深圳街電科技有限公司 共享充電寶
優(yōu)音通信客戶(hù)經(jīng)理 李雨
優(yōu)音通信與深圳街電科技有限公司自2016年起開(kāi)始合作，初始，優(yōu)音通信為街電提供企業(yè)熱線(xiàn)及企業(yè)通信服務(wù)。2017年，街電推出全新移動(dòng)充電解決方案共享充電寶，因其綠色環(huán)保、功能時(shí)尚、隨借隨還，異地歸還等特點(diǎn)，一經(jīng)推出便受到市場(chǎng)的強烈反響。隨著(zhù)街電業(yè)務(wù)不斷擴展，通信需求不斷增加，現有的服務(wù)已無(wú)法滿(mǎn)足通信需求。
優(yōu)音通信作為街電的合作伙伴，根據街電的實(shí)時(shí)需求為其逐步增加呼叫中心坐席數量，并為其配備優(yōu)音云客服通信管理系統。優(yōu)音云客服的在線(xiàn)咨詢(xún)、客戶(hù)管理、工單系統、通話(huà)管理、監控報表、知識庫等多項功能，能一站解決街電客服應用平臺問(wèn)題，大幅提升街電客服工作效率及客戶(hù)滿(mǎn)意度。優(yōu)音云客服的實(shí)時(shí)監控和詳細報表也讓街電的管理更加便捷，業(yè)務(wù)開(kāi)展更加順暢，讓共享充電寶能夠更好的服務(wù)于用戶(hù)。
