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    出版日期：2017年5月15日　 星期一

    總第八零零期

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（m.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    石化盈科攜手華為成為“中國智造”引領(lǐng)者


    變革的浪潮席卷全球，云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)正在改變著(zhù)我們的生產(chǎn)和生活。對于石油石化傳統流程制造行業(yè)，如何實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級、成功轉型，引領(lǐng)中國制造2025的變革浪潮？石化盈科與華為公司創(chuàng )新合作驅動(dòng)的新發(fā)展模式將為石油石化行業(yè)注入新的活力。

    2017 Genesys 2017
    客戶(hù)體驗大會(huì )
    上海-6月15日，開(kāi)始注冊
    聯(lián)絡(luò )中心的未來(lái)在云中
    通過(guò)全渠道聯(lián)絡(luò )中心的下一代客戶(hù)體驗
    構建創(chuàng )新服務(wù)平臺-人工智能的應用與實(shí)踐
    人工智能中的語(yǔ)義分析技術(shù)及其應用
    呼叫中心客戶(hù)的后宮甄嬛傳
    智能化+云化，“云客服”火熱的背后邏輯 
    “小A云”給傳統呼叫中心帶來(lái)了怎樣的改變？
    奧迪堅助力海拍客成為全國知名母嬰跨境電商
    容聯(lián)七陌云客服助力人人車(chē)提升客服質(zhì)量
    工信部成立碼號服務(wù)推進(jìn)組 電話(huà)邦打擊不良號碼
    COPC顧客體驗標準6.0版本培訓在廣州成功舉辦
    排班焦慮癥？90%的客服人不懂這3步！
    聯(lián)宇信通--解決企業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的CRM領(lǐng)軍企業(yè)
    Aspect SaaS WFM解決方案徹底改變呼叫中心運作
    NICE聯(lián)絡(luò )中心勞動(dòng)力優(yōu)化產(chǎn)品連續獲獎
    一款小型呼叫中心如何躋身呼叫中心千億級市場(chǎng)

    因聚而生|華為生態(tài)之行南京站圓滿(mǎn)召開(kāi)
    中興通訊許明：政企市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設更需“因地制宜”
    大數據時(shí)代應該如何選擇數據中心核心交換機？
    云計算的拐點(diǎn)到了：OpenStack要領(lǐng)導第二代私有云
    云存儲技術(shù)助推平安城市建設進(jìn)入新時(shí)代
    統一通信提供商敏迪（Mitel）用戶(hù)超過(guò)300萬(wàn)
    天安財險：雙活云數據中心設計與建設實(shí)踐
    聯(lián)通聯(lián)合阿里釘釘推出“釘釘卡” 惠及中小企業(yè)
    安正科技便攜式融合通信平臺IDS-6400發(fā)布 
    Sangoma VEGA-60G模擬網(wǎng)關(guān)發(fā)布 
    72屆教育裝備展"真會(huì )通"出彩互動(dòng)課堂讓教學(xué)更輕松
    誠摯邀您參加方位通訊巡展-上海站！ 
    Polycom“八爪魚(yú)”電話(huà)：時(shí)代經(jīng)典的進(jìn)化之路
    justINA 與 UC Server 以 OpenVPN 的方式對接成功
    視訊+教育，華平可視化應用的創(chuàng )新之路
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    CeBIT 2017-數字商務(wù)的全球盛會(huì )
    CCEC2017主題演講
    華為生態(tài)伙伴大會(huì )2017
    擁抱云、融入云、成為數字化企業(yè)
    2017年世界移動(dòng)通信大會(huì )
    2021年的客戶(hù)服務(wù)計劃從現在開(kāi)始
    愛(ài)通神州公益活動(dòng)
    熱門(mén)資料下載
    Teleopti WFM Forecasts 免費用人預測軟件

    《歷程設計：由外而內交付卓越客戶(hù)體驗》
    《通過(guò)基于精心編排的路由交付全渠道客戶(hù)體驗》
    《外呼是現代化聯(lián)絡(luò )中心的關(guān)鍵要素》


    2017中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì )


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