浙江電信營(yíng)銷(xiāo)支撐系統項目杭州試點(diǎn)上線(xiàn)
2007/03/12
近日，由聯(lián)創(chuàng )科技開(kāi)發(fā)實(shí)施的浙江電信營(yíng)銷(xiāo)支撐系統項目杭州試點(diǎn)成功上線(xiàn)。
該系統采用省集中的模式，物理設備以及數據庫實(shí)現全省集中，前端應用按本地網(wǎng)分別部署。系統涵蓋了大客、商客、公客、流客四大客戶(hù)群，支持專(zhuān)業(yè)化以及屬地化的混合管理模式。項目組從06年9月18日進(jìn)駐杭州現場(chǎng)開(kāi)始，做了需求收集分析、總體設計、概要設計、詳細設計、版本開(kāi)發(fā)以及測試工作，到06年12月15日余杭、西湖、上城三個(gè)區局開(kāi)始試用，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月對系統的完善、改進(jìn)，讓系統從功能、性能、穩定性等各方面都達到了上線(xiàn)的要求。
營(yíng)銷(xiāo)支撐系統的上線(xiàn)從應用上面能夠按照多緯度靈活的支持客戶(hù)管理需要進(jìn)行客戶(hù)劃分，實(shí)現收入服務(wù)責任制，同時(shí)結合了屬地化二次提升工作的需求完善了系統的應用支撐。為浙江電信客戶(hù)經(jīng)理提供了統一客戶(hù)視圖的營(yíng)銷(xiāo)平臺。
該項目作為聯(lián)創(chuàng )科技在浙江電信承建的第一個(gè)核心業(yè)務(wù)支撐系統，浙江電信公司領(lǐng)導、聯(lián)創(chuàng )的高層領(lǐng)導對此項目都給與了高度的關(guān)注，客戶(hù)企業(yè)信息化部領(lǐng)導每周都會(huì )親自參與項目例會(huì )，關(guān)注項目各項工作的進(jìn)展。同時(shí)，聯(lián)創(chuàng )也積極配合從各產(chǎn)品部抽調最優(yōu)的資源組建了項目組，讓項目組人員的數量和質(zhì)量上都得到了有力的保證。
“好的開(kāi)始是成功的一半”，杭電的成功上線(xiàn)為聯(lián)創(chuàng )在浙江全省的推廣奠定了堅實(shí)基礎，項目組將再接再厲、迎難而上，轉戰各地市本地網(wǎng)，進(jìn)行大規模的推廣工作。
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