南京智恒外包呼叫中心有許多相關(guān)服務(wù)，例如：資源租用服務(wù)、BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和擴展業(yè)務(wù)。
BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)協(xié)助企業(yè)降低建設和運營(yíng)管理成本，提高服務(wù)效率。主要包括：客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)懷。
擴展服務(wù)主要是協(xié)助企業(yè)建立客戶(hù)服務(wù)標準和流程體系，提高運營(yíng)管理水平，完善客戶(hù)服務(wù)安全保障。包括：
A、咨詢(xún)服務(wù)：系統規劃、運營(yíng)管理咨詢(xún)、流程管理咨詢(xún)。
B、培訓服務(wù)：新員工培訓、在職員工培訓、管理人員培訓。
C、應用集成類(lèi)服務(wù)：集成服務(wù)、系統建設、系統維護、災備服務(wù)。
D、維護及安全服務(wù)：提供網(wǎng)吧內網(wǎng)維護及流量清洗安全服務(wù)。
