光大永明人壽保險公司電話(huà)咨詢(xún)全天候
2006/10/19
光大永明人壽保險公司電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)再度升級，實(shí)現“全年全天候無(wú)間斷”24小時(shí)人工服務(wù)。客戶(hù)無(wú)論任何時(shí)間撥打全國統一咨詢(xún)熱線(xiàn)95105698，都可以獲得公司客戶(hù)服務(wù)人員提供的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，內容包括:產(chǎn)品咨詢(xún)、保單信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)規則咨詢(xún)、交費狀況查詢(xún)、理賠報案等；受理客戶(hù)通過(guò)電話(huà)變更聯(lián)系地址及聯(lián)系電話(huà)的需求；受理客戶(hù)通過(guò)電話(huà)申請短期意外險不續保的申請；對新契約客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)的回訪(fǎng)，通過(guò)監督檢查提高業(yè)務(wù)質(zhì)量；對保單進(jìn)入墊交期間及保單失效的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)的回訪(fǎng)；對客戶(hù)進(jìn)行續期保費繳納提醒回訪(fǎng)及保單服務(wù)代理人發(fā)生變更的通知回訪(fǎng)等。京報網(wǎng)
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