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IVR提高服務(wù)質(zhì)量，提升競爭力

　　 Kevin大學(xué)畢業(yè)后順利的進(jìn)入了外企工作，工作了兩年后小有積蓄的他想購買一輛車方便上下班，在買好車后最先考慮的就是保險(xiǎn)問題�？墒乾F(xiàn)在市面上的保險(xiǎn)公... [全文]

攜程采用Avaya基于SIP的聯(lián)絡(luò)中心方案

　　攜程旅行網(wǎng)采用了Avaya基于SIP的聯(lián)絡(luò)中心解決方案。系統(tǒng)采用創(chuàng)新的架構(gòu)設(shè)計(jì)，具有出色的開放性和可擴(kuò)展性，并融合了來自Avaya DevConnect（1）成員的技... [全文]

高陽科技攜NetApp存儲助中國移動服務(wù)

　　客戶背景 　　北京高陽圣思園信息技術(shù)有限公司是高陽科技（中國）有限公司（以下簡稱高陽公司）旗下一家專門服務(wù)于電信行業(yè)，從事增值業(yè)務(wù)軟... [全文]

天聰司法社區(qū)矯正聲紋IVR系統(tǒng)

　　作為地市司法局工作管理部門，市司法局指導(dǎo)全市司法行政機(jī)關(guān)管理基層司法所、司法助理員、基層法律服務(wù)所和人民調(diào)解工作；負(fù)責(zé)全市基層法律服... [全文]

天聰建設(shè)廈門港務(wù)語音查詢系統(tǒng)案例

　　電話語音服務(wù)可以分為兩種形式，一種是人工服務(wù)，一種是自助服務(wù)。在呼叫中心中如果能夠利用好自助式服務(wù)，可以快速的擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，減少人工... [全文]

• · 上海清算所采用奧迪堅(jiān)平臺搭建全語音自助服務(wù)中心 2011-03-28
• · 廣西海事局應(yīng)用IVR語音查詢系統(tǒng)提升服務(wù) 2011-01-07
• · 泉州移動催繳:ISX4000交換機(jī)與板卡平臺的“較量” 2010-07-13
• · Dialogic MSP 1010多服務(wù)平臺應(yīng)用于印度OnMobile 2010-05-26
• · Voxeo VoiceObjects在運(yùn)營商T-Mobile的應(yīng)用案例 2010-05-18
• · Voxeo VoiceObjects在宜家(IKEA)應(yīng)用案例 2010-05-18
• · VOXEO VoiceObjects O2德國公司語音門戶平臺案例 2010-05-17
• · Voxeo VoiceObjects花旗銀行信用卡語音門戶應(yīng)用案例 2010-04-16
• · 東進(jìn)攜手常州工商局“放心通”打造食品“身份證” 2010-03-24
• · Vocantas采用VBVoice為大型公共事業(yè)機(jī)構(gòu)開發(fā)IVR系統(tǒng) 2010-03-16

• · CabCALL采用支持HMP的VBVoice加速開發(fā)IVR訂車方案 2010-03-15
• · 恒訊達(dá)HXD09語音交換機(jī)在運(yùn)營商充值卡系統(tǒng)中的應(yīng)用 2010-03-09
• · 智能應(yīng)答，體驗(yàn)非凡 2010-01-27
• · VOXEO VoiceObjects應(yīng)用于德國電信固話和寬帶部門 2009-11-02
• · 融天為中國科技館開啟"3G化、視頻化"服務(wù)模式 2009-10-20
• · Voxeo為德國銀行提供優(yōu)質(zhì)語音服務(wù) 2009-10-09
• · HXD09交換機(jī)應(yīng)用于遼寧銀聯(lián)移動語音交易系統(tǒng) 2009-09-07
• · 訊鳥助力盛京醫(yī)院建設(shè)“96615”客服平臺 2009-09-04
• · 奧迪堅(jiān)IP呼叫中心平臺成功搭建北京“12396”新農(nóng)服務(wù)熱線 2009-08-07
• · 語音通信服務(wù)提供商Ifbyphone利用Voxeo語音平臺為中小型企業(yè)提供語音通訊服務(wù) 2009-05-12
• · 奧迪堅(jiān)攜手三高聯(lián)合打造上海供水熱線 2009-05-08
• · Voxeo 語音平臺應(yīng)用于金融服務(wù)領(lǐng)域 2009-05-04
• · 中國證券登記結(jié)算有限公司選用奧迪堅(jiān)IP呼叫中心平臺為其服務(wù)熱線擴(kuò)容 2009-04-24
• · 訊飛語音打造優(yōu)質(zhì)證券客服 2009-03-25
• · 恒訊達(dá)語音交換機(jī)在省移動公司12580秘書臺的應(yīng)用 2009-01-19
• · 商路通助力愛康國賓打造完美醫(yī)療咨詢服務(wù) 2009-01-14
• · Hi-Link　IVR構(gòu)建吉林高端電子 2008-12-26
• · 奧迪堅(jiān)IP呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用于雅漾護(hù)膚熱線系統(tǒng) 2008-08-11
• · 基于Dialogic HMP視頻解決方案 Nano推出視頻社交網(wǎng)絡(luò) 2008-07-18
• · 北電案例:盛大建立呼叫中心為游戲用戶服務(wù) 2008-06-20