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社保系統安全升級 廣州市民查社保繳費打爆12333

2007/05/25

  24日從勞動(dòng)部門(mén)獲悉,因為社保系統安全升級,不懂新的網(wǎng)上查詢(xún)方法的市民已經(jīng)打爆了12333勞動(dòng)保障熱線(xiàn)。對此,廣州市勞動(dòng)保障部門(mén)表示,主要是密碼規則已發(fā)生變更,個(gè)人用戶(hù)的社保原始密碼已經(jīng)從未升級時(shí)的“8888”改變個(gè)人社保編號。

  “咨詢(xún)網(wǎng)上查詢(xún)的人實(shí)在太多,其他的業(yè)務(wù)電話(huà)都打不進(jìn)來(lái)了。”記者昨日從廣州市勞動(dòng)部門(mén)獲悉,這幾天,咨詢(xún)如何查詢(xún)社保繳費狀況的咨詢(xún)電話(huà)已經(jīng)把12333都打爆了。

  原來(lái),由于前一陣子社保查詢(xún)系統升級,網(wǎng)上社保查詢(xún)因此停頓了一段時(shí)間,最近系統升級已經(jīng)完成,并重新開(kāi)啟網(wǎng)上查詢(xún)業(yè)務(wù),但是查詢(xún)的市民發(fā)現,原來(lái)的老方法已經(jīng)不靈。

  到底出了什么問(wèn)題?記者在“登陸密碼說(shuō)明”中了解到,原來(lái)由于系統安全升級,密碼規則已發(fā)生變更。對個(gè)人用戶(hù)而言,對于修改過(guò)原初始密碼8888的,需在原密碼前加88;若未修改則初始密碼為個(gè)人社保編號(8位,不足8位在前面用0補足)。單位用戶(hù)獲取密碼可撥打12333熱線(xiàn)或咨詢(xún)各社保經(jīng)辦機構業(yè)務(wù)前臺工作人員。

  并沒(méi)有修改過(guò)原始密碼,但是也不知道個(gè)人社保編號,這可怎么查?“以前在網(wǎng)上查詢(xún)很容易,只要知道個(gè)人身份證號就成,現在改了之后都不知道怎么查了。”為此,記者昨日也撥通了12333咨詢(xún)。原來(lái)每個(gè)參保人都有自己的社保編號,但是對于很多通過(guò)單位參保的參保人來(lái)說(shuō),因為個(gè)人沒(méi)有接觸過(guò)社保業(yè)務(wù),自己并不知曉自己的社保編號。“你可以到單位咨詢(xún)或者到自己的參保所在區的社保經(jīng)辦機構查詢(xún)。”12333人工服務(wù)小姐解釋。

  雖然終于弄明白查詢(xún)密碼是怎么回事了,可惜不知道自己社保編號的參保人還得到單位或者社保機構查詢(xún)自己的密碼。網(wǎng)上查詢(xún)還提醒廣大參保人,請登陸后立即更改初始密碼,如因沒(méi)有及時(shí)修改初始密碼的用戶(hù)(單位或個(gè)人),所造成信息泄露,后果將由用戶(hù)自行承擔。

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