Teradata發(fā)布最新電信客戶(hù)保育分析解決方案
2003/03/14
在全球3GSM年會(huì )上，安迅信息 (NCR) 旗下計算機系統事業(yè)群 (Teradata Division)宣布推出客戶(hù)保育(Customer Survival Analysis)分析解決方案。該解決方案可幫助電信業(yè)者準確掌握他們能留住一個(gè)客戶(hù)達多久的時(shí)間。該解決方案采用的分析技術(shù)，使電信業(yè)者能夠根據客戶(hù)的業(yè)務(wù)價(jià)值，在“即將流失的時(shí)間”內，采取相對應的措施。
客戶(hù)保育分析解決方案可以幫助電信業(yè)者判斷客戶(hù)風(fēng)險行為模式出現的時(shí)機，時(shí)機確定之后，電信業(yè)者就可以決定采取適當的行銷(xiāo)活動(dòng)以及該活動(dòng)相關(guān)的成本。例如，預計一個(gè)很有價(jià)值的客戶(hù)將在下個(gè)月流失，則有必要采取積極主動(dòng)的措施來(lái)挽留客戶(hù)；例如可以讓有經(jīng)驗的銷(xiāo)售代表打電話(huà)給客戶(hù)。然而，如果預計此客戶(hù)將在6個(gè)月后流失，電信業(yè)者則可以先采用低成本的行銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引客戶(hù)繼續留下。同樣的，客戶(hù)保育分析解決方案還可以透過(guò)對客戶(hù)行為模式的有效識別而延長(cháng)客戶(hù)的壽命。
客戶(hù)保育分析解決方案是Teradata電信業(yè)解決方案的一部分，并與目前的客戶(hù)價(jià)值管理 (Customer Value Management) 和Teradata CRM功能相結合。Teradata電信行業(yè)資料倉儲客戶(hù)包括全球13家最大電信公司中的10家。
ChinaByte(e.chinabyte.com)
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
西昌市|
乌审旗|
牟定县|
天等县|
永清县|
宿迁市|
庄浪县|
建宁县|
恩施市|
美姑县|
崇州市|
开平市|
葫芦岛市|
格尔木市|
乌什县|
定日县|
若羌县|
宜城市|
富川|
陆河县|
嘉荫县|
新丰县|
呼和浩特市|
枣庄市|
屏东县|
邓州市|
舟曲县|
孝义市|
德化县|
绍兴市|
扎鲁特旗|
宁远县|
隆安县|
漳平市|
静乐县|
珲春市|
通渭县|
伊吾县|
汕头市|
锡林郭勒盟|
剑河县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444