子，另一方面則期望通過(guò)SNS服務(wù)不停延展自身的社交規模和社交圈子，這就要求SNS網(wǎng)站提供能力，讓用戶(hù)有機會(huì )、有渠道和有方法結識新的朋友。
在網(wǎng)絡(luò )上，也許同類(lèi)相投是一種最有效的方式。而讓趣味相投的人有機會(huì )認識，這就需要話(huà)題分享。因此，社交網(wǎng)站無(wú)不十分強調UGC（用戶(hù)生成內容），但對于大部分網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，每天都有著(zhù)“家與公司”或者“家與學(xué)校”的固定模式的生活，每個(gè)人都面臨著(zhù)同樣的問(wèn)題——沒(méi)有更多新鮮的東西可以分享。
因此，社交網(wǎng)站需要不停創(chuàng )造可以分享的話(huà)題以及分享的機會(huì )。同時(shí)，要求話(huà)題越來(lái)越小眾、越來(lái)越細分，以便于實(shí)現“同類(lèi)”人的精確匹配。在這方面，輕博客網(wǎng)站Tumblr和豆瓣社區是范例。
除了線(xiàn)上的話(huà)題，O2O（線(xiàn)上到線(xiàn)下）也是個(gè)好主意。通過(guò)線(xiàn)下的活動(dòng)，可以讓更多的陌生參與者有雖不相識但做過(guò)同樣事情的經(jīng)歷，然后通過(guò)分享活動(dòng)的實(shí)際感受和感知，更容易迅速拉近陌生人之間的距離。
O2O的應用有兩種模式。一種是利用手機的移動(dòng)特性和位置定位功能，為用戶(hù)與正身處其周邊的人建立起一個(gè)臨時(shí)的社交網(wǎng)絡(luò )。如SNS平臺可以開(kāi)發(fā)功能，讓客戶(hù)根據自身所在的位置，從熱門(mén)活動(dòng)列表中選擇參加或自行發(fā)起一個(gè)聚會(huì )。在參加活動(dòng)的功能下，用戶(hù)可以根據自己的地理位置邀請好友參加，也可以在選擇參加該活動(dòng)的過(guò)程中，通過(guò)虛擬的ID交換自己的交友或SNS帳號信息。
另一種是更加生活化的線(xiàn)下社區活動(dòng)。所有的互聯(lián)網(wǎng)應用，總要回歸線(xiàn)下、回歸生活。吃、穿、住、行、娛、購等與百姓日常生活最相關(guān)的需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)都能夠得到滿(mǎn)足才具實(shí)際意義。最近，團購等生活服務(wù)的強勁增長(cháng)勢頭已說(shuō)明了這一切。用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)信息，同時(shí)能夠完成預定、購買(mǎi)等行為，最終分享自己的使用點(diǎn)評，一方面滿(mǎn)足了用戶(hù)的實(shí)際生活需求，另一方面實(shí)現了展示自我、發(fā)表自己想法的分享訴求。可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )社區同生活服務(wù)的融合，也無(wú)疑是未來(lái)SNS發(fā)展的主要趨勢之一。
通信世界周刊
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