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                  出版日期：2017年4月24日　 
                星期一
                
          總第七九七期
          		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
          
            
          		
          
          
                  
  
          
    
          
      CTI論壇介紹
    
          
    
          
       CTI論壇（m.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
    
          
  
          		
    
          
      
            
  
           
              
            
           
			 
           
              專訪才展軟件汪樹森：呼叫中心走好新的長征路
            
          
            
           
              
          
                  
                    
           
                       
                        
          
                          

          
                          
          
                        
          		
                      
          由中國領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于3月23日-24日在中國北京隆重召開，本次會議以"塑造未來技術(shù)改善溝通體驗"為主題。在2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會視頻采訪現(xiàn)場，我們有幸的請到了北京才展軟件有限公司執(zhí)行總監(jiān)汪樹森先生。
          
                        
          
                        
          		
                    
          
                            
                
          		
            
          


        
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                  
          呼叫中心基于AI的談話技術(shù)從理論到現(xiàn)實
          		
                
          
                  
          
                    聯(lián)絡(luò)中心自動化時代到來
                  
          
                  
          
                    啟動一個云聯(lián)絡(luò)中心真的那么容易嗎？
                  
          
                  
          
                    10個改善CRM系統(tǒng)最佳實踐的建議 
                  
          
                  
          
                    聯(lián)絡(luò)中心的死亡
                  
          
                  
          
                    遠傳技術(shù)13周年慶 徐立新：用智慧服務(wù)技術(shù)迎接未來
                  
          
                  
          
                    靈云智能語音分析系統(tǒng)：呼叫中心質(zhì)檢 營銷新利器
                  
          
                  
          
                    東進Keygoe助力百度糯米打造服務(wù)型O2O 
                  
          
                  
          
                    小i機器人朱頻頻解析人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展
                  
          
                  
          
                    華為擬將外包呼叫中心遷昆明
                  
          
                  
          
                    中國區(qū)首期COPC顧客體驗標(biāo)準(zhǔn)6.0版本培訓(xùn)成功舉辦
                  
          
                  
          
                    無縫接入APP數(shù)據(jù)，學(xué)霸君選擇容聯(lián)七陌云客服
                  
          
                  
          
                    優(yōu)音通信聯(lián)手公司寶 打造全新企業(yè)服務(wù)模式
                  
          
                  
          
                    暢遠技術(shù)通過CMMI3級認證，研發(fā)實力獲國際認可
                  
          
                              
          
                                FinTech加持?jǐn)?shù)字轉(zhuǎn)型 智能機器人升級互動客服
                              
          
                              
          
                                中國聯(lián)通踐行社會責(zé)任 創(chuàng)新政府服務(wù)熱線業(yè)務(wù)
                              
          
                              
          
                                中通天鴻智能呼叫中心系統(tǒng)開啟互聯(lián)網(wǎng)催收新時代
                              
          
                              
          
                                易米云通讓語音溝通更加繽紛多彩
                              
          
                            
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                  
          華為攜手石化盈科推出石化智能工廠2.0建設(shè)平臺
          		
                
          
                  
          
                    IDC分析師暢談企業(yè)云通信
                  
          
                  
          
                    華為：回歸商業(yè)本質(zhì)、云化網(wǎng)絡(luò)擁抱不確定性未來
                  
          
                  
          
                    QCon演講：實時音視頻質(zhì)量評估與監(jiān)控
                  
          
                  
          
                    華為榮膺六項云計算開源產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟大獎
                  
          
                  
          
                    Avaya榮獲2017統(tǒng)一通信年度最佳產(chǎn)品獎
                  
          
                  
          
                    PortSIP總經(jīng)理彭博: 可定制的通信
                  
          
                  
          
                    阿爾卡特朗訊企業(yè)通信物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)計劃獲獎
                  
          
                  
          
                    眾麥與您聊聊企業(yè)通信那點事兒 
                  
          
                  
          
                    2020年中國私有云市場規(guī)模將達762.4億元
                  
          
                  
          
                    南京漢隆科技2017年首屆代理商大會圓滿召開
                  
          
                  
          
                    杭州三匯SMG系列網(wǎng)關(guān)與Microsoft Lycn無縫連接
                  
          
                  
          
                    FreePBX視頻教學(xué)-Setting主菜單介紹
                  
          
                  
          
                    Vidyo助加拿大皇家銀行提供靈活免費視訊聊天服務(wù)
                  
          
                  
          
                    華平助力海關(guān)緝私局提升案件偵辦效率
                  
          
                  
          
                    Orange攜手俄羅斯勱龍時裝集團打造虛擬試衣間
                  
          
                            
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                  
          2017全球未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展峰會在南京江寧開幕
          
                  

          
              
          		
                
          
                  
          
                    華為視頻產(chǎn)品線副總裁：為什么運營商需要視頻聯(lián)接
                  
          
                  
          
                    華為X Labs發(fā)布移動健康白皮書揭秘6大關(guān)鍵機會點
                  
          
                  
          
                    愛立信攜手中國聯(lián)通在商用網(wǎng)中開通首個1Gbps站點
                  
          
                  
          
                    2017中國大視頻高端技術(shù)論壇召開
                  
          
                  
          
                    捷德與海拉攜手為車主提供智能可穿戴"汽車手環(huán)"
                  
          
                  
          
                    諾基亞攜手澳大利亞NBN成功開展下一代光纖測試
                  
          
                  
          
                    諾基亞發(fā)布惡意軟件報告
                  
          
                  
          
                    中興通訊榮登3GPP 5G新空口標(biāo)準(zhǔn)主編席位
                  
          
                  
          
                    訊飛與四川電信戰(zhàn)略合作共建智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)
                  
          
                  
          
                    西班牙電信部署第一個業(yè)務(wù)運營中心（SOC）
                  
          
                  
          
                    上海聯(lián)通擁抱物聯(lián)網(wǎng)時代新機遇
                  
          
                  
          
                    南寧聯(lián)通開啟智慧校園合作
                  
          
                  
          
                    揚州移動大數(shù)據(jù)熱力圖助力組委會"丈量"揚馬
                  
          
                  
          
                    MVG最新StarLab 5G模型在EuCAP歐洲會議亮相
                  
          
                  
          
                    越快越省 淮安移動寬帶用戶超越50萬
                  
          
                  
          
                     
                  
          
                  
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
          
            
              
           
          
                      
          
          		
        
          
                
    
          		
  
          
  
          
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            CeBIT 2017-數(shù)字商務(wù)的全球盛會
          
          
          
          
            CCEC2017主題演講
          
          
          
          
            華為生態(tài)伙伴大會2017
          
          
          
          
            擁抱云、融入云、成為數(shù)字化企業(yè)
          
          
          
          
            2017年世界移動通信大會
          
          
          
          
            2021年的客戶服務(wù)計劃從現(xiàn)在開始
          
          
          
          
            愛通神州公益活動
          
          
          
          		
      
          
  
          
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        Teleopti WFM Forecasts 免費用人預(yù)測軟件
      
          
      
          
        
          《歷程設(shè)計：由外而內(nèi)交付卓越客戶體驗》
          		
      
          
      
          
        《通過基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗》
      
          
      
          
        《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的關(guān)鍵要素》
      
          
                
        
          
          
          
          
        
          
          
          
          
        
          
          
          
          
        
          
          
          
          
                
    
          		
  
          
    

          
      2017中國呼叫中心及
          
        企業(yè)通信大會
          
      

          
        CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場
          
          分析主題沙龍
          
          
          
        2016中國客戶體驗創(chuàng)新大會
          
        
          		
  
          
  
          
    聯(lián)系我們
  
          
  
          
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