CTI論壇(ctiforum)8月9日消息（記者 楊毅): APOE（亞太外包經(jīng)理人聯(lián)合會(huì )）客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心論壇將于2012年8月22日-24日在安徽省蕪湖市隆重舉行。
30位國外聯(lián)絡(luò )中心運營(yíng)專(zhuān)家，20多位國內大型聯(lián)絡(luò )中心運營(yíng)高管，6家國際聯(lián)絡(luò )中心和呼叫中心協(xié)會(huì )主管，以及200余名來(lái)自全國聯(lián)絡(luò )中心和電子商務(wù)網(wǎng)站代表齊聚蕪湖，共赴聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)的“達沃斯”。
此次論壇是國內聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)最專(zhuān)業(yè)、最權威的高端學(xué)術(shù)交流，匯集了來(lái)自中國、美國、澳大利亞、印度等國的聯(lián)絡(luò )中心與BPO權威專(zhuān)家學(xué)者；中國呼叫中心與服務(wù)外包研究院等國內外行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者；簡(jiǎn)伯特，聯(lián)想集團，施耐德呼叫中心，拉手網(wǎng)，佳品網(wǎng)，光大銀行，北京聯(lián)通，殼牌中國，新浪微博，南方航空呼叫中心，北京聯(lián)通，廣東聯(lián)通，中國電信廣州分公司, 24/7, Aegis, IBM, HP, DELL, Teleperformance等大型聯(lián)絡(luò )中心或共享中心負責人。嘉賓就聯(lián)絡(luò )中心卓越運營(yíng)，高效人員管理及人才招聘等問(wèn)題展開(kāi)討論；同時(shí)邀請國內外大型電子商務(wù)網(wǎng)站的負責人分享電子商務(wù)網(wǎng)站的聯(lián)絡(luò )中心運營(yíng)和管理經(jīng)驗。
除了緊貼行業(yè)，針砭入里的主題演講以外，論壇通過(guò)各種專(zhuān)題演講，高端對話(huà)，對日新月異的聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)當前和未來(lái)趨勢，運營(yíng)和人才等熱點(diǎn)話(huà)題展開(kāi)深刻的討論。此次論壇是聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)的達沃斯，致力于卓越的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心，期待您的參與！
