雅虎迂回進(jìn)軍企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)
2003/04/11
雅虎公司正在利用其數以百萬(wàn)計的即時(shí)通訊用戶(hù)，以結束企業(yè)的技術(shù)經(jīng)理禁止員工在工作期間使用即時(shí)通訊服務(wù)的趨勢。
雅虎公司已經(jīng)啟動(dòng)了一項名為“Save Smiley”的活動(dòng)，Smiley指的是雅虎公司即時(shí)通訊服務(wù)象個(gè)笑臉的圖標。如果有公司禁止員工在工作期間使用即時(shí)通訊服務(wù)，該計劃要求用戶(hù)通知雅虎公司，然后雅虎公司會(huì )與這些企業(yè)接觸，向它們推薦自己的企業(yè)級即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品。
雅虎公司企業(yè)解決方案部門(mén)的高級主管希拉里說(shuō)，我們已經(jīng)發(fā)現了一種新趨勢，出于安全和控制方面的原因，企業(yè)試圖阻止用戶(hù)在工作期間使用即時(shí)通訊服務(wù)。她說(shuō)，這一活動(dòng)通常針對在白天上班時(shí)訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的雅虎公司用戶(hù)，它旨在利用雅虎公司龐大的消費者用戶(hù)基礎與企業(yè)的IT經(jīng)理取得聯(lián)系。
雅虎公司從2月份就開(kāi)始銷(xiāo)售面向企業(yè)的即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品，但該公司的一名代表沒(méi)有透露哪家公司使用了雅虎公司的產(chǎn)品。
隨著(zhù)即時(shí)通訊服務(wù)不斷長(cháng)大，一些企業(yè)的IT部門(mén)開(kāi)始禁止員工在上班時(shí)間使用它，而另一些公司則要求包括美國在線(xiàn)、微軟、雅虎在內的即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品提供商在產(chǎn)品中提供足夠的安全性和可管理性。
這一趨勢對于即時(shí)通訊服務(wù)廠(chǎng)商既意味著(zhù)挑戰，又意味著(zhù)機遇。一方面，由于公司禁止員工在上班期間使用即時(shí)通訊服務(wù)，即時(shí)通訊服務(wù)廠(chǎng)商有流失用戶(hù)的危險，另一方面，它們又有了在企業(yè)市場(chǎng)上銷(xiāo)售即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品的機會(huì )。
但是，一些分析人士認為，盡管有數以?xún)|計的用戶(hù)在使用消費者即時(shí)通訊服務(wù)客戶(hù)端軟件，但消費者即時(shí)通訊服務(wù)客戶(hù)端軟件要進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng)會(huì )面臨相當大的困難。
象IBM、甲骨文和Sun這樣的軟件廠(chǎng)商也在提供企業(yè)級即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品或協(xié)作服務(wù)，它們相信自己能夠領(lǐng)跑企業(yè)即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)。同時(shí)，微軟公司也將即時(shí)通訊看作占領(lǐng)企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò )策略的中心，它將于今年夏季發(fā)布Real Time Communications Server 2003，該軟件將成為微軟公司試圖融合企業(yè)電信和數據網(wǎng)絡(luò )的基礎。
截止到1月份，美國在線(xiàn)公司擁有6200萬(wàn)即時(shí)通訊服務(wù)用戶(hù)，MSN和雅虎分別擁有2000萬(wàn)和1800萬(wàn)用戶(hù)。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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