中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì )。大會(huì )自2001年成功舉辦以來(lái)，每年舉辦一屆，至今已舉辦了15屆，成為亞太地區最大規模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )，每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內的權威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠(chǎng)商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè)人士，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾人數累計超過(guò)9萬(wàn)人次，是ICT行業(yè)內不容錯過(guò)的專(zhuān)業(yè)型盛會(huì )。
| 主辦單位： |  |
| 協(xié)辦單位：
亞洲客戶(hù)服務(wù)協(xié)會(huì )、
臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì )、
美國電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院、
香港客戶(hù)中心協(xié)會(huì ) 韓國呼叫中心情報研究所、 北京通信行業(yè)協(xié)會(huì )呼叫中心專(zhuān)委會(huì )、 廣東信息協(xié)會(huì )客服專(zhuān)委會(huì ) |
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Genesys首席業(yè)務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)
華為技術(shù)有限公司中國區企業(yè)呼叫中心解決方案銷(xiāo)售總監
小i機器人渠道業(yè)務(wù)拓展總監
深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理
阿里云互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部,企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)總監
中荷人壽保險有限公司總部客服部經(jīng)理
環(huán)信創(chuàng )始人
北京鼎富科技股份有限公司董事長(cháng)兼CEO
CTI論壇總經(jīng)理
北京才展軟件有限公司執行總監
神州數碼（中國）有限公司通信事業(yè)部副總經(jīng)理
上海易谷網(wǎng)絡(luò )科技有限公司首席運營(yíng)官
中國通信企業(yè)協(xié)會(huì )增值服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )評定中心副主任
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