六大運營(yíng)商力推 “中國愛(ài)心熱線(xiàn)”在全國開(kāi)通
2004/05/19
一個(gè)旨在為殘疾人提供全方位資訊服務(wù)的綜合信息系統“中國愛(ài)心熱線(xiàn)”95178，5月16日在全國各城市開(kāi)通服務(wù)。這是在信息產(chǎn)業(yè)部指導下，由中國電信、中國網(wǎng)通等六大運營(yíng)商聯(lián)袂開(kāi)通的全國性服務(wù)熱線(xiàn)。
記者從5月16日在深圳舉行的中國愛(ài)心熱線(xiàn)全國開(kāi)通儀式上了解到，目前，我國有6000萬(wàn)殘疾人，涉及五分之一的家庭。“中國愛(ài)心熱線(xiàn)”是集語(yǔ)音、短信、彩信、視頻、人工服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)于一體的增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)中心，將長(cháng)期為全國殘疾人提供康復、醫療、教育、就業(yè)、培訓、法律援助等全方位服務(wù)，并為社會(huì )各界人士提供一個(gè)奉獻愛(ài)心、交流互動(dòng)的平臺。全國任何省市，無(wú)論座機、手機，只要直接撥打95178號碼，都能24小時(shí)即時(shí)獲取各類(lèi)有關(guān)殘疾人服務(wù)的信息。隨著(zhù)技術(shù)系統的完善，該熱線(xiàn)還將陸續提供傳真資料及人工互動(dòng)服務(wù)，用戶(hù)還可以通過(guò)短信實(shí)現信息的點(diǎn)播和定制。亦可通過(guò)登錄WWW.95178.CN網(wǎng)站，瀏覽相關(guān)信息，獲得實(shí)時(shí)在線(xiàn)幫助，并可以通過(guò)該系統獲得視頻服務(wù)。
“中國愛(ài)心熱線(xiàn)”受到各級領(lǐng)導和社會(huì )各界的關(guān)注與支持。信息產(chǎn)業(yè)部專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件，中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等六大基礎電信運營(yíng)商竭盡全力開(kāi)通95178號碼。尤其是中國電信集團與其他電信運營(yíng)企業(yè)積極配合，充分整合內外部資源，為該項目提供了一站式免費服務(wù)，確保了去年10月“愛(ài)心熱線(xiàn)”率先在北京、上海等12個(gè)城市先期開(kāi)通。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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