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    出版日期：2017年4月24日　 星期一

    總第七九七期

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（m.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    專(zhuān)訪(fǎng)才展軟件汪樹(shù)森：呼叫中心走好新的長(cháng)征路


    由中國領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )于3月23日-24日在中國北京隆重召開(kāi)，本次會(huì )議以"塑造未來(lái)技術(shù)改善溝通體驗"為主題。在2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )視頻采訪(fǎng)現場(chǎng)，我們有幸的請到了北京才展軟件有限公司執行總監汪樹(shù)森先生。

    呼叫中心基于A(yíng)I的談話(huà)技術(shù)從理論到現實(shí)
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    10個(gè)改善CRM系統最佳實(shí)踐的建議 
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    FinTech加持數字轉型 智能機器人升級互動(dòng)客服
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    華為榮膺六項云計算開(kāi)源產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟大獎
    Avaya榮獲2017統一通信年度最佳產(chǎn)品獎
    PortSIP總經(jīng)理彭博: 可定制的通信
    阿爾卡特朗訊企業(yè)通信物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和大數據計劃獲獎
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    Vidyo助加拿大皇家銀行提供靈活免費視訊聊天服務(wù)
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    《歷程設計：由外而內交付卓越客戶(hù)體驗》
    《通過(guò)基于精心編排的路由交付全渠道客戶(hù)體驗》
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    2017中國呼叫中心及
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