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發(fā)揮全網(wǎng)優(yōu)勢 黑龍江鐵通推出4007呼叫中心

范冀 王紹華 2007/06/11

　　黑龍江鐵通在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中堅持走差異化發(fā)展之路，近日面向社會(huì )推出了4007呼叫中心業(yè)務(wù)。

　　據了解，4007呼叫中心業(yè)務(wù)是為客戶(hù)提供一個(gè)全國范圍內唯一的“4007xxxxxx”接入號碼，無(wú)須加撥區號，用戶(hù)可以有效地利用鐵通全國一張網(wǎng)的優(yōu)勢，免去了購置設備，內部組網(wǎng)、租用專(zhuān)線(xiàn)通道的投入，極大地降低了成本支出。在國內任何一個(gè)區域可通過(guò)固話(huà)、小靈通、手機直接撥打“4007xxxxxx”接入號碼，便可直接接續到用戶(hù)所指定的電話(huà)號碼。還可通過(guò)實(shí)施話(huà)務(wù)量動(dòng)態(tài)分配，有效地保證了信息傳遞無(wú)瓶頸，在突發(fā)性大話(huà)務(wù)量擁塞時(shí)達到接通率穩定的效果，深受企業(yè)用戶(hù)的歡迎。

　　此項業(yè)務(wù)投放市場(chǎng)后，黑龍江鐵通在總結95105呼叫中心成功經(jīng)驗的基礎上，對4007呼叫中心業(yè)務(wù)的申請、碼號開(kāi)通與使用流程等方面進(jìn)行嚴格管理，通過(guò)落實(shí)“營(yíng)銷(xiāo)代理、多方配合、快速開(kāi)通”等營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)了應用4007呼叫中心業(yè)務(wù)客戶(hù)群體的穩固增長(cháng)。

人民郵電報


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