呼叫中心10年從業(yè)經驗，在華為從事系統(tǒng)測試、系統(tǒng)設計、產品規(guī)劃、售前支持等工作負責過平安、全國國稅、中信銀行、攜程等多個行業(yè)內重大呼叫中心項目的方案設計和系統(tǒng)實施，具有豐富的呼叫中心項目行業(yè)經驗。