Genesys和Interactive Intelligence已經(jīng)開(kāi)發(fā)出一流的引領(lǐng)客戶(hù)體驗的高度互補的解決方案，受到所有領(lǐng)先的行業(yè)分析師推崇認可。通過(guò)這次合并，Genesys能為世界各地所有行業(yè)中任何規模的客戶(hù)提供最完整的產(chǎn)品，支持聯(lián)絡(luò )中心云服務(wù)和自建聯(lián)絡(luò )中心。Genesys如今在100多個(gè)國家擁有超過(guò)10，000個(gè)客戶(hù)，每年支持超過(guò)250億次的客戶(hù)交互。