美國北達科他州計算機科學系畢業(yè)，獲碩士學位。1996年進入跨國企業(yè)INFOR集團公司負責ERP軟件設計開發(fā)管理工作。2000年成為美國著名助聽器全國連鎖銷售巨頭Miracle-Ear企業(yè)的特聘高級咨詢顧問，負責其全美上千家零售店面的軟件產(chǎn)品研發(fā)和總部系統(tǒng)設計工作。 2002年進入全球助聽器零售巨頭意大利Amplifon公司，負責其北美所有直營店和加盟商的管理和培訓，兼管北美總部的銷售數(shù)據(jù)分析和客戶市場管理，以及各種外包項目的管理。 在過去的十多年里，與全球眾多知名服務外包企業(yè)有長期良好的深度合作�，F(xiàn)任北京樂嘉世紀國際教育科技有限公司培訓及產(chǎn)品研發(fā)部總監(jiān).