要想更好的提升企業(yè)形象、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，更多的服務(wù)、管理手段是必須的。PBX、呼叫中心、CRM、OA,都是必備通信方式。
中小企業(yè)沒(méi)有大型企業(yè)遍布全國各地分支機構的優(yōu)勢，遠程通信成為中小企業(yè)面對全國各地客戶(hù)的重要手段。
通信—中小企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵因素。
中小企業(yè)的困惑
節省是中小企業(yè)永恒的話(huà)題，用最小的成本去獲取最大的利益，是中小企業(yè)必須去研究的。
路由器要不要？多臺電腦上網(wǎng)，共享一條寬帶肯定是最節省的方式。
PBX要不要？我們需要去衡量，是每個(gè)員工一部電話(huà)一個(gè)號碼方便、節省，還是架一臺PBX的成本低？
IP電話(huà)要不要？電話(huà)是中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要工具，而電話(huà)費用總是居高不下怎么辦？
呼叫中心要不要？?jì)?yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)對于爭取更多的市場(chǎng)份額至關(guān)重要，為了滿(mǎn)足用戶(hù)各種各樣的服務(wù)需求，建立一個(gè)統一的、綜合的多媒體客戶(hù)服務(wù)平臺，這對于更有效的服務(wù)客戶(hù)、提高整體競爭力具有十分重要的戰略意義和現實(shí)意義。可面對昂貴的呼叫中心設備，又僅需要其中幾個(gè)基本的功能，上一套呼叫中心設備是否劃算？
防火墻要不要？被攻擊了，局域網(wǎng)癱瘓了，電腦遭病毒入侵了，嚴重影響正常工作，是不是要上一套防火墻？
CRM要不要？客戶(hù)是中小企業(yè)賴(lài)以生存的資源，可人員離職，帶走了大量客戶(hù)信息，如何能留住這些客戶(hù)？但上了CRM,銷(xiāo)售們并不去記錄這些客戶(hù)信息，怎么辦？
分支機構高昂的內部通信成本怎么解決？出差人員跟公司聯(lián)系手機漫游費太高怎么解決？員工外出分機無(wú)人接聽(tīng)，客戶(hù)找不到人怎么辦？電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中，有的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)好，有的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)差，怎么能更好的讓他們互相學(xué)習？員工上班時(shí)間用公司電話(huà)打私人電話(huà)？無(wú)紙化辦公？移動(dòng)分機？虛擬辦公？……怎么解決？
面對許多我們想做的事，想實(shí)現的功能，必須要的東西，人力、財力、物力都要付出相當大的代價(jià)，才能真正的解決，才能真正的去用起來(lái)。可高昂的成本，讓中小企業(yè)望而卻步，有沒(méi)更節省的方式去完成這些我們必須的設備能做的事呢？
答案是：有！
云翌通信EPX系列IPPBX，用一臺設備，解決中小企業(yè)的所有通信問(wèn)題，以最節省的方式，打造中小企業(yè)通信中心！
云翌通信EPX系列IPPBX
、All In One Box
EPX2000具有非常高的集成性能，其是將語(yǔ)音通信、網(wǎng)絡(luò )通信和CRM（辦公系統自動(dòng)化）三大功能集于一體的IPPBX系統。使得用戶(hù)能節省大量的設備和網(wǎng)絡(luò )開(kāi)支、降低維護成本、提高系統穩定性和可用性。
分布式的IP-PBX
由于系統內核采用純IP方式進(jìn)行交換，使得該系統能通過(guò)internet進(jìn)行分布式安裝，從而形成一個(gè)集中管理、分布使用的廣域IPPBX，以適應公司的快速發(fā)展，分支機構之間免費通信，大幅度降低通信費用。
強大而全面的通信功能
集VoIP、PBX、Call Center、CTI和無(wú)線(xiàn)通信于一體；特別支持GSM、CDMA*模塊，可通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)直接接入PSTN網(wǎng)，支持SMS短信功能。
集成CRM系統
EPX2000集成了CRM系統，開(kāi)機即用，立即提高工作效率，特別是獨特的來(lái)電捕獲功能，幫您能抓住每一個(gè)客戶(hù)，每一個(gè)商業(yè)機會(huì )。是一個(gè)會(huì )賺錢(qián)的通信系統。
同時(shí)EPX2000可采用XML與任何第三方的大型CRM、CRM及ERP系統互聯(lián)。形成智能通信系統。
完善的網(wǎng)絡(luò )通信功能
EPX2000支持路由、NAT、防火墻、DHCP、VPN（采用硬件加速）、PPPoE和WiFi*等。
EPX2000還支持多種方式的帶寬管理功能，保證語(yǔ)音通信質(zhì)量。支持防火墻功能，保障企業(yè)數據和系統的安全性。
高系統可靠性和可用性
EPX2000能在IP網(wǎng)出現問(wèn)題、甚至系統斷電的情況下，仍能保持通信暢通、不受影響。
低廉的維護成本
系統安裝迅速，維護方便，特別支持集中式遠程管理維護。
強大的系統可伸縮性
可采用系統堆疊的方式實(shí)現平滑升級到96條模擬線(xiàn)，200個(gè)IP終端用戶(hù)。
更可通過(guò)與EPX2000Pro、AVS系統集成，升級到最高20萬(wàn)用戶(hù)；
良好的互聯(lián)性
采用國際標準的通信協(xié)議，以與各種的軟交換系統直接互聯(lián)，例如：Alcatel，Avaya，Cisco，NetCentrex，Nortel，華為、中興等。
