手機用戶(hù)攜號轉套餐遇阻 用戶(hù)質(zhì)疑中移動(dòng)聯(lián)通
2006/12/18
移動(dòng)、聯(lián)通均表示因技術(shù)問(wèn)題神州行和如意通推遲執行攜號轉套餐
記者張奕報道手機用戶(hù)攜號轉套餐方案又遇波瀾。原定于明年1月1日起，手機用戶(hù)不必更換號碼即可自由選擇運營(yíng)商各種品牌和套餐，但京城兩大運營(yíng)商日前表示，神州行和如意通攜號轉套餐方案由于技術(shù)原因需要暫緩執行。
計費系統不統一
神州行和如意通被“隔離”
10月16日，信產(chǎn)部發(fā)布《關(guān)于保障移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)資費方案選擇權的通知》，要求移動(dòng)運營(yíng)商允許本地本企業(yè)同一網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)，可不改變號碼自主選擇使用本企業(yè)的所有資費方案（已停止發(fā)展用戶(hù)的除外），通知自2007年1月1日起執行。信產(chǎn)部同時(shí)也給運營(yíng)商留下了緩沖期，通知說(shuō)明，如果因技術(shù)、設備等原因，暫時(shí)無(wú)法實(shí)現的，移動(dòng)通信企業(yè)應及時(shí)向用戶(hù)解釋說(shuō)明，同時(shí)制定出具體的改進(jìn)時(shí)間表。
通知下發(fā)后不久，京城兩大移動(dòng)運營(yíng)商表態(tài)，已經(jīng)在技術(shù)、計費等方面準備就緒，可按時(shí)實(shí)現信息產(chǎn)業(yè)部的要求。隨后，運營(yíng)商又透露，明年元旦能實(shí)現攜號轉網(wǎng)的，只包括中國移動(dòng)旗下的全球通、動(dòng)感地帶；中國聯(lián)通旗下的世界風(fēng)、UP新勢力（聯(lián)通C網(wǎng)與G網(wǎng)不能跨網(wǎng)絡(luò )轉套餐）。出于技術(shù)原因，移動(dòng)的神州行和聯(lián)通的如意通用戶(hù)暫時(shí)還不能在網(wǎng)內轉換套餐。
據北京移動(dòng)相關(guān)人士介紹，技術(shù)瓶頸主要在于全球通和動(dòng)感地帶采用的是一個(gè)共同計費平臺，而神州行單獨采用了另一計費平臺，這使得神州行的技術(shù)改造和互通還需要一段時(shí)間。而聯(lián)通的如意通遇到的也是相同問(wèn)題。
外地沒(méi)此問(wèn)題
用戶(hù)質(zhì)疑北京運營(yíng)商
一直以來(lái)，北京的移動(dòng)通信資費全國最高，并且這一“資費堡壘”久攻不下，直到近一年來(lái)兩大運營(yíng)商才有所松動(dòng)，開(kāi)始下調部分資費標準。而移動(dòng)用戶(hù)攜號轉套餐方案在北京同樣“慢了一拍”。盡管信產(chǎn)部10月才下達通知，其他省市卻早已先行一步。
記者致電天津、上海、浙江、山西等地的移動(dòng)運營(yíng)商，不論是中國移動(dòng)還是中國聯(lián)通，均表示“早已實(shí)現了不變更號碼自由選擇品牌和套餐”。其中，上海移動(dòng)最為迅速徹底。
早在2004年，上海移動(dòng)旗下全品牌已經(jīng)可以實(shí)現互轉，并且除了預付費用戶(hù)（如神州行）要轉為后付費（如全球通）需要去營(yíng)業(yè)廳辦理，其余套餐間的轉換均通過(guò)手機直接辦理即可。
這也讓不少用戶(hù)質(zhì)疑北京運營(yíng)商不能全面實(shí)現用戶(hù)攜號轉套餐的理由，如果僅僅是因為計費系統方面的“技術(shù)原因”，為何其他省市地區就沒(méi)有這方面的問(wèn)題。
對此問(wèn)題，有專(zhuān)家認為，技術(shù)不應是主要的原因，主要原因在于運營(yíng)商擔心，一旦用戶(hù)可自由選擇套餐，更多用戶(hù)涌向較為低廉的套餐“陣營(yíng)”，可能會(huì )對業(yè)績(jì)造成不良影響。
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