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TRS簽定電信114百萬(wàn)大單

2006/09/25

　　近日，上海理想公司正式簽約TRS上海分公司，購買(mǎi)TRS全文數據庫服務(wù)器（TRS Database Server）等產(chǎn)品為電信114號碼百事通提供智能檢索等服務(wù)，軟件合同采購金額超百萬(wàn)元。

　　據了解，114“號碼百事通”是在原有114查號服務(wù)基礎上推出的全新服務(wù)，不但為您提供查號，更為您提供衣、食、住、行用等百姓生活方方面面的信息，如：家政服務(wù)、票務(wù)咨詢(xún)、酒店預定、旅游出行、美食推薦、娛樂(lè )休閑、交通時(shí)刻、城市天氣等。

　　此次中標電信114“號碼百事通”項目，是TRS企業(yè)搜索引擎繼在索尼、海爾、天津社保和江門(mén)12345呼叫熱線(xiàn)等呼叫中心知識管理項目成功部署后，在呼叫服務(wù)業(yè)的又一次重拳出擊。

　　近幾年來(lái)，企業(yè)搜索引擎的建設已經(jīng)納入企業(yè)信息化的日程上來(lái)，如何有效的利用企業(yè)搜索引擎帶來(lái)更多的效益為企業(yè)服務(wù)，已成為更多企業(yè)的探求所在。而TRS在眾多項目的實(shí)施和銷(xiāo)售中，深切體會(huì )到企業(yè)搜索引擎不是大而全的系統，它必須和企業(yè)呼叫中心、信息資源管理、競爭情報、知識管理等具體業(yè)務(wù)密切結合起來(lái)，才能發(fā)揮其真正的價(jià)值。

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