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HP幫助歐亞移動(dòng)運營(yíng)商提升電信運營(yíng)管理

CBI 2005/05/24

　　近日，愛(ài)沙尼亞與韓國的移動(dòng)運營(yíng)商EMT與KIF正式加入到HP全球超過(guò)200家的通信用戶(hù)名單中，HP將幫助歐亞這兩家領(lǐng)先的移動(dòng)運營(yíng)商優(yōu)化運營(yíng)，并最終提升用戶(hù)體驗。

　　EMT與KIF的業(yè)務(wù)均集中在通信行業(yè)快速增長(cháng)的運營(yíng)與業(yè)務(wù)支持系統市場(chǎng)（OSS與BSS）。由于用戶(hù)正在不斷擴展他們針對于數據、多媒體服務(wù)，以及傳統語(yǔ)音服務(wù)的移動(dòng)電話(huà)使用方法，因此，對于網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)供應商而言，OSS與BSS服務(wù)，例如計費與服務(wù)管理，已經(jīng)變得極為重要。

　　5月16日至19日在法國Nice舉行的TeleManagement World中，HP展出了新近推出的OSS與BSS新品。

　　作為愛(ài)沙尼亞領(lǐng)先的移動(dòng)運營(yíng)商，EMT是最先利用全套HP OpenView軟件套裝，去集成全部電信、IT網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)管理的廠(chǎng)商之一。隨著(zhù)HP OpenView被安裝到EMT的集成服務(wù)確認程序（Integrated Service Assurance program）中，EMT現在已經(jīng)擁有了針對GSM/GPRS核心移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )部分的單一全方位視圖。這個(gè)IT系統能夠支持移動(dòng)服務(wù)（SMS、MMS與其他增值服務(wù)），以及內部的IT設備，例如數據庫、企業(yè)應用與郵件服務(wù)器。

　　伴隨著(zhù)每6個(gè)月新增100萬(wàn)用戶(hù)的巨大成功，韓國移動(dòng)運營(yíng)商KTF選擇HP，為一個(gè)不斷擴展、更加靈活的調配系統捕獲與處理針對于語(yǔ)音與數據服務(wù)的計費信息。KTF現在能夠為不同內容計費，并向用戶(hù)提供不同的計費選項，這些計費選項為KTF提供了更大的靈活性，以向用戶(hù)介紹那些創(chuàng )新服務(wù)，同時(shí)建立新的營(yíng)業(yè)收入。

　　HP網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)供應商解決方案部門(mén)副總裁Marco Limena表示：“如果運營(yíng)商要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，并降低運營(yíng)成本，那么他們一定要重視服務(wù)管理。擁有電信與IT兩方面的經(jīng)驗，HP正在將基于標準的管理平臺例如HP OpenView，與深入的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗相結合，以創(chuàng )造出一個(gè)面向服務(wù)的體系架構（SOA）--HP集成服務(wù)管理（HP Integrated Service Management），來(lái)滿(mǎn)足包括EMT與KTF在內的運營(yíng)商持續成功的需求。”

　　HP幫助EMT與電信和IT領(lǐng)域合作，來(lái)增強效率和提升服務(wù)

　　HP獨有的電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供給EMT工具和方式，從而發(fā)現并迅速有效地解決網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)問(wèn)題。除了能夠增強內部功效，HP OpenView產(chǎn)品還可用于支持高端網(wǎng)絡(luò )及服務(wù)。這些性能使得EMT交付給其601,400位電信業(yè)無(wú)線(xiàn)用戶(hù)和內部員工更高品質(zhì)的服務(wù)。

　　EMT首席執行官Tiit Tammiste表示：“EMT正逐漸成為最受喜愛(ài)的且最具權威的移動(dòng)服務(wù)公司。與HP在整合服務(wù)擔保項目的合作，能夠使我們更加接近目標。通過(guò)完整的最終用戶(hù)和對內服務(wù)之間端到端的管理，我們提高了內部效率并且改進(jìn)了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。”

　　HP與合作伙伴愛(ài)立信合作，在電話(huà)網(wǎng)絡(luò )方面整合了HP OpenView TeMIP電信管理和在IT方面的HP OpenView Operations系統管理。這兩種解決方案同被集成于HP OpenView Service Desk，并與桌面、配置數據庫和流程管理工具相結合，從而更加快速的分辨事件、控制問(wèn)題、配置和轉變管理流程（基于ITSM/ITIL的指導方針）。

　　與亞洲、歐美的項目相同，HP創(chuàng )建了端到端的服務(wù)管理解決方案，充分結合電話(huà)和IT網(wǎng)絡(luò )管理。典型的解決方案包括：用于電話(huà)和IP管理的HP OpenView電信管理和網(wǎng)絡(luò )管理方案；用于IT方面的HP OpenView Operations系統管理方案以及HP OpenView Internet Services及HP OpenView Service Desk。

　　EMT作為電信運營(yíng)商，提升了整體效率、降低了內部成本、提高了網(wǎng)絡(luò )可用性，為移動(dòng)用戶(hù)和內部員工提供更好的服務(wù)。

　　KTF選擇HP以捕獲與處理針對于語(yǔ)音與數據服務(wù)的計費信息

　　對于1200萬(wàn)南韓用戶(hù)，迅速成長(cháng)的電信運營(yíng)商KTF提供了一個(gè)更廣泛的語(yǔ)音與數據服務(wù)，包括鎖定適齡和具有內容偏好的特別用戶(hù)群的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　在深入了解KTF業(yè)務(wù)需求基礎上，HP提供了HP OpenView Internet Usage Manager (IUM)調配解決方案和部署、測試和驗證的綜合性服務(wù)。這一項目?jì)H在5個(gè)月內就完成了。

　　KTF信息技術(shù)集團副總裁Chae-deck Kim 說(shuō)：“HP OpenView Internet Usage Manager (IUM)的作用是使得語(yǔ)音和數據業(yè)務(wù)的調配減少重復，提升了生產(chǎn)力。從總體上幫助了KTF更快地向市場(chǎng)推廣新服務(wù)。我們也擁有更強的基礎去增強營(yíng)收保障系統。”

　　新一代OSS增強HP OpenView軟件產(chǎn)品線(xiàn)

　　HP Integrated Service Management (ISM)藍圖整合了OSS和BSS，為需要有效管理網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)、增加業(yè)務(wù)量和保證客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的供應商和操作者提供了全面的高度適應的以服務(wù)為導向的方法。

　　為了加強HP ISM，公司對HP OpenView OSS軟件包的關(guān)鍵產(chǎn)品進(jìn)行重大改革，對不同的產(chǎn)品進(jìn)行整合，目前采用OSS-J標準的HP ISM繼續增加對新一代OSS的支持。

　　在服務(wù)激活方面，HP OpenView Service Activator 4.1增加了對IP VPN的支持，包括多重主機架構IP-VPN/MPLS網(wǎng)絡(luò )的自動(dòng)開(kāi)通。在服務(wù)保證方面，HP OpenView TeMIP 5.2，通過(guò)路由協(xié)議基本原因分析、自動(dòng)發(fā)現、服務(wù)沖突分析、問(wèn)題解決方案和性能管理可進(jìn)行更好的網(wǎng)絡(luò )管理。HP OpenView IUM 4.5增強了對融合計費的支持（實(shí)時(shí)的主動(dòng)調配），簡(jiǎn)化了triple play, VoIP和內容服務(wù)的實(shí)施，在控制收益流失和加強反欺詐管理方面增加了新的功能。

　　HP OpenView產(chǎn)品已被全球400多個(gè)服務(wù)供應商使用。OSS旗艦產(chǎn)品--HP OpenView TeMIP擁有220個(gè)客戶(hù)，支持最新關(guān)鍵工業(yè)標準，如NGOSS、基于Java (OSS-J)的OSS、多技術(shù)網(wǎng)絡(luò )管理和3GPP。更多信息請瀏覽www.openview.hp.com/solutions/telm/index.html。

　　HP在5月16日至19日法國尼斯召開(kāi)的電信管理世界大會(huì )上公布HP ISM

HP ISM特點(diǎn)具有以下4方面主要特點(diǎn)：

下一代網(wǎng)絡(luò )的ISM系統--MPLS管理

下一代服務(wù)的ISM系統--IPTV（IP電視或數字電視）

移動(dòng)電話(huà)的ISM系統--移動(dòng)電話(huà)環(huán)境中服務(wù)支持

收益保障

電腦商情報

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