
400電話(huà)的推出就是運營(yíng)商為了解決這個(gè)問(wèn)題而開(kāi)發(fā)出來(lái)的,而從如今的表現來(lái)看的話(huà),可以肯定的一個(gè)事實(shí)就是400電話(huà)和普通的電話(huà)是不同的,它采取的并不是單方面計費的方式,不會(huì )由撥打費來(lái)承擔全部的費用。它采用的就是分攤計費的方式,這個(gè)巧妙的劃分一下子就給解決了這個(gè)方面的問(wèn)題。400電話(huà)一般是收取撥打方的市話(huà)費用,而從接聽(tīng)方那里收取的就是長(cháng)途的費用了。
而400電話(huà)這個(gè)安排是非常合理的,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是需要和消費者溝通和交流才可以促進(jìn)自己的發(fā)展和進(jìn)步的,因此在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)承擔比較多的費用是可以理解的。而從另一個(gè)角度來(lái)看的話(huà),消費者本身也是在有所需求的情況下,才是要和企業(yè)溝通的,因此適當承擔一部分的費用也是看必然的。而在這個(gè)過(guò)程中,消費者自己承擔的費用是比較少的,所以可以說(shuō)是一個(gè)大家都能接受的收費方案,自然就是容易流行的。
總的來(lái)說(shuō),400電話(huà)的工作原理就是這樣的,通過(guò)分攤計費的方式,自然就是可以在這個(gè)過(guò)程中很好的平衡消費者和企業(yè)之間的關(guān)系的。