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探索電話(huà)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)中的“藍海”

2005/12/29

　　曾幾何時(shí)，那些讓國內最早開(kāi)展電話(huà)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的公司，掙的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的電話(huà)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，風(fēng)光不在。現實(shí)中的情況是，新的電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商如雨后春筍般進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，分享這塊已經(jīng)不那么香甜的蛋糕，同時(shí)，由于行業(yè)監管力度不夠，SP自身條件限制，造成目前業(yè)務(wù)內容同質(zhì)化現象非常嚴重，更為突出的情況是，提供成人交友、算命占卜、兩性?xún)热莸臉I(yè)務(wù)，占了聲訊電話(huà)業(yè)務(wù)總量的很大比重，在加上一些SP商的違規操作帶來(lái)大量的用戶(hù)投訴，目前的電話(huà)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是深陷“紅海”難以擺脫困境。

　　那么，這個(gè)領(lǐng)域，還有“藍海”嗎？“藍海”在哪里？面對這個(gè)問(wèn)題，許多人開(kāi)始了自己積極的嘗試。最近，一家新疆的SP給了我們一個(gè)新的驚喜。

　　新疆華成世代信息技術(shù)有限責任公司與新疆電信公司合作，在168平臺上最新推出了一套特服號為16889898的“超級英語(yǔ)”業(yè)務(wù)，據公司業(yè)務(wù)負責人介紹，面對語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的困境，華成世代一直在尋找一個(gè)新的出路，一個(gè)新的業(yè)務(wù)模式，能夠在給公司帶來(lái)經(jīng)濟效益的同時(shí)，更能帶來(lái)巨大的社會(huì )效益，為此，幾經(jīng)挫折和嘗試，公司把新業(yè)務(wù)的著(zhù)眼點(diǎn)放在娛樂(lè )、英語(yǔ)教育和聲訊電話(huà)結合的方向上，開(kāi)發(fā)出了這套全新的“超級英語(yǔ)”業(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)采用的是類(lèi)似“開(kāi)心詞典”的答題模式，題目的內容全部來(lái)自于初、高中的各科課本，包括語(yǔ)文、政治、歷史、數學(xué)、物理、化學(xué)等等，由英語(yǔ)教育專(zhuān)家將題目及答案翻譯成英語(yǔ)，并由外教用純正的美式英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行錄制。這樣，同學(xué)們在參與這個(gè)節目的時(shí)候，不僅鍛煉了自己的聽(tīng)力，同時(shí)也考驗著(zhù)他們對其他科目知識的掌握程度，答對了題目，能獲得積分贏(yíng)得獎品，還能獲得軍銜，讓他們開(kāi)心地體驗從小兵到司令的樂(lè )趣。經(jīng)了解，該業(yè)務(wù)一經(jīng)面世就受到了廣泛的歡迎，用公司負責人的話(huà)說(shuō)，這是他們在通向“藍海”道路上邁出的積極的一步。

　　我們希望有更多的SP，能夠行動(dòng)起來(lái)，找出屬于自己的那一片“藍海”，讓電信增值業(yè)務(wù)續寫(xiě)曾經(jīng)的輝煌。

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