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烏魯木齊市電業(yè)局客戶服務技術(shù)支持系統(tǒng)運行

2006/02/17

  2月7日,烏魯木齊出現(xiàn)惡劣天氣,烏魯木齊地區(qū)電網(wǎng)主干線及分支線的30多條線路出現(xiàn)不同故障,新疆電力公司烏魯木齊電業(yè)局95598電力客戶服務中心接到1000多個報修電話,隨即安排搶修人員迅速排除了故障,受到用戶好評。記者在采訪中了解到,這首先得益于烏魯木齊電業(yè)局客戶服務技術(shù)支持系統(tǒng)雙軌上線投入運行。

  為了使廣大客戶享受到更好的服務,新疆電力公司烏魯木齊電業(yè)局于2004年投資1449萬元建設了客戶服務技術(shù)支持系統(tǒng)項目。截至今年1月20日,該客戶服務技術(shù)支持系統(tǒng)項目已完成投資1100萬元,其中95598客戶服務系統(tǒng)等大部分系統(tǒng)已建成并投入運行。

新疆天山網(wǎng)



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