上海臺風(fēng)來(lái)襲路面打車(chē)變難 電調中心每小時(shí)2萬(wàn)個(gè)訂車(chē)電話(huà)

　　臺風(fēng)“海葵”來(lái)襲，記者在上海市內多處地點(diǎn)看到的卻是不同的情景。上海南站附近的道路基本沒(méi)有受到雨水影響，而在相隔不遠的蓮花路，情況就“不妙”了，路況不佳，不少上班族也為打車(chē)忙得渾身濕透。記者了解到，強生電話(huà)調度中心，一個(gè)小時(shí)內就打進(jìn)了兩萬(wàn)多個(gè)電話(huà)，是呼叫中心平時(shí)話(huà)務(wù)量的五倍。

　　強生出租公司電調中心工作人員高揚告訴記者，往常早高峰，每小時(shí)訂車(chē)電話(huà)有3千至4千左右，而今天一小時(shí)就打進(jìn)來(lái)2萬(wàn)多個(gè)。他說(shuō)：“這還不包括占線(xiàn)，無(wú)法接通的電話(huà)。”他介紹，由于是雨天，不少空車(chē)都在馬路上被市民打走，所以可供調度的車(chē)輛很少，“即便能打通電話(huà)，成功率也只有3成左右”。